{"id":4073,"date":"2023-07-11T15:20:35","date_gmt":"2023-07-11T13:20:35","guid":{"rendered":"https:\/\/beta.persolog.de\/?page_id=4073"},"modified":"2026-04-14T12:07:28","modified_gmt":"2026-04-14T10:07:28","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/persolog.com\/de\/general-terms-conditions\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr Bestellungen und Buchungen bei der persolog GmbH f\u00fcr Verbraucher und Unternehmen\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Stand: 01.09.2025<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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I. Geltungsbereich<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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  1. F\u00fcr s\u00e4mtliche Angebote, Lieferungen und sonstigen Leistungen im Hinblick auf Bestellungen\/Buchungen von Waren bei uns gelten die nachfolgenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend nur noch \u201eGesch\u00e4ftsbedingungen\u201c) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung\/Buchung g\u00fcltigen Fassung.<\/li><\/ol>
    1. Waren im Sinne dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen sind alle Produkte, Seminare und Leistungen, die im Rahmen einer Bestellung\/Buchung bei uns erworben\/gebucht werden k\u00f6nnen.<\/li><\/ol>
      1. Unsere Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten ausschlie\u00dflich. Entgegenstehende, abweichende oder erg\u00e4nzenden Bedingungen des Vertragspartners\/Bestellers (nachfolgend nur noch \u201eKunde\u201c), erkennen wir nicht an, es sei denn, wir h\u00e4tten ausdr\u00fccklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Unsere Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden unsere Leistungen vorbehaltlos erbringen.<\/li><\/ol>
        1. Unsere Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten sowohl gegen\u00fcber Verbrauchern als auch gegen\u00fcber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen. Unternehmer im Sinne unserer Gesch\u00e4ftsbedingungen sind juristische Personen des \u00f6ffentlichen Rechts, ein \u00f6ffentlich-rechtliches Sonderverm\u00f6gen oder ein Unternehmer, der bei Abschluss des Vertrages in Aus\u00fcbung seiner gewerblichen oder selbstst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit handelt (\u00a7 14 BGB). Verbraucher ist eine nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu einem Zweck abschlie\u00dft, der \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugeordnet werden kann (\u00a7 13 BGB).<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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          II. Vertragsschluss<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          1. Bei Bestellungen\/Buchungen \u00fcber unseren Online-Shop oder Landingpages stellen die Pr\u00e4sentation und Bewerbung von Waren in unserem Online-Shop kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern lediglich eine Einladung an den Kunden, ein verbindliches Angebot abzugeben. Der Kunde kann bei Verf\u00fcgbarkeit der Ware ein verbindliches Angebot zur Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren erst nach Registrierung und erfolgreicher Einrichtung eines Kundenkontos nach Ziffer VI dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen abgeben, indem er nach Durchlaufen des Online-Bestellvorgangs die Bestellung durch Aktivierung der Schaltfl\u00e4che \u201ezahlungspflichtig bestellen\u201c bzw. \u201ezahlungspflichtig anmelden\u201c absendet. Das Angebot kann nur abgegeben werden, wenn der Kunde zuvor durch Klicken auf den entsprechenden Button diese Gesch\u00e4ftsbedingungen akzeptiert und diese dadurch in sein Angebot aufgenommen hat. Wir schicken daraufhin dem Kunden eine Bestell-\/Buchungsbest\u00e4tigung per E-Mail zu. Die Bestell-\/Buchungsbest\u00e4tigung stellt die Annahme des Angebots dar. Bei Seminarbuchungen erh\u00e4lt der Kunde eine Buchungsbest\u00e4tigung, sofern Seminarpl\u00e4tze verf\u00fcgbar sind. Bei der Bestellung von Produkten ergibt sich aus der Bestellbest\u00e4tigung der Inhalt des Vertrages und der ungef\u00e4hre Liefertermin, sofern nach der Eigenschaft der gekauften Ware eine Lieferung erforderlich ist.<\/li><\/ol>
            1. Au\u00dferhalb von Bestellungen\/Buchungen in unserem Online-Shop stellen Anfragen des Kunden, m\u00fcndlich oder schriftlich, \u00fcber Telefon, Fax oder E-Mail, ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Wir erstellen daraufhin eine Bestell-\/Buchungsbest\u00e4tigung, die wir dem Kunden per E-Mail zuschicken. Die Bestell-\/Buchungsbest\u00e4tigung stellt die Annahme des Angebots dar. Bei Seminarbuchungen erh\u00e4lt der Kunde eine Buchungsbest\u00e4tigung, sofern Seminarpl\u00e4tze verf\u00fcgbar sind. Bei der Bestellung von Produkten ergibt sich aus der Bestellbest\u00e4tigung der Inhalt des Vertrages und der ungef\u00e4hre Liefertermin, sofern nach der Eigenschaft der gekauften Ware eine Lieferung erforderlich ist.<\/li><\/ol>
              1. Die in den Regelungen des \u00a7 312i Abs. 1 S. 1 Nr. 1 bis Nr. 3 und S. 2 BGB enthaltenen Pflichten werden ausgeschlossen.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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                III. Lieferung von Waren<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                1. Sofern nach der Eigenschaft der gekauften Ware eine Lieferung erforderlich ist, berechnet sich die von uns in der Bestellbest\u00e4tigung angegebene Lieferzeit vom Zeitpunkt der Bestellbest\u00e4tigung.<\/li>
                2. Ist der Kunde Unternehmer, gelten erg\u00e4nzend nachfolgende Regelungen:
                  a. Liefertermin und Liefertermine gelten grunds\u00e4tzlich als ann\u00e4hernd. Sie sind eingehalten, wenn bis zu ihrem Ablauf die Ware versandt wurde.
                  b. Verlangt der Kunde nach Vertragsschluss \u00c4nderungen oder Erg\u00e4nzungen der Bestellung, welche die Einhaltung des Liefertermins unm\u00f6glich machen, so verl\u00e4ngert sich der Liefertermin entsprechend den \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen um einen f\u00fcr die Durchf\u00fchrung dieser \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen angemessenen Zeitraum.
                  c. F\u00fcr weitere Lieferungen steht uns so lange ein Zur\u00fcckbehaltungsrecht zu, bis s\u00e4mtliche vorhergehenden Lieferungen bezahlt sind.
                  d. Wenn der Kunde im Rahmen einer Bestellung mehrere Waren bestellt, f\u00fcr die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Waren (sofern nicht anders vereinbart) in einer gemeinsamen Lieferung. In diesem Fall gilt f\u00fcr die Warenbestellung insgesamt die Lieferzeit, die f\u00fcr die Ware mit der l\u00e4ngsten Lieferzeit gilt.
                  e. Bei der Lieferung von Waren sind wir berechtigt, in zumutbarem Umfang Teillieferungen vorzunehmen und diese gesondert zu berechnen.
                  f. Mit der \u00dcbergabe der Ware an das Versandunternehmen geht die Gefahr auf den Kunden \u00fcber. Der Versand erfolgt stets im Auftrag des Kunden.<\/li>
                3. Sofern wir verbindliche Lieferfristen aus Gr\u00fcnden, die wir nicht zu vertreten haben, nicht einhalten k\u00f6nnen (Nichtverf\u00fcgbarkeit der Ware), werden wir den K\u00e4ufer hier\u00fcber unverz\u00fcglich informieren und gleichzeitig die voraussichtliche, neue Lieferfrist mitteilen. Ist die Ware auch innerhalb der neuen Lieferfrist nicht verf\u00fcgbar, sind wir berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zur\u00fcckzutreten; eine bereits erbrachte Gegenleistung des Kunden erstatten wir dem Kunden unverz\u00fcglich. Als Fall der Nichtverf\u00fcgbarkeit der Ware in diesem Sinne gilt insbesondere die nicht rechtzeitige Selbstbelieferung durch Zulieferer, wenn wir ein kongruentes Deckungsgesch\u00e4ft abgeschlossen haben, weder uns und noch unserer Zulieferer ein Verschulden trifft oder wir im Einzelfall zur Beschaffung nicht verpflichtet sind.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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                  IV. Buchung von Seminaren<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                  1. Folgende Seminartypen werden von persolog angeboten:
                    1. Gruppenseminare<\/strong> und Inhouse-Seminaren<\/strong>:
                      Seminare werden entweder als offene Gruppenseminare<\/strong> oder als individuell an den Kundenanforderungen ausgerichtete, in geschlossenen Gruppen stattfindende und ausschlie\u00dflich von <\/span>Unternehmen<\/strong>buchbare Inhouse-Seminare angeboten. Offene Seminare und Inhouse-Seminare finden jeweils als Pr\u00e4senzseminare oder als per Video mit der Software \u201eZoom\u201c oder einem vergleichbaren Tool \u00fcbertragene Online-Seminare statt.<\/span><\/li>
                    2. Digitale Seminare<\/strong>:
                      \u00dcber unsere E-Learning-Plattform \u201epersolog Academy\u201c bieten wir erg\u00e4nzend Seminare sowie Fortbildungen und Schulungen an, die der Kunde bzw. Teilnehmer jederzeit online beginnen und durchf\u00fchren kann (nachfolgend nur \u201edigitale Seminare\u201c)<\/li>
                    3. Blended-Learning-Seminare<\/strong>:
                      Zus\u00e4tzlich bieten wir Kurse nach dem \u201eBlended-Learning-Konzept\u201c als Kombi-nation aus digitalen Seminaren und Online-Seminaren bzw. Pr\u00e4senzseminaren an (nachfolgend nur noch \u201eBlended-Learning-Seminare\u201c).<\/li><\/ol><\/li><\/ol>
                      1. Die Zielgruppe und der Inhalt der einzelnen Seminare sowie die jeweiligen Leistungen, die in deren Rahmen erbracht werden, sind der jeweiligen Seminar- oder Programmbeschreibung zu entnehmen. Begleitende Seminarunterlagen werden an den Kunden bzw. Teilnehmer in Papierform ausgegeben bzw. in elektronischer Form \u00fcbersandt, sofern sich dies ausdr\u00fccklich aus der jeweiligen Seminarbeschreibung ergibt. Werden Seminarunterlagen ausgegeben bzw. \u00fcbersandt, so erfolgt dies in der Regel vor oder bei Beginn des Seminars, in Einzelf\u00e4llen auch w\u00e4hrend oder am Ende des Seminars.<\/li>
                      2. Ggf. erforderliche An- und Abreisen zu Seminaren sind vom Kunden auf eigene Kosten zu organisieren.<\/li>
                      3. Die Verpflegung von Kunden oder Teilnehmern w\u00e4hrend der Seminarpausen (z. B. Snacks, Getr\u00e4nke) ist im Seminarpreis enthalten, sofern dies in der Seminarbeschreibung ausdr\u00fccklich angegeben ist.<\/li>
                      4. Sofern und soweit dies in der Seminarbeschreibung ausdr\u00fccklich angegeben ist, erh\u00e4lt der Kunde bzw. Teilnehmer nach der Teilnahme am Seminar eine Teilnahmebescheinigung. Die Teilnahmebescheinigung wird dem Kunden bzw. Teilnehmer am Ende des Seminars entweder elektronisch oder in Papierform ausgeh\u00e4ndigt, in elektronischer Form innerhalb von 7 Werktagen an die vom Kunden bzw. Teilnehmer bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse gesendet bzw als Download zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/li>
                      5. Bei Pr\u00e4senz- oder Online-Seminaren behalten wir uns das Recht vor, die Buchungsbest\u00e4tigung einseitig zu widerrufen und das Seminar abzusagen oder zu verlegen. In diesem Fall kann der Teilnehmende bzw. der Kunde an einem alternativen Termin\/Seminar teilnehmen oder die Buchung stornieren. Bei Stornierung erstatten wir dem Kunden den bereits gezahlten Seminarpreis. Weitere Anspr\u00fcche sind ausgeschlossen.<\/li>
                      6. Ein Rechtsanspruch auf die Leitung des gebuchten Seminars durch den in der Seminarbeschreibung genannten Referenten besteht nicht. Wir behalten uns das Recht vor, den benannten Referenten aus gegebenen Gr\u00fcnden, wie z. B. Krankheit oder anderen Verhinderungsgr\u00fcnden, durch einen anderen unserer Referenten zu ersetzen.<\/li>
                      7. Bei Pr\u00e4senzseminaren oder Online-Seminaren ist der mit Vertragsschluss erworbene Anspruch auf Teilnahme an unseren Seminaren nicht \u00fcbertragbar. Bei digitalen Seminaren und Blended-Learning-Seminaren erh\u00e4lt jeder Kunde bzw. Teilnehmer von uns einen pers\u00f6nlichen Zugang. Die Nutzung der Inhalte unserer E-Learning-Plattform ist auf diesen Kunden bzw. Teilnehmer und auf den in der Seminarbeschreibung angegebenen Zeitraum beschr\u00e4nkt. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte, die von uns keinen pers\u00f6nlichen Zugang erhalten haben, ist nicht gestattet.<\/li>
                      8. Wir sind berechtigt, unsere Pr\u00e4senzseminare als Online-Seminare durchzuf\u00fchren, wenn die Durchf\u00fchrung von Pr\u00e4senzseminaren durch beh\u00f6rdliche Anordnungen eingeschr\u00e4nkt oder untersagt wird. In diesem Fall hat der Kunde ausschlie\u00dflich die Wahl, das Pr\u00e4senzseminar auf einen sp\u00e4teren Termin umzubuchen oder an dem das Pr\u00e4senzseminar ersetzenden Online-Seminar teilzunehmen. Ein Anspruch des Kunden auf eine kostenfreie Stornierung des Seminars besteht nicht. \u00dcber den Wechsel vom Pr\u00e4senzseminar zum Online-Seminar wird der Kunde vor dem gebuchten Termin informiert. Die Entscheidung zur Teilnahme am Online-Seminar gilt als getroffen, wenn der Kunde nicht 48 Stunden vor Beginn des Online-Seminars eine Umbuchung per E-Mail beantragt<\/li>
                      9. Im Falle der Teilnahme an einem Online-Seminar erh\u00e4lt der Kunde bzw. Teilnehmer nach Zahlung des Seminarpreises sp\u00e4testens am Vortag per E-Mail weitere Informationen \u00fcber die technischen Voraussetzungen, die die Hard- und Software erf\u00fcllen muss notwendige Hinweise zur Nutzung von \u201eZoom\u201c oder einem vergleichbaren Tool, der geplante Zeitpunkt des Online-Seminars und der Zugangscode, der es dem Kunden oder Teilnehmer erm\u00f6glicht, das Online-Seminar in Echtzeit auf einem internetf\u00e4higen Endger\u00e4t (PC, Laptop) zu verfolgen , Smartphone, Tablet). Hierzu muss der Kunde bzw. Teilnehmer vorab die \u201eZoom-App\u201c bzw. das \u201eZoom-Programm\u201c oder ein vergleichbares Tool herunterladen. Die Erstellung eines Zoom-Kontos durch den Kunden bzw. Teilnehmer ist nicht erforderlich, die Installation der Software auf seinem Endger\u00e4t gen\u00fcgt. Der Code ist ausschlie\u00dflich f\u00fcr den Kunden bzw. Teilnehmer bestimmt, darf nicht weitergegeben werden und berechtigt den Kunden bzw. Teilnehmer nur zum einmaligen Empfang der \u00dcbermittlung. Auch die Beteiligung Dritter an der \u00dcbertragung gemeinsam mit dem Kunden bzw. Abonnenten ist nicht gestattet. Im Falle eines Versto\u00dfes erlischt das Recht auf Teilnahme an der \u00dcbertragung; die Zahlungsverpflichtung bleibt jedoch bestehen. Gleiches gilt f\u00fcr Aufzeichnungen bzw. Aufzeichnungen der \u00dcbertragung in Ton und\/oder Bild und die Speicherung auf Datentr\u00e4gern. Sollte die \u00dcbertragung des Online-Seminars aufgrund unzureichender technischer Voraussetzungen oder fehlerhafter Bedienung des Kunden oder Teilnehmers nicht oder nicht ordnungsgem\u00e4\u00df m\u00f6glich sein, besteht ebenfalls kein Anspruch auf R\u00fcckerstattung oder erneute Teilnahme am n\u00e4chsten Online-Seminar zum gleichen Thema.<\/li>
                      10. F\u00fcr die Dauer und Beendigung des Vertragsverh\u00e4ltnisses gelten folgende Regelungen:
                        • Im Falle von <\/span>Pr\u00e4senzseminaren<\/strong> und <\/span>Online-Seminaren<\/strong> beinhaltet der Vertrag keine Mindestlaufzeit. Die Dauer des Vertragsverh\u00e4ltnisses richtet sich nach der Art oder dem Zweck der Leistung und endet automatisch mit dem jeweiligen Seminar ohne K\u00fcndigung gem\u00e4\u00df \u00a7620 (2) BGB. Das Recht zur au\u00dferordentlichen K\u00fcndigung bleibt unber\u00fchrt.<\/span><\/li>
                        • Vertr\u00e4ge f\u00fcr <\/span>digitale Seminare<\/strong> beginnen mit Vertragsschluss und enden mit Ablauf der jeweiligen Seminarbeschreibung angegebene Laufzeit, ohne dass es einer K\u00fcndigung bedarf.\u00a0<\/span>der dem Wert unserer Leistungen w\u00e4hrend der Laufzeit des Vertrags entspricht. Das Recht zur au\u00dferordentlichen K\u00fcndigung sowie bei Verbrauchern das Recht zur Beendigung des Vertrages nach \u00a7\u00a7 327c, 327m, 327r BGB bleiben unber\u00fchrt.<\/li>
                        • Blended-Learning-Seminare<\/strong> unterfallen den Bestimmungen des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG) und k\u00f6nnen vom Kunden erstmals zum Ablauf des ersten Halbjahres nach Vertragsschluss mit einer Frist von sechs Wochen gek\u00fcndigt werden, nach Ablauf des ersten Halbjahres ist eine K\u00fcndigung jederzeit mit einer Frist von drei Monaten gek\u00fcndigt werden. Die K\u00fcndigung bedarf der Textform. <\/span>Im Falleder K\u00fcndigung hat der Kunde nur den Anteil der Verg\u00fctung zu entrichten,\u00a0<\/span>der dem Wert unserer Leistungen w\u00e4hrend der Laufzeit des Vertrags entspricht. Das Recht zur au\u00dferordentlichen K\u00fcndigung sowie bei Verbrauchern das Recht zur Beendigung des Vertrages nach \u00a7\u00a7 327c, 327m, 327r BGB bleiben unber\u00fchrt.<\/li><\/ul><\/li>
                        • Im Hinblick auf Stornierungen und Umbuchungen von Seminaren gelten folgende Bestimmungen:
                          • Buchungen von <\/span>Pr\u00e4senzseminaren<\/strong> (Gruppenseminare) k\u00f6nnen innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gr\u00fcnden storniert werden. Bei sp\u00e4teren Stornierungen ist der volle Seminarpreis f\u00e4llig. Der Eingang der Stornierungserkl\u00e4rung ist in Schriftform daf\u00fcr ma\u00dfgeblich. Alternativ kann der Kunde einen anderen Teilnehmenden benennen, um eine Stornierung zu vermeiden. Erfordert das Seminar eine vorherige Zertifizierung mit dem persolog\u00ae Pers\u00f6nlichkeits-Modell (oder einer anderen Zertifizierung der persolog GmbH), muss die Ersatzperson diese Voraussetzung erf\u00fcllen.<\/span><\/li><\/ul>
                            • Der Kunde kann offene <\/span>Pr\u00e4senzseminaren<\/strong> (Gruppenseminare) 14 Tage nach Vertragsschluss kostenlos einen neuen Termin oder ein Seminar zu einem anderen Thema aussuchen (Umbuchung). Bei Umbuchungen von einem Seminar einer niedrigeren Preiskategorie in ein Seminar mit einer h\u00f6heren Preiskategorie, ist die Differenz zu begleichen. Ab 15 Tage nach Vertragsschluss bis 31 Tage vor Seminarbeginn berechnen wir bei einer Umbuchung eine Bearbeitungsgeb\u00fchr von 50 Euro pro Seminar. Bei sp\u00e4teren <\/span>Umbuchungen<\/strong> berechnen wir 10 % des Seminarpreises, mindestens aber 50 Euro pro Seminar. Sp\u00e4tere \u00c4nderungsw\u00fcnsche nehmen wir nicht an. Der Seminarpreis ist ab 14 Tage vor Seminarbeginn unabh\u00e4ngig von der Teilnahme an dem gebuchten Seminar zu bezahlen. Ma\u00dfgeblich ist jeweils der Tag, an dem die Erkl\u00e4rung des Kunden in Textform bei uns eingeht. Dem Kunden steht es frei, zur Abwendung einer Umbuchung einen anderen Teilnehmer zu benennen. Sofern f\u00fcr die Veranstaltung eine vorherige Zertifizierung mit dem persolog\u00ae Pers\u00f6nlichkeits-Modell (oder einer anderen Zertifizierung der persolog GmbH) erforderlich ist, muss die Ersatzperson diese Voraussetzung erf\u00fcllen.<\/span><\/li><\/ul>
                              • Buchungen von <\/span>Inhouse-Seminaren<\/strong> (als Pr\u00e4senzseminare oder Online-Seminare) k\u00f6nnen bis 12 Wochen vor Seminarbeginn mit voller R\u00fcckerstattung des Seminarpreises storniert werden. Bei Stornierungen bis 8 Wochen vor Seminarbeginn berechnen wir eine Stornogeb\u00fchr von 25% des Seminarpreises, bei Stornierungen bis 6 Wochen vor Seminarbeginn eine Stornogeb\u00fchr von 50% des Seminarpreises und bei Stornierungen bis 4 Wochen vor Beginn 75% des Seminarpreises. Bei sp\u00e4teren Stornierungen ist der volle Seminarpreis zu zahlen. Der Nachweis eines h\u00f6heren Schadens bleibt uns vorbehalten, dem Kunden bleibt der Nachweis geringerer oder fehlender Kosten vorbehalten. Im \u00dcbrigen gelten die Regelungen der Ziffer 13.<\/span><\/li><\/ul>
                                • Inhouse-Seminare<\/strong> (als Pr\u00e4senzseminare oder Online-Seminare) k\u00f6nnen bis 21 Tage vor Seminarbeginn kostenfrei umgebucht werden, nachdem die Parteien einen anderen Termin vereinbart haben. Bei einer sp\u00e4teren Umbuchung auf einen beiderseits vereinbarten Termin berechnen wir 25% des Seminarpreises. Der Nachweis eines h\u00f6heren Schadens bleibt uns vorbehalten, dem Kunden bleibt der Nachweis geringerer oder fehlender Kosten vorbehalten. K\u00f6nnen sich die Parteien im Falle einer Umbuchung nicht innerhalb von 1 Woche nach Eingang des Umbuchungswunsches bei uns auf einen anderen Termin einigen, so gilt die Umbuchung als Stornierung gem\u00e4\u00df vorstehender Klausel. Im \u00dcbrigen gelten die Regelungen gem\u00e4\u00df Ziffer 13.<\/span><\/li><\/ul>
                                  • Buchungen von digitalen Seminaren<\/strong> und Blended-Learning-Seminaren<\/strong> k\u00f6nnen 14 Tage nach Vertragsschluss kostenlos storniert werden, sollte noch kein Login auf unsere E-Learning Plattform erfolgt sein. Mit dem ersten Login auf unserer E-Learning-Plattform \u201epersolog Academy\u201c ist keine Stornierung mehr m\u00f6glich. Das bedeutet mit dem Abschluss der Registrierung des Teilnehmenden bei uns und der zur Verf\u00fcgungstellung des Login-Zugangs. Ma\u00dfgeblich ist jeweils der Eingang der Stornierungserkl\u00e4rung des Kunden in Textform bei uns. Es steht dem Kunden frei, einen anderen Teilnehmenden zu benennen, um dadurch eine Stornierung abzuwenden. Dies ist nur m\u00f6glich, wenn der erste Login vom Kunden noch nicht erfolgt ist. Sollte f\u00fcr das Seminar eine vorherige Zertifizierung mit dem persolog\u00ae Pers\u00f6nlichkeits-Modell (oder eine andere Zertifizierung der persolog GmbH) erforderlich sein, so muss die Ersatzperson diese Voraussetzung erf\u00fcllen. Im \u00dcbrigen gilt Ziffer 13. zur Vertragsdauer und K\u00fcndigung.<\/li>
                                  • Der Kunde kann <\/span>digitale Seminare<\/strong> und <\/span>Blended-Learning-Seminare<\/strong> bis zu dem ersten Login (maximal 14 Tage nach Vertragsschluss) auf unserer E-Learning-Plattform \u201epersolog Academy\u201c\/Abschluss der Registrierung des Kunden bzw. Teilnehmers bei uns und die Zurverf\u00fcgungstellung des Login-Zugangs durch uns das gebuchte digitale Seminar kostenlos absagen (maximal 14 Tage nach Vertragsschluss) und auf ein digitales Seminar zu einem anderen Thema umbuchen. Sp\u00e4tere \u00c4nderungsw\u00fcnsche nehmen wir nicht an. Der Seminarpreis ist in diesem Fall unabh\u00e4ngig von der Teilnahme an dem gebuchten Seminar zu bezahlen. Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist bei Umbuchungen von einem Seminar einer h\u00f6heren Preiskategorie in ein Seminar einer niedrigeren Preiskategorie der h\u00f6here Seminarpreis zu bezahlen. Ma\u00dfgeblich ist jeweils der Eingang der Erkl\u00e4rung des Kunden in Textform bei uns. Im \u00dcbrigen gelten die Regelungen gem. Ziffer 13.<\/span><\/li><\/ul><\/li>

                                  • Stornierungs- oder Umbuchungsw\u00fcnsche des Kunden bed\u00fcrfen der Schriftform und sind zu richten an:<\/p>

                                    persolog GmbH
                                    K\u00f6nigsbacher Stra\u00dfe 51
                                    75196 Remchingen
                                    Tel: +49 (0) 7232-3699-0
                                    E-Mail: mail@persolog.com<\/p>

                                    Erst mit unserer Best\u00e4tigung des neuen Wunschtermins gelten Stornierungs- oder Umbuchungsw\u00fcnsche als erfolgt und fest gebucht.<\/p><\/li>

                                  • F\u00fcr die Teilnahme an einem Seminar im Bereich Virtual Reality (nachfolgend \u201eVR-Seminare\u201c genannt) gelten erg\u00e4nzend die \u201eNutzungsbedingungen VR-Seminare\u201c.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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                                    V. Preise und Zahlungsbedingungen <\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                                    1. Es gelten die von uns zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegebenen Preise.<\/li><\/ol>
                                      1. Unsere Preise verstehen sich in Euro zuz\u00fcglich der jeweils g\u00fcltigen gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuz\u00fcglich Versandkosten. Die von uns angegebenen Bruttopreise gelten f\u00fcr Verbraucher. Bei der Lieferung von Waren werden die entsprechenden Versandkosten w\u00e4hrend des Bestellvorgangs angegeben und sind vom Kunden zu tragen. Ab einem Bestellwert von netto 500 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands und \u00d6sterreichs versandkostenfrei. Die Wahl des Versandweges und der Versandart liegt in unserem Ermessen.<\/li><\/ol>
                                        1. Zahlungen erfolgen wie folgt:<\/li><\/ol>