{"id":13607,"date":"2021-08-04T12:32:29","date_gmt":"2021-08-04T10:32:29","guid":{"rendered":"https:\/\/persolog.com\/blog\/faktoren-organisationale-resilienz\/"},"modified":"2024-08-15T11:51:26","modified_gmt":"2024-08-15T09:51:26","slug":"the-9-factors-of-organizational-resilience","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/persolog.com\/pl\/blog\/the-9-factors-of-organizational-resilience\/","title":{"rendered":"9 czynnik\u00f3w odporno\u015bci organizacyjnej"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

 <\/h2>\n

Co sprawia, \u017ce firmy s\u0105 odporne<\/strong><\/h2>\n

<\/p>\n

W \u015bwiecie, kt\u00f3ry nieustannie si\u0119 zmienia i w kt\u00f3rym kryzysy staj\u0105 si\u0119 coraz cz\u0119stsze, firmy staj\u0105 przed wyzwaniem wzmocnienia swojej odporno\u015bci. Nieprzewidywalne warunki rynkowe, niepewno\u015b\u0107 gospodarcza i polityczna oraz presja na ci\u0105g\u0142e dostosowywanie si\u0119 sprawiaj\u0105, \u017ce niezb\u0119dne jest przygotowanie si\u0119 na najgorsze. Ale w jaki spos\u00f3b firma mo\u017ce nie tylko przetrwa\u0107, ale tak\u017ce rozwija\u0107 si\u0119 po\u015br\u00f3d turbulencji<\/strong>? Odpowied\u017a le\u017cy w rozwijaniu odporno\u015bci organizacyjnej - zdolno\u015bci, kt\u00f3ra sprawia, \u017ce firmy s\u0105 nie tylko solidne, ale tak\u017ce elastyczne. W tym artykule przedstawimy 9 kluczowych czynnik\u00f3w, kt\u00f3re mog\u0105 sprawi\u0107, \u017ce Twoja organizacja b\u0119dzie odporna i przysz\u0142o\u015bciowa.
<\/strong><\/div>\n

<\/p>\n

Jak organizacje powinny stawia\u0107 czo\u0142a przeciwno\u015bciom<\/strong><\/h3>\n

<\/p>\n

Holenderskie przys\u0142owie m\u00f3wi: \"Nie mo\u017cemy powstrzyma\u0107 wiatru, ale mo\u017cemy budowa\u0107 wiatraki\". Nie mo\u017cemy zapobiec temu, \u017ce sprawy nie potocz\u0105 si\u0119 tak, jak sobie wyobra\u017cali\u015bmy. Nie mo\u017cemy zapobiec temu, \u017ce niekt\u00f3re firmy stan\u0105 przed zupe\u0142nie nowymi wyzwaniami w wyniku pandemii lub \u017ce ludzie strac\u0105 prac\u0119 z powodu cyfryzacji. A po pandemii pojawi\u0142y si\u0119 nowe kryzysy. Zmiany zachodz\u0105 coraz szybciej. Nie mo\u017cemy zapobiec powiewom wiatru. Ale to, co mo\u017cemy zrobi\u0107, to podj\u0105\u0107 decyzj\u0119 jak jako organizacja chcemy poradzi\u0107 sobie z tym wiatrem<\/b>. Mo\u017cemy pozwoli\u0107, aby nas powali\u0142, narzeka\u0107 na niego, czeka\u0107, a\u017c nadejdzie lepsza pogoda - lub mo\u017cemy wykorzysta\u0107 ten wiatr dla w\u0142asnej korzy\u015bci. Jak? Buduj\u0105c wiatraki. Ale jak mo\u017cemy odnie\u015b\u0107 sukces w wykorzystywaniu wiatru? I jak mo\u017cemy uwolni\u0107 zasoby potrzebne do budowy wiatrak\u00f3w? Kluczow\u0105 koncepcj\u0105 jest tutaj odporno\u015b\u0107 organizacyjna.<\/a><\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Czym jest koncepcja odporno\u015bci organizacyjnej?<\/strong><\/h3>\n

W ostatnich latach temat wewn\u0119trznego oporu coraz cz\u0119\u015bciej pojawia si\u0119 w centrum uwagi opinii publicznej. Z jednej strony w edukacji dzieci i m\u0142odzie\u017cy, a z drugiej strony temat ten zajmuje coraz wi\u0119cej miejsca w edukacji doros\u0142ych. Z biegiem czasu odporno\u015b\u0107 staje si\u0119 coraz bardziej popularna.<\/p>\n

Pierwotnie termin \"resilience\" lub \"resilire\" pochodzi z \u0142aciny i oznacza \"odskoczy\u0107, odbi\u0107 si\u0119, odbi\u0107 si\u0119\". Ale oznacza r\u00f3wnie\u017c \"kurczy\u0107 si\u0119, kurczy\u0107 si\u0119\". Pokrewne s\u0142owo \"resistere\" mo\u017cna przet\u0142umaczy\u0107 jako \"stawia\u0107 op\u00f3r\". S\u0142owo \"Resilient\" opisuje w\u0142a\u015bciwo\u015bci materia\u0142u, takie jak \"elastyczny\" lub \"niezniszczalny\". Jest ono u\u017cywane do opisania zdolno\u015bci materia\u0142u do powrotu do poprzedniego kszta\u0142tu po odkszta\u0142ceniu pod wp\u0142ywem nacisku lub napr\u0119\u017cenia. Termin ten ilustruje zatem tolerancj\u0119 systemu na wewn\u0119trzne lub zewn\u0119trzne zak\u0142\u00f3cenia. Spr\u0119\u017cysty system mo\u017ce kompensowa\u0107 lub znosi\u0107 podra\u017cnienia, zachowuj\u0105c jednocze\u015bnie swoj\u0105 integralno\u015b\u0107.<\/p>\n

 <\/h3>\n

Ale jak mo\u017cna rozwija\u0107 odporno\u015b\u0107 organizacyjn\u0105?<\/strong><\/h3>\n

Trudne pytanie, kt\u00f3rym zaj\u0119\u0142a si\u0119 r\u00f3wnie\u017c grupa ekspert\u00f3w z Mi\u0119dzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej ISO. Zbada\u0142a ona, podsumowa\u0142a, oceni\u0142a i skondensowa\u0142a wszystko na temat odporno\u015bci organizacyjnej. Rezultatem jest norma ISO \"ISO 22317:2017<\/a> Bezpiecze\u0144stwo i odporno\u015b\u0107 - Zasady i atrybuty\".<\/p>\n

Opublikowana w marcu 2017 r. norma ISO zapewnia ramy pomagaj\u0105ce organizacjom w zabezpieczeniu ich dzia\u0142alno\u015bci na przysz\u0142o\u015b\u0107. Opisuje kluczowe zasady, atrybuty i dzia\u0142ania, a tak\u017ce ocen\u0119 czynnik\u00f3w odporno\u015bci. Norma analizuje aspekty, kt\u00f3re mog\u0105 wzmocni\u0107 odporno\u015b\u0107 i zdolno\u015b\u0107 adaptacji w organizacji.<\/p>\n

Te podstawowe zasady maj\u0105 na celu pom\u00f3c organizacjom w opracowaniu ram i kultury, kt\u00f3re wspieraj\u0105 odporno\u015b\u0107. Chodzi r\u00f3wnie\u017c o budowanie na istniej\u0105cych formach zarz\u0105dzania ryzykiem, aby mie\u0107 wsp\u00f3lne warto\u015bci i \u015bwiadomo\u015b\u0107 zmieniaj\u0105cych si\u0119 kontekst\u00f3w, przy jednoczesnym wsparciu silnego i wzmacniaj\u0105cego przyw\u00f3dztwa.<\/p>\n

Ka\u017cda organizacja powinna indywidualnie znale\u017a\u0107 swoj\u0105 odpowied\u017a na z\u0142o\u017cone wyzwania. Niemniej jednak ISO jest dobrym przewodnikiem po r\u00f3\u017cnych podej\u015bciach do zwi\u0119kszania odporno\u015bci organizacji. Zawiera konkretne zalecenia dotycz\u0105ce promowania odporno\u015bci organizacyjnej w dziewi\u0119ciu obszarach dzia\u0142a\u0144 lub czynnik\u00f3w. W persolog opracowali\u015bmy szkolenie model, kt\u00f3ry pomaga organizacjom sta\u0107 si\u0119 bardziej odpornymi na kryzysy we wszystkich istotnych czynnikach:<\/span> <\/span>Model organizacji persolog\u00ae Resilience<\/a>.<\/span> <\/span><\/p>\n

Oto 9 czynnik\u00f3w odporno\u015bci organizacyjnej<\/strong><\/h2>\n

 <\/strong><\/h2>\n

Jak przygotowa\u0107 organizacj\u0119 na przysz\u0142o\u015b\u0107? Poni\u017cej dowiesz si\u0119 wi\u0119cej o 9 czynnikach:<\/p>\n

1. \u017bywa wizja i cele:<\/strong><\/h3>\n

\"Zacznij od dlaczego\" - do tej pory prawdopodobnie ka\u017cdy s\u0142ysza\u0142, \u017ce organizacje potrzebuj\u0105 wizji, \"dlaczego\" swojego istnienia. I to jest w\u0142a\u015bnie pierwszy czynnik odporno\u015bci organizacyjnej. \u017bywa wizja i cele oznaczaj\u0105, \u017ce wsp\u00f3lna wizja i wsp\u00f3lne cele kszta\u0142tuj\u0105 my\u015bli i dzia\u0142ania odpornej organizacji. Wizja i cele s\u0105 komunikowane jednoznacznie i na wszystkich poziomach hierarchii. S\u0105 one regularnie analizowane i dostosowywane w razie potrzeby. Wszyscy wiedz\u0105, dok\u0105d zmierzaj\u0105 i nie jest to tylko teoria, ale praktyka.<\/p>\n

2. Wzmocnienie relacji rynkowych:<\/strong> <\/h3>\n

Odporna organizacja patrzy poza w\u0142asny nos. Aktywnie kszta\u0142tuje sw\u00f3j kontekst i wsp\u00f3\u0142pracuje z partnerami, kt\u00f3rzy podzielaj\u0105 t\u0119 sam\u0105 wizj\u0119 i warto\u015bci. Wzmacnianie relacji rynkowych oznacza, \u017ce pr\u0119\u017cna organizacja stale obserwuje nie tylko siebie, ale tak\u017ce kontekst, w kt\u00f3rym dzia\u0142a. Kultywowane s\u0105 relacje z klientami, analizowane s\u0105 dzia\u0142ania konkurencji, rejestrowane s\u0105 zmiany na rynku, a \u015brodki strategiczne s\u0105 odpowiednio dostosowywane. Zwi\u0119ksza to zakres dzia\u0142ania i wykorzystuje mo\u017cliwo\u015bci wywierania wp\u0142ywu.<\/p>\n

3. Wzmacnianie przyw\u00f3dztwa:<\/strong> <\/h3>\n

Zach\u0119caj\u0105cy, wspieraj\u0105cy i tolerancyjni na b\u0142\u0119dy liderzy, a tak\u017ce kultura przyw\u00f3dztwa<\/a> kt\u00f3re utrzymuj\u0105 si\u0119 nawet w niepewnych czasach, wzmacniaj\u0105 odporno\u015b\u0107 organizacji. Przyw\u00f3dztwo wzmacniaj\u0105ce pozycj\u0119 oznacza, \u017ce przyw\u00f3dztwo w odpornej organizacji opiera si\u0119 na uczciwo\u015bci, skuteczno\u015bci i zaufanie<\/a>. Liderzy s\u0105 upowa\u017cnieni do dzia\u0142ania i udzielania wskaz\u00f3wek nawet w niepewnych czasach. Pracownicy s\u0105 zach\u0119cani do brania odpowiedzialno\u015bci i aktywnego uczestnictwa w procesie podejmowania decyzji. Tworzy to podstaw\u0119 dla przyw\u00f3dztwa, kt\u00f3re mo\u017ce by\u0107 postrzegane nie tylko jako wzmocnienie pozycji<\/a> ale tak\u017ce jako wsparcie, zw\u0142aszcza w czasach zmian.<\/p>\n

4. Tworzenie kultury:<\/strong> <\/h3>\n

Wzajemne wspieranie si\u0119, kultura zmian, przywi\u0105zanie do wsp\u00f3lnych warto\u015bci i przekona\u0144 oraz pozytywne nastawienie sprawiaj\u0105, \u017ce organizacja jest bardziej odporna. Taka kultura promuje otwart\u0105 komunikacj\u0119 na temat zidentyfikowanych szans i zagro\u017ce\u0144, kreatywno\u015bci i innowacji. Tworzenie kultury<\/a> oznacza zapewnienie, \u017ce podstawowe przekonania i warto\u015bci w organizacji s\u0105 znane i podzielane przez wszystkich oraz \u017ce s\u0105 one mocno zakorzenione w ka\u017cdej osobie.<\/p>\n

5. Dzielenie si\u0119 wiedz\u0105:<\/strong> <\/h3>\n

Sharing is caring - oznacza to, \u017ce wiedza i informacje s\u0105 udost\u0119pniane skutecznie i systematycznie, tak aby wszyscy w organizacji odnosili korzy\u015bci. Tworzy to zasad\u0119 dzielenia si\u0119 najlepszymi praktykami. Zapobiega to nawet utracie wiedzy, umiej\u0119tno\u015bci i do\u015bwiadczenia lub ograniczeniu ich do poszczeg\u00f3lnych obszar\u00f3w organizacji. W tym sensie wiedza i informacje s\u0105 uznawane za znacz\u0105cy zas\u00f3b, kt\u00f3ry jest tworzony, chroniony i wykorzystywany poprzez ukierunkowane dzia\u0142ania strategiczne. Odporno\u015b\u0107 firmy wzrasta, gdy wiedza jest rozpowszechniana i stosowana wsz\u0119dzie tam, gdzie jest to w\u0142a\u015bciwe. Zach\u0119ca si\u0119 do uczenia si\u0119 od siebie nawzajem i czerpania z do\u015bwiadcze\u0144.<\/p>\n

6. Zapewnienie zasob\u00f3w:<\/strong> <\/h3>\n

Mamy to, czego potrzebujemy - Zapewnienie zasob\u00f3w oznacza, \u017ce pr\u0119\u017cna organizacja rutynowo weryfikuje swoje zasoby, stale je rozszerza i wykorzystuje z zyskiem. Pracownicy s\u0105 wspierani w rozwoju i rozmieszczani tam, gdzie s\u0105 najbardziej potrzebni. Zasoby technologiczne i finansowe s\u0105 wykorzystywane do usprawniania proces\u00f3w pracy, eliminowania s\u0142abo\u015bci i zapewniania zdolno\u015bci organizacji do dzia\u0142ania w przypadku wyst\u0105pienia nieprzewidzianych zdarze\u0144.<\/p>\n

7. Wsp\u00f3\u0142praca interdyscyplinarna:<\/strong> <\/h3>\n

Razem jest lepiej - W pr\u0119\u017cnych organizacjach r\u00f3\u017cne dyscypliny zarz\u0105dzania s\u0105 zdolne do dzia\u0142ania i s\u0105 stale rozwijane. Koordynuj\u0105 i wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105 ze sob\u0105 i s\u0105 w stanie pracowa\u0107 w dobrze skoordynowany spos\u00f3b w odpowiedzi na bie\u017c\u0105ce wydarzenia w organizacji. Wsp\u00f3lnie dostosowuj\u0105 si\u0119 do strategicznych cel\u00f3w organizacji. Tworzy to mi\u0119dzyorganizacyjn\u0105 sie\u0107, kt\u00f3ra postrzega i wspiera odporno\u015b\u0107 organizacyjn\u0105 z wielu perspektyw.<\/p>\n

8. Ci\u0105g\u0142e doskonalenie:<\/strong> <\/h3>\n

Codziennie troch\u0119 lepiej - Ci\u0105g\u0142e doskonalenie oznacza, \u017ce pr\u0119\u017cna organizacja ocenia swoje dzia\u0142ania i wyniki, aby uczy\u0107 si\u0119 na podstawie do\u015bwiadcze\u0144, identyfikowa\u0107 mo\u017cliwo\u015bci i pokonywa\u0107 przeszkody. W tym kontek\u015bcie ci\u0105g\u0142e doskonalenie jest zasad\u0105 wdra\u017can\u0105 na wszystkich poziomach. Procesy, strategie i cele s\u0105 regularnie odzwierciedlane, analizowane i optymalizowane. Przejrzysto\u015b\u0107 informacja zwrotna<\/a> jest cz\u0119\u015bci\u0105 codziennej rutyny firmy. Wszyscy zmagaj\u0105 si\u0119 z pytaniem: \"Jak mo\u017cemy robi\u0107 to jeszcze lepiej?\".<\/p>\n

9. Proaktywne wprowadzanie zmian:<\/strong> <\/h3>\n

Gotowo\u015b\u0107 na zmiany - odporna organizacja potrafi zarz\u0105dza\u0107 zmianami, a nawet je przewidywa\u0107. Odporno\u015b\u0107 organizacji zwi\u0119ksza si\u0119, gdy przygotowuje si\u0119 ona na zmiany lub nag\u0142e i nieoczekiwane zdarzenia. W ten spos\u00f3b pr\u0119\u017cna organizacja jest w stanie szybko, elastycznie i zwinnie reagowa\u0107 na zmiany, a nawet je przewidywa\u0107. W \u015bwiecie, w kt\u00f3rym zmiana jest jedyn\u0105 sta\u0142\u0105, zdolno\u015b\u0107 ta ma ogromne znaczenie.<\/p>\n

<\/p>\n

Odporno\u015b\u0107 organizacyjna jest procesem ci\u0105g\u0142ym <\/h2>\n

<\/p>\n

Odporno\u015b\u0107 organizacyjna nie jest stanem statycznym, ale ci\u0105g\u0142ym procesem, kt\u00f3ry wymaga ci\u0105g\u0142ej uwagi i adaptacji. W \u015bwiecie charakteryzuj\u0105cym si\u0119 niepewno\u015bci\u0105 i ci\u0105g\u0142ymi zmianami, kluczowe znaczenie dla firm ma podejmowanie w\u0142a\u015bciwych dzia\u0142a\u0144, nie tylko w celu budowania odporno\u015bci, ale tak\u017ce proaktywnego reagowania na wyzwania. Opisane tutaj 9 czynnik\u00f3w stanowi solidn\u0105 podstaw\u0119 do zabezpieczenia organizacji na przysz\u0142o\u015b\u0107 i wychodzenia z kryzys\u00f3w silniejszym. Nadszed\u0142 czas, aby umie\u015bci\u0107 odporno\u015b\u0107 w centrum strategii biznesowej i wyznaczy\u0107 kurs na pomy\u015bln\u0105 przysz\u0142o\u015b\u0107. Tylko ci, kt\u00f3rzy skutecznie okie\u0142znaj\u0105 wiatr, mog\u0105 przetrwa\u0107 burze.<\/p>\n

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t