Sklep

Ogólne warunki handlowe dla zamówień i rezerwacji z persolog GmbH dla konsumentów i przedsiębiorstw

Status: 01.11.2024

I. Zakres

  1. Wszystkie oferty, dostawy i inne usługi związane z zamówieniami/rezerwacją towarów u nas podlegają poniższym Ogólnym Warunkom Handlowym (zwanym dalej jedynie „Regulaminem”) w wersji obowiązującej w momencie złożenia zamówienia/rezerwacji.
  1. Towary w rozumieniu niniejszych Warunków to wszystkie produkty, seminaria i usługi, które można u nas nabyć/zarezerwować w ramach zamówienia/rezerwacji.
  1. Obowiązują wyłącznie nasze warunki. Nie uznajemy żadnych sprzecznych, odbiegających lub uzupełniających warunków partnera umowy/klienta (zwanego dalej „Klientem”), chyba że wyraźnie zgodziliśmy się na ich ważność w formie pisemnej. Nasze warunki obowiązują także wtedy, gdy świadczymy usługi bez zastrzeżeń, wiedząc o sprzecznych lub odbiegających od nich warunkach Klienta.
  1. Nasze warunki mają zastosowanie zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców, chyba że w odpowiedniej klauzuli dokonano rozróżnienia. Przedsiębiorcami w rozumieniu naszych warunków są osoby prawne prawa publicznego, specjalny fundusz prawa publicznego lub przedsiębiorca, który przy zawieraniu umowy działa w ramach swojej działalności handlowej lub niezależnej działalności zawodowej (§ 14 BGB). Konsument to osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celu, którego nie można przypisać ani jej działalności gospodarczej, ani niezależnej działalności zawodowej (§ 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB)).

II. Zawarcie umowy

  1. W przypadku zamówień/rezerwacji za pośrednictwem naszego sklepu internetowego lub stron docelowych prezentacja i reklama towarów w naszym sklepie internetowym nie stanowi wiążącej oferty zawarcia umowy, a jedynie zaproszenie klienta do złożenia wiążącej oferty. Jeżeli towar jest dostępny, klient może złożyć wiążącą ofertę zamówienia towarów znajdujących się w koszyku jedynie po zarejestrowaniu się i pomyślnym założeniu konta klienta zgodnie z sekcją VI niniejszego regulaminu poprzez wysłanie zamówienia poprzez aktywację przycisku „ zamów odpłatnie” lub przycisk „zarejestruj się odpłatnie” po przejściu procesu składania zamówienia on-line. Ofertę można złożyć tylko wtedy, gdy Klient uprzednio zaakceptował niniejsze Warunki poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku i tym samym uwzględnił je w swojej ofercie. Następnie wyślemy klientowi potwierdzenie zamówienia/rezerwacji e-mailem. Potwierdzenie zamówienia/rezerwacji oznacza akceptację oferty. W przypadku rezerwacji seminarium klient otrzyma potwierdzenie rezerwacji w przypadku wolnych miejsc na seminarium. W przypadku zamówienia produktów treść umowy oraz przybliżony termin dostawy wynika z potwierdzenia zamówienia, o ile dostawa jest wymagana ze względu na charakterystykę zakupionego towaru.
  1. Poza zamówieniami/rezerwacjami w naszym sklepie internetowym zapytania ze strony Klienta, ustne lub pisemne, telefoniczne, faksem lub e-mailem, stanowią wiążącą ofertę zawarcia umowy. Następnie tworzymy potwierdzenie zamówienia/rezerwacji, które wysyłamy do klienta e-mailem. Potwierdzenie zamówienia/rezerwacji oznacza akceptację oferty. W przypadku rezerwacji seminarium klient otrzyma potwierdzenie rezerwacji w przypadku wolnych miejsc na seminarium. Przy zamawianiu produktów treść umowy oraz przybliżony termin dostawy wynikają z potwierdzenia zamówienia, o ile dostawa jest wymagana ze względu na charakterystykę zakupionego towaru.
  1. Obowiązki zawarte w przepisach § 312i ust. 1 zdanie 1 nr. 1 do nr. 3 i zdanie 2 BGB są wyłączone.

III. Dostawa dóbr

  1. O ile dostawa jest wymagana ze względu na właściwości zakupionego towaru, termin dostawy podany przez nas w potwierdzeniu zamówienia liczony jest od chwili potwierdzenia zamówienia.
  2. Jeśli klient jest właścicielem firmy, zastosowanie mają następujące dodatkowe postanowienia:
    a. Daty i terminy dostaw są zawsze traktowane jako przybliżone. Uznaje się je za dotrzymane, jeśli towary zostały wysłane przed ich upływem.
    b. Jeżeli po zawarciu umowy klient zażąda zmian lub uzupełnień do zamówienia, które uniemożliwiają dotrzymanie terminu dostawy, termin dostawy zostanie przedłużony zgodnie ze zmianami i uzupełnieniami o okres, który jest rozsądny dla wdrożenia tych zmian i uzupełnień.
    c. Przysługuje nam prawo zatrzymania kolejnych dostaw do czasu zapłaty za wszystkie poprzednie dostawy.
    d. Jeśli klient zamówi kilka przedmiotów o różnych terminach dostawy w jednym zamówieniu, wyślemy je w jednej przesyłce (chyba że uzgodniono inaczej). W takim przypadku czas dostawy przedmiotów dotyczy całego zamówienia, w oparciu o przedmiot o najdłuższym czasie dostawy.
    W przypadku dostawy towaru jesteśmy uprawnieni do dokonywania dostaw częściowych w rozsądnym zakresie i do ich osobnego fakturowania.
    f. Ryzyko przechodzi na klienta w momencie przekazania towarów firmie spedycyjnej. Wysyłka jest zawsze realizowana w imieniu klienta.
  3. Jeżeli z przyczyn od nas niezależnych (niedostępność towaru) nie będziemy w stanie dotrzymać wiążących terminów dostawy, poinformujemy o tym niezwłocznie Klienta i jednocześnie poinformujemy go o przewidywanym nowym terminie dostawy. Jeżeli towar również nie będzie dostępny w nowym terminie dostawy, będziemy uprawnieni do odstąpienia od umowy w całości lub w części; zwrócimy klientowi niezwłocznie wszelkie kwoty już zapłacone przez klienta. Za przypadek niedostępności towaru w tym rozumieniu uważa się w szczególności nieterminową dostawę własną przez dostawców, jeżeli zawarliśmy zgodną transakcję zabezpieczającą, ani my, ani nasi dostawcy nie ponosimy winy lub nie jesteśmy zobowiązani do nabycia w indywidualnym przypadku.

IV. Rezerwacja seminarium

  1. Persolog oferuje następujące rodzaje seminariów:
    1. Seminaria grupowe I seminaria wewnętrzne:
      Seminaria oferowane są w formie otwarte seminaria grupowe lub jako seminaria wewnętrzne, które są indywidualnie dostosowane do wymagań klienta, odbywają się w zamkniętych grupach i można je rezerwować wyłącznie przez Firmy. Seminaria otwarte i seminaria wewnętrzne odbywają się w formie seminariów bezpośrednich lub seminariów online transmitowanych za pomocą wideo za pomocą „Zoom” lub porównywalnego narzędzia.
    2. Seminaria cyfrowe:
      Za pośrednictwem naszej platformy e-learningowej „persolog Academy” oferujemy seminaria uzupełniające oraz zaawansowane szkolenia i szkolenia, które klient lub uczestnik może w dowolnym momencie rozpocząć i przeprowadzić on-line (zwane dalej jedynie „seminariami cyfrowymi”)
    3. Seminaria dotyczące nauczania mieszanego:
      Ponadto oferujemy kursy zgodnie z „koncepcją blended learning” jako połączenie seminariów cyfrowych i seminariów online lub seminariów bezpośrednich (zwanych dalej „seminariami blended learning”).
  1. Grupę docelową i treść poszczególnych seminariów, a także odpowiednie usługi świadczone w ich ramach można znaleźć w opisie odpowiedniego seminarium lub programu. Dokumenty towarzyszące seminarium wydawane są klientowi lub uczestnikowi w formie papierowej lub przesyłane w formie elektronicznej, jeżeli zostało to wyraźnie określone w odpowiednim opisie seminarium. Jeśli dokumenty seminaryjne są wydawane lub wysyłane, dzieje się to zwykle przed seminarium lub na jego początku, w indywidualnych przypadkach także w trakcie seminarium lub na jego końcu.
  2. Wszelkie niezbędne podróże na i z seminariów klient musi zorganizować na własny koszt.
  3. Catering dla klientów lub uczestników seminarium w przerwach w seminarium (np. przekąski, napoje) jest wliczony w cenę seminarium, jeżeli zostało to wyraźnie zaznaczone w opisie seminarium.
  4. Jeżeli i o ile zostało to wyraźnie stwierdzone w opisie seminarium, klient lub uczestnik otrzyma po wzięciu udziału w seminarium certyfikat uczestnictwa. Certyfikat uczestnictwa wydawany jest klientowi lub uczestnikowi po zakończeniu seminarium w formie elektronicznej lub papierowej, przesłany w formie elektronicznej w terminie 7 dni roboczych na adres e-mail podany przez klienta lub uczestnika w procesie rezerwacji lub udostępniony do pobrania.
  5. Zastrzegamy sobie prawo do jednostronnego cofnięcia potwierdzenia rezerwacji seminarium (potwierdzenie rezerwacji) oraz odwołania lub zmiany terminu seminarium. W takim przypadku Klient lub Uczestnik może wziąć udział w nowym lub innym terminie/seminarium bądź anulować rezerwację. W tym drugim przypadku zapłacona już cena seminarium zostanie klientowi zwrócona. Dalsze roszczenia są wykluczone.
  6. Prelegent wymieniony w opisie seminarium nie ma żadnych roszczeń prawnych do kierowania zarezerwowanym seminarium. Zastrzegamy sobie prawo do zastąpienia wskazanego prelegenta innym z naszych prelegentów z podanych powodów, takich jak choroba lub inne powody profilaktyczne.
  7. W przypadku seminariów stacjonarnych lub seminariów online, prawo do udziału w naszych seminariach nabyte przy zawarciu umowy nie podlega przeniesieniu. W przypadku seminariów cyfrowych i seminariów typu blended learning każdy klient lub uczestnik otrzymuje od nas osobisty dostęp. Korzystanie z treści znajdujących się na naszej platformie e-learningowej jest ograniczone do tego klienta lub uczestnika i przez okres określony w opisie seminarium. Przekazywanie danych dostępowych osobom trzecim, które nie uzyskały od nas osobistego dostępu, jest niedozwolone.
  8. Jesteśmy uprawnieni do organizowania naszych seminariów stacjonarnych w formie seminariów internetowych, jeżeli organizowanie seminariów bezpośrednich jest ograniczone lub zabronione na mocy oficjalnych zarządzeń. W takim przypadku klient ma wyłączny wybór pomiędzy przełożeniem seminarium stacjonarnego na późniejszy termin lub uczestnictwem w seminarium internetowym, które zastępuje seminarium bezpośrednie. Klientowi nie przysługuje prawo do bezpłatnej rezygnacji z seminarium. O zmianie terminu seminarium stacjonarnego na seminarium online Klient zostanie poinformowany przed zarezerwowanym terminem. Decyzję o udziale w seminarium online uważa się za podjętą w przypadku, gdy Klient nie złoży wniosku o zmianę rezerwacji drogą e-mailową na 48 godzin przed rozpoczęciem seminarium online
  9. W przypadku udziału w seminarium internetowym, po uiszczeniu opłaty za seminarium, klient lub uczestnik najpóźniej na dzień przed terminem otrzyma drogą elektroniczną dalsze informacje dotyczące wymagań technicznych, jakie musi spełniać sprzęt i oprogramowanie, niezbędne instrukcje korzystania z „Zoom” lub porównywalnego narzędzia, planowany czas seminarium online oraz kod dostępu, który umożliwia klientowi lub uczestnikowi śledzenie seminarium online w czasie rzeczywistym na urządzeniu końcowym z dostępem do Internetu (komputer stacjonarny, laptop , smartfon, tablet). W tym celu klient lub uczestnik musi wcześniej pobrać „aplikację Zoom” lub „program Zoom” lub porównywalne narzędzie. Nie jest wymagane zakładanie konta Zoom przez Klienta lub Uczestnika, wystarczy instalacja oprogramowania na jego urządzeniu końcowym. Kod przeznaczony jest wyłącznie dla klienta lub uczestnika, nie może być przekazywany dalej i uprawnia klienta lub uczestnika tylko do jednorazowego odebrania transmisji. Niedopuszczalne jest także dopuszczanie osób trzecich do udziału w transmisji wspólnie z klientem lub abonentem. W przypadku naruszenia prawo do udziału w transmisji wygasa; jednakże obowiązek zapłaty pozostaje w mocy. To samo dotyczy nagrań lub nagrań transmisji dźwięku i/lub obrazu oraz przechowywania na nośnikach danych. Jeżeli transmisja seminarium online nie jest lub jest niemożliwa w sposób prawidłowy ze względu na niewystarczające wymagania techniczne lub nieprawidłowe działanie klienta lub uczestnika, nie przysługuje również roszczenie o zwrot kosztów lub ponowne uczestnictwo w kolejnym seminarium online na ten sam temat.
  10. W odniesieniu do czasu trwania i zakończenia stosunku umownego obowiązują następujące warunki:
    • W przypadku seminariów bezpośrednichoraz seminaria online, umowa nie zawiera minimalnego okresu obowiązywania. Czas trwania stosunku umownego zależy od charakteru lub celu usługi i kończy się automatycznie po zakończeniu odpowiedniego seminarium bez konieczności wypowiedzenia, zgodnie z § 620 (2) niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB). Prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia pozostaje nienaruszone.
    • Umowy na seminaria cyfrowe rozpoczyna się z chwilą zawarcia umowy i kończy z upływem terminu określonego w opisie odpowiedniego seminarium, bez konieczności wypowiedzenia. Prawo do nadzwyczajnego rozwiązania umowy oraz, w przypadku konsumentów, prawo do rozwiązania umowy zgodnie z §§ 327c, 327m, 327r BGB pozostają nienaruszone. jak również prawo konsumentów do rozwiązania umowy zgodnie z §§ 327c, 327m, 327r BGB pozostają nienaruszone.
    • Seminaria typu blended learning podlegają przepisom ustawy o ochronie nauczania na odległość (FernUSG) i mogą zostać rozwiązane przez Klienta po raz pierwszy z upływem pierwszych sześciu miesięcy od zawarcia umowy z zachowaniem sześciotygodniowego okresu wypowiedzenia; po upływie pierwszych sześciu miesięcy możliwe jest wypowiedzenie umowy w każdym czasie z zachowaniem trzymiesięcznego okresu wypowiedzenia. Wypowiedzenie musi mieć formę tekstową. W przypadku odstąpienia od umowy Klient zapłaci jedynie część wynagrodzenia odpowiadającą wartości naszych usług w okresie obowiązywania umowy. Prawo do nadzwyczajnego rozwiązania umowy oraz, w przypadku konsumenciprawo do wypowiedzenia umowy zgodnie z §§ 327c, 327m, 327r BGB pozostaje nienaruszone. jak również prawo konsumentów do rozwiązania umowy zgodnie z §§ 327c, 327m, 327r BGB pozostają nienaruszone.
  11. W przypadku odwołania i zmiany rezerwacji seminariów obowiązują poniższe zasady
    • Rezerwacje otwarte seminaria bezpośrednie (seminaria grupowe) można odwołać do 4 tygodni przed rozpoczęciem seminarium za pełnym zwrotem ceny seminarium. Za rezygnację do 3 tygodni przed rozpoczęciem seminarium pobieramy opłatę za rezygnację w wysokości 25% ceny seminarium, za rezygnację do 2 tygodni przed rozpoczęciem seminarium opłatę w wysokości 50% ceny seminarium, a za rezygnację do 1 tydzień przed rozpoczęciem 75% ceny seminarium. W przypadku późniejszej rezygnacji należy uiścić pełną cenę seminarium. Zastrzegamy sobie prawo do udowodnienia wyższych szkód, klient zastrzega sobie prawo do udowodnienia niższych kosztów lub braku kosztów. W każdym przypadku decydująca jest data otrzymania przez nas oświadczenia Klienta w formie tekstowej. Klient może wskazać innego uczestnika, aby uniknąć anulowania. Jeżeli na seminarium wymagana jest wcześniejsza certyfikacja z wykorzystaniem modelu czynnika osobowości persolog® (lub inna certyfikacja persolog GmbH), osoba zastępująca musi spełnić ten wymóg.
    • Klient może anulować otwarte seminaria bezpośrednie (seminaria grupowe) do 30 dni przed rozpoczęciem seminarium i pozostawić nowy termin otwarty lub wybrać nowy termin lub seminarium na inny temat (zmiana rezerwacji). W przypadku zmiany rezerwacji na inny termin pobieramy opłatę manipulacyjną w wysokości 50 euro za seminarium do 11 dni przed jego rozpoczęciem. W przypadku późniejszej rebookingu pobieramy 10 % ceny seminarium, ale co najmniej 50 euro za seminarium. Nie akceptujemy późniejszych wniosków o zmianę. W takim przypadku cena seminarium musi zostać zapłacona niezależnie od uczestnictwa w zarezerwowanym seminarium. Po upływie okresu anulowania rezerwacji, w przypadku zmiany rezerwacji z seminarium o wyższej kategorii cenowej na seminarium o niższej kategorii cenowej, należy zapłacić wyższą cenę seminarium. W każdym przypadku decydująca jest data otrzymania oświadczenia klienta w formie tekstowej. Klient może wskazać innego uczestnika w celu uniknięcia zmiany rezerwacji. Jeśli do udziału w wydarzeniu wymagany jest wcześniejszy certyfikat persolog® Personality Factor Model (lub inny certyfikat persolog GmbH), osoba zastępująca musi spełnić ten wymóg.
    • Rezerwacje seminaria wewnętrzne (w formie seminariów stacjonarnych lub seminariów online) można anulować do 12 tygodni przed rozpoczęciem seminarium za pełnym zwrotem ceny seminarium. Za rezygnację do 8 tygodni przed rozpoczęciem seminarium pobieramy opłatę za rezygnację w wysokości 25% ceny seminarium, za rezygnację do 6 tygodni przed rozpoczęciem seminarium opłatę w wysokości 50% ceny seminarium, a za rezygnację do 4 tygodnie przed rozpoczęciem 75% ceny seminarium. W przypadku późniejszej rezygnacji należy uiścić pełną cenę seminarium. Zastrzegamy sobie prawo do udowodnienia wyższych szkód, klient zastrzega sobie prawo do udowodnienia niższych kosztów lub braku kosztów. W pozostałym zakresie stosuje się zasady określone w ust. 13.
    • Seminaria wewnętrzne (w formie seminariów stacjonarnych lub seminariów online) można bezpłatnie zmienić rezerwację do 21 dni przed rozpoczęciem seminarium, po ustaleniu przez strony innego terminu. W przypadku późniejszej zmiany rezerwacji na uzgodniony przez obie strony termin, pobieramy opłatę w wysokości 25% ceny seminarium. Zastrzegamy sobie prawo do udowodnienia wyższych szkód, klient zastrzega sobie prawo do udowodnienia niższych kosztów lub braku kosztów. Jeżeli w przypadku zmiany rezerwacji strony nie uzgodnią innego terminu w terminie 1 tygodnia od otrzymania przez nas wniosku o zmianę rezerwacji, zmiana rezerwacji będzie traktowana jako rezygnacja z rezerwacji zgodnie z powyższym klauzulą. W pozostałym zakresie stosuje się regulacje zgodnie z ust. 13.
    • Rezerwacje seminariów cyfrowych i seminariów blended learning można anulować bezpłatnie 14 dni po zawarciu umowy, jeśli nie nastąpiło jeszcze zalogowanie do naszej platformy e-learningowej. Anulowanie nie jest już możliwe po pierwszym zalogowaniu się do naszej platformy e-learningowej "persolog Academy". Oznacza to zakończenie rejestracji uczestnika u nas i zapewnienie dostępu do logowania. Decydująca jest data ponownego otrzymania przez nas oświadczenia klienta o rezygnacji w formie tekstowej. Klient może wyznaczyć innego uczestnika w celu uniknięcia anulowania. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy klient nie zalogował się jeszcze po raz pierwszy. Jeśli do udziału w seminarium wymagana jest wcześniejsza certyfikacja persolog® Personality Factor Model (lub inna certyfikacja persolog GmbH), osoba zastępująca musi spełnić ten wymóg. We wszystkich innych aspektach klauzula 13. ma zastosowanie do czasu trwania i rozwiązania umowy.
    • Klient może zrezygnować seminaria cyfrowe I seminaria typu blended learning bezpłatnie do momentu pierwszego zalogowania (maksymalnie 14 dni po zawarciu umowy) na naszej platformie e-learningowej "persolog Academy"/zakończenia rejestracji klienta lub uczestnika u nas i zapewnienia przez nas dostępu do logowania (maksymalnie 14 dni po zawarciu umowy) oraz zmiany rezerwacji zarezerwowanego seminarium cyfrowego na inny temat. Nie akceptujemy późniejszych wniosków o zmianę. W takim przypadku cena seminarium zostanie zapłacona niezależnie od uczestnictwa w zarezerwowanym seminarium. Po upływie okresu anulowania rezerwacji, w przypadku zmiany seminarium z wyższej kategorii cenowej na seminarium z niższej kategorii cenowej, należy zapłacić wyższą cenę seminarium. W każdym przypadku decydująca jest data otrzymania oświadczenia klienta w formie tekstowej. W pozostałym zakresie zastosowanie mają postanowienia punktu 13.

  12. Żądanie anulowania lub zmiany rezerwacji przez klienta musi zostać złożone w formie pisemnej i powinno być zaadresowane na adres:

    perolog GmbH
    Ulica Königsbachera 51
    75196 Remchingen
    Tel: +49 (0) 7232-3699-0
    E-mail: mail@persolog.com

    Żądanie anulowania lub zmiany rezerwacji uważa się za złożone i trwale zarezerwowane dopiero po potwierdzeniu przez nas nowego żądanego terminu.

  13. W przypadku udziału w seminarium w wirtualnej rzeczywistości (zwanych dalej „Seminariami VR”) obowiązuje dodatkowo „Regulamin Seminariów VR”.

V. Ceny i warunki płatności

  1. Obowiązują ceny podane przez nas w momencie zawarcia umowy.
  1. Nasze ceny są podawane w euro plus obowiązujący ustawowy podatek VAT i plus koszty wysyłki. Podane przez nas ceny brutto dotyczą konsumentów. W przypadku dostawy towarów, odpowiednie koszty wysyłki są określane podczas procesu zamawiania i są ponoszone przez klienta. Od wartości zamówienia 300 euro netto dostarczamy bezpłatnie na terenie Niemiec i Austrii. Wybór trasy i metody wysyłki zależy od naszego uznania.
  1. Płatności dokonywane są w następujący sposób:
    • Faktura płatna w terminie 10 dni od dnia otrzymania faktury;
    • Gotówka z góry, płatne niezwłocznie po otrzymaniu faktury;
    • za pośrednictwem usługodawcy Adyen lub innego dostawcy usług płatniczych wskazanego przez nas przed złożeniem zamówienia/rezerwacją. Obowiązują podane tam opcje płatności i warunki. 
  1. Płatności uważa się za dokonane dopiero po ostatecznym zaksięgowaniu na naszym koncie.
  1. Za wszystkie dostawy i usługi mamy prawo żądać zapłaty zaliczki. W przypadku przedpłaty nasze świadczenie nastąpi dopiero po zaksięgowaniu wpłaty zgodnie z ust. 4.
  1. W przypadku opóźnienia w płatności jesteśmy uprawnieni do żądania odsetek za zwłokę w wysokości ustawowej. Nie ma to wpływu na dochodzenie dalszych szkód spowodowanych zwłoką.
  1. Klient może potrącić swoje roszczenie wobec nas tylko wtedy, gdy jest ono przez nas bezsporne lub zostało prawomocnie stwierdzone. Klient ma prawo do skorzystania z prawa zatrzymania tylko wtedy, gdy jego roszczenie wzajemne opiera się na tym samym stosunku umownym. Klientowi nie przysługuje prawo zatrzymania w przypadku wykonania częściowego zgodnie z art. 320 ust. 2 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB).
  1. W przypadku zakupów lub rezerwacji za pośrednictwem Digistore24 GmbH obowiązują ogólne warunki Digistore24 dla kupujących tam zdeponowanych.
  2. W przypadku rezerwacji seminarium wewnętrznego wystawiamy fakturę 50% na uzgodnione wynagrodzenie w ramach zaliczki na 40 dni przed datą rozpoczęcia. Postanowienie punktu IV. 12. dotyczy anulowania rezerwacji przez klienta.

VI. Rejestracja i utworzenie konta klienta

  1. Zamówienie/rezerwacja za pośrednictwem naszego sklepu internetowego jest możliwa wyłącznie po rejestracji i pomyślnym utworzeniu konta klienta. Nie przysługuje prawo do rejestracji i założenia Konta Klienta.
  2. Utworzenie konta klienta podlega następującym warunkom:
    a. Jeśli klient jest konsumentem, rejestracji mogą dokonać wyłącznie pełnoletnie osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych (ale nie grupy osób, takie jak rodziny lub małżeństwa); jeśli klient jest właścicielem firmy, rejestracji mogą dokonać wyłącznie osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych i upoważnione osoby fizyczne. W przypadku wygaśnięcia upoważnienia do reprezentowania zarejestrowanej osoby upoważnionej, należy niezwłocznie wyznaczyć nową osobę upoważnioną jako osobę kontaktową.
    b. Jeśli klient jest konsumentem, podczas rejestracji konta klienta musi podać tytuł, swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, a także wybrać hasło (dane dostępowe). Jeśli klient jest przedsiębiorcą, podczas rejestracji musi podać pełną nazwę firmy lub nazwę przedsiębiorcy wraz z adresem e-mail i wybrać hasło (dane dostępowe). Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie, że informacje podane podczas rejestracji są prawdziwe i kompletne. Jeśli klient poda nieprawidłowe lub niekompletne informacje, mamy prawo do zamknięcia i usunięcia konta klienta bez powiadomienia.
    Klient w żadnym wypadku nie jest uprawniony do udostępniania osobom trzecim swoich danych dostępowych, a w szczególności hasła dostępu. Jeśli mimo to osoby trzecie uzyskają dostęp do konta klienta lub jeśli klient będzie miał inne oznaki niewłaściwego korzystania ze swojego konta, klient ma obowiązek natychmiast nas o tym poinformować i zmienić swoje dane dostępowe. W przypadku nadużycia zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego usunięcia konta i podjęcia kroków prawnych.
    d. Wielokrotne rejestracje przy użyciu tego samego adresu e-mail klienta są niedozwolone.
  1. Możemy w każdej chwili zablokować lub usunąć konto klienta, jeśli jest ono nadużywane lub za pośrednictwem konta klienta dochodzi do czynów nielegalnych, antykonkurencyjnych, karalnych lub niemoralnych.
  2. Po ukończeniu certyfikacji certyfikowani trenerzy persolog mają możliwość zakupu drukowanych i internetowych produktów odpowiedniego modelu na warunkach trenerskich w sklepie internetowym persolog. Wymagana jest w tym celu rejestracja w sklepie.

VII. Prawa autorskie i majątkowe, prawa użytkowania

  1. Dostarczone przez nas produkty/towary i treści/treści cyfrowe są chronione prawami autorskimi lub innymi prawami przysługującymi nam lub osobom trzecim i mogą być wykorzystywane wyłącznie w zakresie uzgodnionego w umowie celu użytkowania. Za korzystanie z tych produktów/towarów i treści/treści cyfrowych klient nabywa, pod warunkiem zapłaty należnej ceny zakupu/seminarium, dla siebie oraz, w zakresie swojego zamówienia/rezerwacji i indywidualnego porozumienia umownego , jeśli dotyczy to również innych wyznaczonych upoważnionych użytkowników, proste, niewyłączne, niepodlegające sublicencjonowaniu prawo do korzystania z odpowiednich produktów i treści do własnych celów, którego to prawa nie można przenieść na osoby trzecie. Prawo użytkowania umożliwia Klientowi wgląd do treści Produktu, a także pobieranie, jednorazowe zapisywanie i jednorazowe drukowanie treści.
  1. Jakiekolwiek wykorzystanie wykraczające poza określone w punkcie VII.1 niniejszego Regulaminu jest wykluczone i wymaga uprzedniej odrębnej pisemnej zgody odpowiedniego posiadacza praw, chyba że takie wykorzystanie jest dozwolone przez bezwzględnie obowiązujące przepisy ustawowe. W szczególności zabrania się Klientowi lub innym uprawnionym użytkownikom kopiowania dostarczonych produktów i treści – w tym ich fragmentów – usuwania adnotacji o prawach autorskich lub oznaczeń marki, modyfikowania lub zmiany produktów i treści, kopiowania produktów i treści na inne nośniki danych lub sieci, tworzenia i wykorzystywania reprodukcji oraz wszelkich odpłatnych lub nieodpłatnych transferów, udostępniania lub jakiejkolwiek formy komercyjnego wykorzystania. Klientowi nie wolno stosować żadnych środków w celu obejścia lub obejścia tych środków.
  1. Przy zakupie e-booków obowiązuje dodatkowo odpowiedni opis produktu oraz poniższe przepisy:
    • Po zawarciu umowy eBook udostępniamy Klientowi do pobrania.
    • Wraz z pobraniem eBooka Klient nabywa proste, niewyłączne, niepodlegające sublicencji prawo do korzystania z eBooka, które nie podlega przeniesieniu na osoby trzecie i jest nieograniczone w czasie. Nabycie praw do treści lub samego eBooka nie jest z tym związane.
    • Klientowi przysługuje prawo do pobrania eBooka maksymalnie trzykrotnie i zapisania go na maksymalnie trzech urządzeniach końcowych. Klient może wywoływać eBook na urządzeniach końcowych dowolną ilość razy.
    • Przekazywanie eBooka, kopii eBooka lub treści eBooka osobom trzecim jest niedozwolone. Podobnie Klient nie jest uprawniony do publicznego udostępniania eBooka, kopii lub treści eBooka, publikowania go w Internecie lub sieciach ani jego odsprzedaży.
    • Klientowi nie przysługuje prawo do zmiany treści eBooka pod względem merytorycznym lub redakcyjnym. Klientowi nie wolno usuwać ani zmieniać znaków towarowych, informacji o prawach autorskich, cyfrowych znaków wodnych. Klientowi nie wolno usuwać ani obchodzić środków zabezpieczających przed naruszeniami praw autorskich.
    • Jesteśmy uprawnieni do zablokowania możliwości ponownego pobrania eBooka zgodnie z pkt. VII.4.c niniejszego regulaminu, w przypadku gdy poweźmiemy wiedzę o łamaniu przez Klienta powyższych warunków.

VIII. Gwarancja

 

  1. Ponosimy odpowiedzialność za wady towarów i produktów cyfrowych zgodnie z przepisami ustawowymi.
  2. Jeśli klient jest przedsiębiorcą, obowiązują również następujące zasady: Wady prawne lub materiałowe, brak gwarantowanej przez nas właściwości w dostarczonym przez nas przedmiocie dostawy (dalej: wady), jak również nadmierna, krótka lub nieprawidłowa dostawa (dalej: odchylenia) muszą zostać zgłoszone na piśmie niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania przedmiotu dostawy, o ile chodzi o odchylenia lub wady rozpoznawalne z zewnątrz. Nieoczywiste wady muszą być również niezwłocznie zgłaszane przez partnera umowy na piśmie, najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od ich wykrycia. Jeśli odchylenia lub wady nie zostaną zgłoszone w określonych terminach, wszelkie roszczenia gwarancyjne klienta wobec nas są wykluczone.
  3. W przypadku umów z konsumentami prywatnymi na dostawę towarów okres gwarancji wynosi 2 lata od dostawy towarów.
  4. W przypadku przedsiębiorców okres gwarancji jest ograniczony do jednego roku od przeniesienia ryzyka, chyba że dłuższe okresy przedawnienia są wymagane przez prawo.
  5. W związku z odpowiedzialnością za wady oprogramowania należy zauważyć, że nie jest możliwe osiągnięcie bezbłędnej funkcjonalności oprogramowania we wszystkich warunkach użytkowania. Odpowiedzialność za wady jest zatem wykluczona, jeśli oprogramowanie jest używane w systemie, który nie spełnia minimalnych wymagań podanych na opakowaniu lub w dokumentacji, chyba że klient może udowodnić, że wada istniałaby również, gdyby oprogramowanie było używane w systemie spełniającym te minimalne wymagania.

IX. Obciążenie

 

  1. Ponosimy odpowiedzialność zgodnie z przepisami ustawowymi, o ile klient dochodzi roszczeń odszkodowawczych lub zwrotu kosztów wynikających z umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa, w tym umyślnego lub rażącego niedbalstwa ze strony naszych przedstawicieli lub osób pomagających. O ile nie zostaniemy oskarżeni o umyślne naruszenie umowy, odpowiedzialność odszkodowawcza ogranicza się do przewidywalnej, typowo występującej szkody.

  2. Ponosimy odpowiedzialność zgodnie z przepisami ustawowymi, jeśli w sposób zawiniony naruszymy istotny obowiązek umowny; w tym przypadku jednak odpowiedzialność odszkodowawcza ograniczona jest do szkody typowo występującej, przewidywalnej w chwili zawarcia umowy.
  3. Odpowiedzialność za zawinione obrażenia życia, ciała lub zdrowia pozostaje nienaruszona; dotyczy to również obowiązkowej odpowiedzialności wynikającej z ustawy o odpowiedzialności za produkt.

  4. O ile nie określono inaczej powyżej lub w naszych Warunkach korzystania, odpowiedzialność – niezależnie od charakteru prawnego dochodzonego roszczenia – jest wyłączona. Dotyczy to w szczególności roszczeń odszkodowawczych wynikających z culpa in contrahendo, innych naruszeń obowiązków lub roszczeń deliktowych o naprawienie szkód majątkowych zgodnie z § 823 BGB.

  5. Wyklucza się osobistą odpowiedzialność naszych przedstawicieli prawnych, zastępców i pracowników za szkody spowodowane przez nich na skutek lekkiego zaniedbania. O ile odpowiedzialność odszkodowawcza wobec nas jest wyłączona lub ograniczona, dotyczy to również osobistej odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez wyżej wymienione osoby.

X. Zastrzeżenie tytułu własności

 

  1. Przyznanie praw do korzystania z treści cyfrowych podlega warunkowi zawieszającemu w postaci pełnej zapłaty odpowiedniej ceny.
  2. Jeśli klient jest konsumentem prywatnym, dostarczone towary pozostają naszą własnością do momentu pełnej zapłaty odpowiedniej ceny, w tym wszelkich obowiązujących kosztów transportu, dostawy i wysyłki lub innych kosztów.
  3. Jeśli klient jest klientem biznesowym, zastosowanie mają następujące postanowienia:
    a. W przypadku dostawy towarów, towary pozostają naszą własnością do momentu pełnej zapłaty wszystkich roszczeń wynikających ze stosunków handlowych między nami a klientem.
    b. W zakresie, w jakim odpowiednie prawo, na którego obszarze znajdują się towary, nie zezwala na zastrzeżenie własności, jesteśmy uprawnieni do wykonywania wszystkich praw, które możemy w inny sposób zastrzec do towarów. Klient jest zobowiązany do współpracy w zakresie wszelkich środków, które chcemy podjąć w celu ochrony naszych praw własności lub, w ich miejsce, innego zabezpieczenia.

XI. Internetowe rozstrzyganie sporów

  1. Internetowe rozstrzyganie sporów zgodnie z art. 14 (1) Rozporządzenia ODR: Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (platforma OS). Mogą ją Państwo znaleźć pod następującym linkiem: https://webgate.ec.europa.eu/odr.
  2. Jesteśmy nie jest ani zobowiązany, ani chętny do udziału w procedurze rozstrzygania sporów.

XII Ochrona danych osobowych

  1. Wymagane dane dotyczące klienta i dostawy będą przez nas gromadzone, przetwarzane i przechowywane zgodnie z przepisami niemieckiego prawa o ochronie danych. Dane będą wykorzystywane w celu realizacji umowy i w tym kontekście będą również, w razie potrzeby, przekazywane osobom trzecim.
  2. Klient może w każdej chwili sprzeciwić się wykorzystywaniu danych wykraczających poza realizację umowy w formie tekstowej skierowanej do nas np. mailem na adres datenschutz@persolog.com

    Ponadto obowiązuje nasze oświadczenie o ochronie danych osobowych pod adresem https://persolog.com/data-protection/

XII. Miejsce wykonania, miejsce jurysdykcji i obowiązujące prawo

 

  1. Miejscem wykonania i jurysdykcją dla wszystkich zobowiązań wynikających bezpośrednio lub pośrednio ze stosunku umownego jest siedziba naszej firmy pod adresem 75196 Remchingen. Jesteśmy również uprawnieni do podjęcia kroków prawnych w siedzibie Klienta.
  1. Z wyłączeniem przepisów prawa prywatnego międzynarodowego i Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) stosuje się prawo Republiki Federalnej Niemiec.

XIV. Prawo konsumentów do odstąpienia od umowy w przypadku umów sprzedaży zawieranych na odległość

  1.  Jeżeli klient jest konsumentem (zgodnie z sekcją I.3. niniejszych warunków), a umowa dotycząca zamówienia towarów lub rezerwacji otwartych seminariów grupowych (jako seminariów bezpośrednich lub internetowych), seminariów cyfrowych lub seminariów blended learning jest zawierana wyłącznie za pomocą środków porozumiewania się na odległość (tzw. transakcja sprzedaży na odległość zgodnie z § 312 c BGB), klientowi zasadniczo przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Przepisy dotyczące przedwczesnego wygaśnięcia prawa do odstąpienia od umowy zostały określone w ust. 2 i 3 niniejszego paragrafu. Przykładowy formularz odstąpienia od umowy znajdą Państwo w ust. 4 niniejszego paragrafu.

Polityka anulowania rezerwacji

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo do odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Okres odstąpienia od umowy wygaśnie po upływie 14 dni od tego dnia,
a. zawarcia umowy w przypadku umowy o świadczenie usług (otwarte seminaria grupowe jako seminaria bezpośrednie lub seminaria online) lub umowy o dostarczenie treści cyfrowych nie na fizycznym nośniku danych (seminaria cyfrowe, seminaria blended learning lub zamówienia e-booków);
b. w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie towarów w przypadku zamówienia na jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia, jeżeli są one dostarczane razem;
c. w którym Państwo lub osoba trzecia wskazana przez Państwa, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatnich towarów w przypadku zamówienia na kilka towarów w ramach jednego zamówienia, jeżeli są one dostarczane oddzielnie;
d. na którym Państwo lub osoba trzecia wskazana przez Państwa, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniej częściowej przesyłki lub ostatniej pozycji w przypadku zamówienia na towary, które są dostarczane w kilku częściowych przesyłkach lub sztukach;
e. na którym Pan/Pani lub osoba trzecia wskazana przez Państwa, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie pierwszych towarów w przypadku zamówienia towarów w celu regularnej dostawy towarów przez określony czas.

Do Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (persolog GmbH, Königsbacher Street 51, 75196 Remchingen, Niemcy, Tel: +49 (0) 7232-3699-0, E-Mail: mail@persolog.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby się spotkać odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślą Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Konsekwencje cofnięcia zezwolenia
W przypadku odstąpienia przez Państwa od niniejszej Umowy, zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym opłaty za dostawę (inne niż dodatkowe opłaty wynikające z wyboru przez Państwa metody dostawy innej niż oferowana przez nas tania dostawa standardowa), niezwłocznie i nie później niż czternaście dni od daty otrzymania przez nas powiadomienia o odstąpieniu przez Państwa od niniejszej Umowy. W celu dokonania zwrotu użyjemy tych samych środków płatności, których użyli Państwo w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwo obciążeni kosztami takiego zwrotu.

Możemy odmówić zwrotu, dopóki nie otrzymamy towarów z powrotem lub dopóki nie dostarczą Państwo dowodu, że zwrócili Państwo towary, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Muszą Państwo zwrócić nam towary (persolog GmbH, Königsbacher Street 51, 75196 Remchingen, Niemcy) niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli wyślą Państwo towary przed upływem czternastodniowego terminu.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Odpowiadają Państwo wyłącznie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Jeśli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług w okresie odstąpienia od umowy w związku z otwartymi seminariami grupowymi (seminariami bezpośrednimi lub seminariami online), zapłacą nam Państwo rozsądną kwotę odpowiadającą proporcji usług już wykonanych do momentu powiadomienia nas o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy w odniesieniu do niniejszej umowy w stosunku do całkowitego zakresu usług przewidzianych w umowie.

Koniec instrukcji odwołania

2. Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku rezerwacji otwartych seminariów grupowych (bezpośrednich lub internetowych) zgodnie z § 356 ust. 4 BGB (niemiecki kodeks cywilny), jeżeli konsument wyraźnie zgodził się przed rozpoczęciem świadczenia usługi, a my rozpoczęliśmy świadczenie usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. 4 BGB (niemieckiego kodeksu cywilnego), gdy w pełni zrealizowaliśmy usługę, jeśli konsument wyraźnie zgodził się przed rozpoczęciem świadczenia, że rozpoczniemy świadczenie usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a konsument potwierdził, że jest świadomy, że jego zgoda unieważni jego prawo do odstąpienia od umowy po pełnym wykonaniu umowy. Zapewnia to odpowiednie pole opt-in podczas dokonywania rezerwacji.

3. Kiedy w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie znajdują się na fizycznym nośniku danych (seminaria cyfrowe, seminaria blended learning lub zamówienia e-booków), prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie zgodnie z § 356 (5) BGB, jeżeli konsument wyraźnie zgodził się, że rozpoczniemy realizację umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a konsument potwierdził, że jest świadomy, że jego prawo do odstąpienia od umowy wygaśnie, gdy tylko rozpoczniemy realizację umowy. Zapewnia to odpowiednie pole wyboru podczas składania zamówienia lub rezerwacji. Przekazujemy konsumentowi potwierdzenie tego faktu po zawarciu umowy.

4. Poniżej przedstawiamy Państwu informacje dotyczące wzoru formularza odstąpienia od umowy zgodnie z wymogami ustawowymi: 

Wzór - formularz odwołania

(Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, proszę wypełnić ten formularz i odesłać go do nas).

- Do (persolog GmbH, Königsbacher Street 51, 75196 Remchingen, e-mail: mail@persolog.com):

– Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*)

– Zamówione w dniu (*)/otrzymane w dniu (*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej)

– Data

– (*) Niepotrzebne skreślić

XV. Prawo uczestnika do odstąpienia od umowy w przypadku rezerwacji seminariów blended learning

1. Jeśli klient uczestniczy w seminarium typu blended learning, zasadniczo przysługuje mu ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Postanowienia dotyczące przedwczesnego wygaśnięcia prawa do odstąpienia od umowy zostały uregulowane w ustępie 2 niniejszej klauzuli. Wzór formularza odstąpienia od umowy znajdą Państwo w punkcie 3 niniejszej klauzuli.

Polityka anulowania rezerwacji

Prawo do odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym zawarli Państwo niniejszą umowę.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (persolog GmbH, Königsbacher Street 51, 75196 Remchingen, Niemcy, Tel: +49 (0) 7232-3699-0, E-Mail: mail@persolog.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). W tym celu mogą Państwo skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe. 

Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślą Państwo informację o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Konsekwencje cofnięcia zezwolenia
W przypadku odstąpienia przez Państwa od niniejszej Umowy, zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym opłaty za dostawę (inne niż dodatkowe opłaty wynikające z wyboru przez Państwa metody dostawy innej niż oferowana przez nas tania dostawa standardowa), niezwłocznie i nie później niż czternaście dni od daty otrzymania przez nas powiadomienia o odstąpieniu przez Państwa od niniejszej Umowy. W celu dokonania zwrotu użyjemy tych samych środków płatności, których użyli Państwo w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwo obciążeni kosztami takiego zwrotu.

Możemy odmówić zwrotu, dopóki nie otrzymamy materiałów dydaktycznych z powrotem lub dopóki nie dostarczą Państwo dowodu, że zwrócili Państwo materiały dydaktyczne, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Muszą Państwo zwrócić lub przekazać nam materiały dydaktyczne (persolog GmbH, Königsbacher Street 51, 75196 Remchingen, Niemcy) niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli wyślą Państwo towary przed upływem czternastodniowego terminu.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu materiałów dydaktycznych. 

Odpowiadają Państwo wyłącznie za zmniejszenie wartości materiałów dydaktycznych wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania materiałów dydaktycznych.

Koniec instrukcji odwołania

2. W przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie znajdują się na fizycznym nośniku danych, prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie zgodnie z § 356 (5) BGB, jeżeli uczestnik wyraźnie zgodził się, że rozpoczniemy realizację umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a uczestnik potwierdził, że jest świadomy, że jego prawo do odstąpienia od umowy wygaśnie, gdy rozpoczniemy realizację umowy. Zapewnia to odpowiednie pole wyboru podczas składania zamówienia lub rezerwacji. Przekazujemy uczestnikowi potwierdzenie tego faktu po zawarciu umowy.

3. Poinformujemy Państwa o wzorze formularza odstąpienia od umowy zgodnie z następującymi wymogami prawnymi:

Wzór - formularz odwołania

(Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, proszę wypełnić ten formularz i odesłać go do nas).

 

- Do (persolog GmbH, Königsbacher Street 51, 75196 Remchingen, e-mail: mail@persolog.com):

- Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*)

- Zamówione w dniu (*)/otrzymane w dniu (*)

- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

- Adres konsumenta(-ów)

- Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej)

- Data

- (*) Niepotrzebne skreślić

 

Status: Listopad 2024 r.

Warunki korzystania z członkostwa cyfrowego persolog GmbH
Cieszymy się, że wybrali Państwo jedno lub więcej członkostw persolog GmbH.

Poniższe warunki użytkowania mają zastosowanie do firmy persolog GmbH, Königsbacher Straße 51, 75196 Remchingen, Niemcy, NIP: DE231004454.

I. Zakres

  1. Poniższe warunki w aktualnej wersji mają zastosowanie do wszystkich ofert, dostaw i innych usług związanych z członkostwem cyfrowym w „Akademii Persolog”. Nasze Ogólne Warunki Korzystania (zwane dalej Warunkami Korzystania) mają zastosowanie również do wszystkich przyszłych transakcji.
  2. Obowiązują wyłącznie nasze warunki użytkowania. Nie uznajemy żadnych sprzecznych, odbiegających lub uzupełniających warunków partnera umowy/użytkownika (zwanego dalej „klientem”), chyba że wyraźnie zgodziliśmy się na ich ważność w formie pisemnej. Nasze Warunki Korzystania obowiązują również w przypadku, gdy świadczymy usługi bez zastrzeżeń, wiedząc o sprzecznych lub odbiegających od warunków Klienta.
  3. Nasze Warunki sprzedaży mają zastosowanie wyłącznie do spółek w rozumieniu § 310 I niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB), a także do osób prawnych prawa publicznego i funduszy specjalnych prawa publicznego.

II. Zawarcie umowy

  1. Treści na naszej stronie głównej i w innych publikacjach służące do celów prezentacyjnych i/lub reklamowych nie stanowią wiążącej oferty, a jedynie zaproszenie dla klienta do złożenia wiążącej oferty. Klient składa wiążącą ofertę zamówienia ofert cyfrowych znajdujących się w koszyku, wysyłając zamówienie poprzez aktywację przycisku „Kup teraz” po przejściu procesu składania zamówienia online. Ofertę można złożyć wyłącznie w przypadku, gdy Klient zaakceptował niniejszy Regulamin poprzez kliknięcie przycisku „Akceptuję Ogólne Warunki Korzystania” i tym samym umieścił go w swojej ofercie.

  2. Następnie wyślemy klientowi potwierdzenie zamówienia e-mailem. Potwierdzenie zamówienia oznacza przyjęcie oferty. Z tego wynika treść umowy.

  3. Obowiązki wynikające z § 312i ust. 1 zdanie 1 nie. 1 do nr. 3 i zdanie 2 BGB nie mają zastosowania.

III. Wymagania dostępowe, opis usługi

  1. Aby zamówić i korzystać z członkostwa cyfrowego, klient potrzebuje ważnego adresu e-mail i wydajnego połączenia internetowego.

  2. Opłaty za połączenie z Internetem oraz wszelkie inne koszty powstałe w związku z zawarciem umowy o korzystanie z usług telefonii komórkowej ponosi Klient i nie są częścią członkostwa cyfrowego.
    Klienci mogą uzyskać dostęp do treści cyfrowych „Akademii persolog” i z nich korzystać w formie cyfrowej za pośrednictwem strony internetowej „Akademii persolog” pod adresem onlineacademy.persolog.com.

  3. Członkostwo cyfrowe obejmuje dostęp do strony internetowej „Akademii Persolog” (onlineacademy.persolog.com) za pośrednictwem komputera PC/Mac/notebooka, smartfonów i tabletów.

  4. Tymczasowa przerwa w członkostwie cyfrowym nie jest możliwa.

  5. Członkostwo cyfrowe ma charakter osobisty i dotyczy wyłącznie upoważnionego użytkownika zgłoszonego przez klienta. Niedopuszczalne jest przenoszenie praw na osoby trzecie.

IV. Dostępność treści cyfrowych

  1. Treści, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem Internetu, są z reguły dostępne dla klienta przez cały czas. Jednakże dostępność przez cały czas 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę nie jest gwarantowana ani zapewniona.

  2. Dostęp może zostać czasowo przerwany w przypadku chwilowych przerw wynikających z niezbędnych prac konserwacyjnych lub zakłóceń systemowych Internetu u zewnętrznych dostawców lub zewnętrznych operatorów użytkowników, a także w przypadku działania siły wyższej.

  3. Nie ma uprawnień do określonych treści. Jesteśmy uprawnieni do usunięcia, zmiany, ulepszenia i/lub uzupełnienia udostępnionych treści w dowolnym momencie.

V. Rejestracja i autoryzacja dostępu

  1. Członkostwo cyfrowe wymaga rejestracji przez klienta. Klient musi podać swój adres e-mail osoby upoważnionej do korzystania z usługi.

  2. Klient otrzymuje dane dostępowe umożliwiające dostęp do treści udostępnianych cyfrowo. Dane dostępowe muszą być bezpiecznie przechowywane i nie mogą być przekazywane osobom trzecim. Korzystanie przez osoby trzecie zatrudnione przez Klienta jest dozwolone, ale wyłącznie w przypadku jednorazowego i ograniczonego w czasie użycia w kontekście konkretnego zdarzenia Klienta.

  3. Możemy zablokować lub usunąć konto, jeśli jest ono wykorzystywane niezgodnie z prawem, antykonkurencyjne, karalne lub niemoralne.

VI. Ceny i metody płatności

  1. Obowiązują ceny z naszego cennika obowiązującego w chwili zawarcia umowy.

  2. Jeżeli po zawarciu umowy zawartość cyfrowa członkostwa zostanie rozszerzona bardziej niż nieznacznie, jesteśmy uprawnieni do odpowiedniego podwyższenia cen, czyli proporcjonalnie do zaistniałego rozszerzenia. Podwyższenie następuje z początkiem miesiąca następnego po otrzymaniu przez Klienta powiadomienia o zmianie. Klientowi przysługuje prawo rozwiązania umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia w terminie sześciu tygodni od powiadomienia o podwyżce ceny, ze skutkiem od dnia, w którym podwyżka ceny wejdzie w życie. Jeżeli Klient nie skorzysta z tego prawa i został poinformowany o tym skutku prawnym w zawiadomieniu o podwyżce ceny, umowa będzie kontynuowana po zmienionych cenach.

  3. O ile w potwierdzeniu zamówienia nie określono inaczej, nasze ceny nie zawierają obowiązującego w danym momencie ustawowego podatku od wartości dodanej.

  4. Stosunek umowny będzie rozliczany za pośrednictwem dostawcy usług digistore24 lub innego wskazanego przez nas przed złożeniem zamówienia dostawcy usług płatniczych. Obowiązują tam przewidziane możliwości i warunki płatności.

  5. W przypadku niewywiązania się ze zobowiązań przez Klienta jesteśmy uprawnieni do zablokowania dostępu do członkostwa cyfrowego do czasu uregulowania przez Klienta wszystkich należnych roszczeń wynikających z całej relacji biznesowej z Klientem, niezależnie od podstawy prawnej. Ponadto jesteśmy uprawnieni do żądania odsetek za zwłokę w wysokości ustawowej. Dochodzenie dalszych szkód spowodowanych zwłoką pozostaje nienaruszone.

  6. Klient może potrącić swoje roszczenie wobec nas tylko wtedy, gdy jest ono przez nas bezsporne lub zostało prawomocnie stwierdzone. Klient ma prawo do skorzystania z prawa zatrzymania tylko wtedy, gdy jego roszczenie wzajemne opiera się na tym samym stosunku umownym. Klientowi nie przysługuje prawo zatrzymania w przypadku częściowego wykonania zgodnie z § 320 ust. 2 BGB.

VII. Gwarancja i odpowiedzialność

  1. Obowiązuje ustawowa rękojmia.

  2. Usterki techniczne na stronie internetowej „Akademii Persolog” usuniemy w rozsądnym terminie. Nasza odpowiedzialność rozciąga się tutaj jedynie na punkt transferu obsługiwanych przez nas systemów do Internetu, ale nie na systemy klienta i linie transmisji danych poza punktem transferu.

  3. Nie przejmujemy żadnej gwarancji na zawartość. Klient nie ma żadnych roszczeń do określonych treści. Jesteśmy uprawnieni do usunięcia, zmiany, ulepszenia i/lub uzupełnienia udostępnionych treści w dowolnym momencie.

  4. Dokładamy zwykłej staranności przy wyborze i konserwacji treści. Nie możemy jednak zagwarantować, że treść jest kompletna, poprawna i aktualna.

  5. Klient ma obowiązek niezwłocznie zgłosić wszelkie wady, usterki lub uszkodzenia.

  6. Ponosimy odpowiedzialność zgodnie z przepisami ustawowymi, jeśli klient dochodzi roszczeń odszkodowawczych lub zwrotu kosztów wynikających z umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa, w tym umyślnego lub rażącego niedbalstwa ze strony naszych przedstawicieli lub osób pomagających. O ile nie zostaniemy oskarżeni o umyślne naruszenie umowy, odpowiedzialność odszkodowawcza ogranicza się do przewidywalnej, typowo występującej szkody.

  7. Ponosimy odpowiedzialność zgodnie z przepisami ustawowymi, jeśli w sposób zawiniony naruszymy istotny obowiązek umowny; w tym przypadku jednak odpowiedzialność odszkodowawcza ograniczona jest do szkody typowo występującej, przewidywalnej w momencie zawarcia umowy.

  8. Odpowiedzialność za zawinione obrażenia życia, ciała lub zdrowia pozostaje nienaruszona; dotyczy to również obowiązkowej odpowiedzialności wynikającej z ustawy o odpowiedzialności za produkt.

  9. O ile powyżej nie określono inaczej lub w naszych warunkach korzystania, odpowiedzialność jest wykluczona, niezależnie od charakteru prawnego dochodzonego roszczenia. Dotyczy to w szczególności roszczeń odszkodowawczych wynikających z culpa in contrahendo, innych naruszeń obowiązków lub roszczeń deliktowych o naprawienie szkody materialnej zgodnie z § 823 BGB.

  10. Wyklucza się osobistą odpowiedzialność naszych przedstawicieli prawnych, zastępców i pracowników za szkody spowodowane przez nich na skutek lekkiego zaniedbania. O ile nasza odpowiedzialność odszkodowawcza jest wyłączona lub ograniczona, dotyczy to również osobistej odpowiedzialności za szkody wyrządzone wyżej osobom.

VIII. Czas trwania i zakończenie

  1. Okres członkostwa cyfrowego wynika z odpowiedniej umowy. Okres obowiązywania umowy ulega automatycznemu przedłużeniu o odpowiednio uzgodniony okres, chyba że członkostwo zostało wypowiedziane w formie pisemnej, tj. w formie pisemnej lub tekstowej (np. list, e-mail, faks), przez jedną ze stron umowy do ostatniego dnia najpóźniej w dniu uzgodnionego terminu.

  2. Prawo do rozwiązania umowy z ważnego powodu pozostaje nienaruszone. Uznaje się, że ważny powód istnieje dla nas w szczególności, jeśli (i) Klient poważnie lub pomimo naszego ostrzeżenia wielokrotnie naruszył niniejszy Regulamin lub inne zobowiązania umowne, (ii) Klient korzysta z dostępu bez upoważnienia lub pozwala na jego wykorzystywane przez osoby trzecie, (iii) wykorzystuje treści cyfrowe w sposób niezgodny z prawem, (iv) Klient pomimo dwukrotnego upomnienia nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań płatniczych, (v) sytuacja finansowa Klienta uległa znacznemu pogorszeniu lub (vi) co najmniej wobec majątku klienta zostało wszczęte wstępne postępowanie upadłościowe lub zostało umorzone ze względu na brak majątku.

  3. Po rozwiązaniu umowy zablokujemy klientowi dostęp do członkostwa cyfrowego ze skutkiem natychmiastowym.

  4. Jeżeli Klient ponosi odpowiedzialność za przedwczesne rozwiązanie umowy, przysługuje nam również prawo do odszkodowania za szkody, które może obejmować również odszkodowanie za szczególne warunki przyznane klientowi lub reklamującym osobom trzecim w momencie zawarcia umowy.

IX. Poprawki i transfery

  1. Zmiany w adresie rozliczeniowym, zamówionym module członkostwa lub innych danych klienta muszą zostać nam zgłoszone i mogą zostać uwzględnione najwcześniej po pięciu dniach od ich otrzymania. Zmiany sposobu płatności – za wyjątkiem zmiany konta – możliwe są dopiero po upływie wybranego okresu płatności.

  2. Przeniesienie członkostwa na innego Klienta wymaga naszej zgody. Prośbę o przelew od obu klientów należy przesłać do nas w formie tekstowej. Naszą zgodę uważa się za wyrażoną w momencie dokonania zmiany.

X. Prawa autorskie i majątkowe

  1. Treści udostępniane w ramach członkostwa cyfrowego są chronione prawami autorskimi lub innymi prawami własności przysługującymi nam lub osobom trzecim. Za korzystanie z członkostwa cyfrowego Klient nabywa, pod warunkiem zapłaty należnego wynagrodzenia, dla siebie oraz, w zakresie swojego zamówienia i indywidualnego porozumienia umownego, jeżeli dotyczy to także innych uprawnionych użytkowników, proste, niewyłączne, niepodlegające sublicencjonowaniu prawo do korzystania z odpowiednich treści cyfrowych do własnych celów, które to prawo nie podlega przeniesieniu na osoby trzecie i jest ograniczone do czasu obowiązywania umowy. Prawo do użytkowania umożliwia klientowi czytanie i oglądanie treści cyfrowych.
  1. Każde zastosowanie wykraczające poza zastosowanie opisane w punkcie XI.1. jest wykluczone i wymaga uprzedniej odrębnej pisemnej zgody odpowiedniego posiadacza praw, chyba że takie wykorzystanie jest dozwolone przez bezwzględnie obowiązujące przepisy ustawowe. W szczególności zabrania się Klientowi lub innym upoważnionym użytkownikom powielania treści cyfrowych – w tym ich fragmentów – usuwania informacji o prawach autorskich lub nazw marek, modyfikowania lub zmiany treści cyfrowych, kopiowania treści cyfrowych na inne nośniki danych lub do sieci, wykonywania i wykorzystywania reprodukcji oraz przekazywanie, udostępnianie lub jakąkolwiek formę komercyjnego wykorzystania, odpłatnie lub bezpłatnie. Klientowi nie wolno stosować żadnych środków w celu obejścia lub obejścia tych środków.

XI. Ochrona danych

  1. Wymagane dane dotyczące klienta i dostawy będą przez nas gromadzone, przetwarzane i przechowywane zgodnie z przepisami niemieckiego prawa o ochronie danych. Dane będą wykorzystywane w celu realizacji umowy i w tym kontekście będą również, w razie potrzeby, przekazywane osobom trzecim.

  2. Klient może w każdej chwili sprzeciwić się wykorzystywaniu danych poza realizacją umowy w formie tekstowej, np. mailowo na adres datenschutz@persolog.com.

  3. Dodatkowo obowiązuje nasze oświadczenie o ochronie danych
    https://www.persolog.de/allgemeine-geschaeftsbedingungen/datenschutz/

XII. Miejsce wykonania, miejsce jurysdykcji i obowiązujące prawo

  1. Miejscem wykonania i jurysdykcją dla wszystkich zobowiązań wynikających bezpośrednio lub pośrednio ze stosunku umownego jest siedziba naszej firmy pod adresem 75196 Remchingen. Jesteśmy również uprawnieni do podjęcia kroków prawnych w siedzibie Klienta.
  2. Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec.

Stanowisko: Kwiecień 2024 r.

perolog GmbH

Nach oben scrollen
Wybierz język

Odkryj świat persolog

Jesteśmy obecni na całym świecie. Wybierz preferowany język, aby dowiedzieć się więcej o persolog w Niemczech i w Twojej okolicy.

Angielski

Niemiecki

Francuski 

Chorwacki

Duński

Holenderski

Węgierski 

Włoski

Norweski

Polski

Rumuński

Serbski

Słoweński