persolog® Model odporności zespołu
Model odporności zespołowej persolog® pomaga zespołom lepiej zrozumieć i rozwijać swoją odporność zespołową. U podstaw modelu leży sześć czynników odporności zespołowej. Pokazują one, co wzmacnia zespół w trudnych sytuacjach oraz w jakich obszarach istnieje pole do rozwoju. Ułatwia to zrozumienie, czego potrzebują zespoły, aby dobrze współpracować, nawet w obliczu zmian, presji i niepowodzeń.
Czym jest odporność zespołu?
Odporność zespołu staje się szczególnie widoczna w trudnych sytuacjach: gdy dotychczasowe procedury przestają działać, pojawia się niepewność lub wzrasta presja. W takich sytuacjach liczy się jak zespół współpracuje: W jaki sposób członkowie zespołu wspólnie pokonują trudności, jak reagują na niepowodzenia i w jaki sposób zespołowi udaje się ponownie zharmonizować swoje działania?
Odporność zespołu to coś więcej niż tylko odporność poszczególnych członków zespołu.
Zespół nie staje się automatycznie odporny tylko dlatego, że poszczególni jego członkowie charakteryzują się wysokim poziomem osobistej odporności. Odporność zespołu wynika ze sposobu, w jaki ludzie wchodzą w interakcje i współpracują i zależy między innymi od tego, w jaki sposób zespół komunikuje się, współpracuje, podejmuje decyzje oraz radzi sobie z błędami lub niepewnością.
Odporność osobista i odporność zespołu są zatem ze sobą powiązane, ale dotyczą różnych poziomów. Podczas gdy persolog® Model odporności osobistej Koncentrując się na odporności psychicznej jednostki, model odporności zespołowej persolog® analizuje cały zespół oraz jego zbiorowa zdolność do stawiania czoła wyzwaniom i dostosowywania się do zmian.
Czym jest model odporności zespołowej persolog®?
Model odporności zespołu persolog® pokazuje, że co sprawia, że zespół jest odporny i w jakich obszarach można go udoskonalić. Nie koncentruje się ona na odporności poszczególnych członków zespołu, lecz na zespole jako całości oraz na tym, w jaki sposób jego członkowie współpracują i pokonują trudności.
Podstawą modelu są sześć czynników wpływających na odporność zespołu które odzwierciedlają istotne aspekty pracy zespołowej. Celem nie jest zaklasyfikowanie zespołu jako “odpornego” lub “nieodpornego”. Model ten pomaga zespołom zastanowić się nad tym, w jaki sposób współpracują, dostrzec, w jakich obszarach radzą sobie już dobrze, oraz zidentyfikować obszary, nad którymi mogą wspólnie pracować.
6 czynników modelu odporności zespołowej persolog®
Model odporności zespołu persolog® uwzględnia sześć czynników mających wpływ na odporność zespołu: Sens, bezpieczeństwo psychologiczne, skuteczność zespołu, przejrzystość i struktura, zorientowanie na działanie i rozwiązania oraz uczenie się w zespole. Elementy te łącznie zapewniają zróżnicowany obraz tego, w jaki sposób zespół radzi sobie z wyzwaniami oraz gdzie istnieją możliwości dalszego rozwoju.
Znaczenie
Pojęcie „znaczenia” odnosi się do stopnia, w jakim członkowie zespołu dostrzegają sens swojej wspólnej pracy oraz rozumieją, do czego dążą jako zespół.
Wspólne poczucie celu i sensu może wytyczyć kierunek działania oraz pomóc zespołowi skupić się na wspólnych celach nawet w trudnych sytuacjach.
Bezpieczeństwo psychologiczne
Pojęcie „bezpieczeństwa psychologicznego” odnosi się do atmosfery panującej w zespole, w której jego członkowie czują się swobodnie, by zadawać pytania, zgłaszać pomysły, wyrażać obawy oraz otwarcie poruszać kwestię popełnionych błędów.
Szczególnie w trudnych lub niepewnych sytuacjach ta otwartość ma kluczowe znaczenie, aby nie zatajać istotnych informacji i wspólnie stawiać czoła wyzwaniom.
Skuteczność pracy zespołowej
Skuteczność zespołu oznacza wspólne przekonanie członków zespołu, że są w stanie sprostać wyzwaniom, wykorzystując dostępne im umiejętności i zasoby.
Wzmacnia to wiarę w zbiorową zdolność zespołu do podejmowania działań i może zachęcić członków zespołu do aktywnego poszukiwania rozwiązań nawet w obliczu pojawiających się trudności.
Przejrzystość i struktura
Przejrzystość i struktura opisują, na ile jasno zdefiniowano role, obowiązki, cele i procesy w ramach zespołu.
Szczególnie w sytuacjach stresowych przejrzyste struktury mogą wytyczać kierunek działania i pomagać zespołowi zachować zdolność do podejmowania działań, nie tracąc przy tym z oczu swoich obowiązków.
Zorientowanie na działanie i rozwiązania
Zorientowanie na działanie i rozwiązania odnosi się do zdolności zespołu do aktywnego podejmowania wyzwań oraz skupiania się na możliwych rozwiązaniach i kolejnych krokach.
Zamiast skupiać się wyłącznie na problemie, zespół wspólnie opracowuje możliwe sposoby postępowania i wdraża je w praktyce.
Uczenie się w zespole
Pojęcie „uczenia się zespołowego” odnosi się do zdolności zespołu do wspólnego wyciągania wniosków z doświadczeń, sukcesów, błędów i niepowodzeń.
Wnioski są analizowane i wykorzystywane do usprawnienia przyszłej współpracy, co pozwala zespołowi rozwijać się w oparciu o wspólne doświadczenia.
W jaki sposób można rozwijać odporność zespołu?
Odporność zespołu nie powstaje z dnia na dzień, lecz w wyniku wspólnego procesu. Zespoły mogą w sposób systematyczny analizować swoją współpracę oraz sposób radzenia sobie z wyzwaniami, a następnie stopniowo doskonalić te obszary.
W modelu odporności zespołowej persolog® proces ten opisano w czterech etapach: Przewidywanie, zabezpieczanie, kształtowanie i uczenie się. Skupiają się one na tym, w jaki sposób zespoły przygotowują się do wyzwań, zabezpieczają swoje zasoby, aktywnie kształtują trudne sytuacje, a następnie wyciągają wnioski z własnych doświadczeń.
Przewidując oznacza to wczesne rozpoznawanie potencjalnych wyzwań i zmian. Zabezpieczanie koncentruje się na utrzymaniu istotnych zasobów i warunków niezbędnych do skutecznej współpracy. Kształtowanie oznacza aktywne wspólne podejmowanie wyzwań i radzenie sobie z nimi przy wykorzystaniu zasobów dostępnych zespołowi. Nauka pomaga zespołowi przeanalizować swoje doświadczenia i wykorzystać zdobyte spostrzeżenia w przyszłych sytuacjach.
The sześć czynników wpływających na odporność zespołu pokazać, od czego zespół może zacząć, gdy chce rozwijać swoją odporność.
Gdzie stosuje się model odporności zespołowej persolog®?
Model odporności zespołowej persolog® można wykorzystać w różnych sytuacjach, w których zespoły pragną zastanowić się nad tym, w jaki sposób współpracują, oraz wzmocnić swoją odporność. Można z niego korzystać zarówno bezpośrednio w procesie rozwoju zespołów, jak i w pracy liderów, trenerów oraz coachów wspierających zespoły.
Rozwój zespołu
W zakresie rozwoju zespołów model ten pomaga zespołom wyjść poza ogólną ocenę ich współpracy i zidentyfikować konkretne punkty wyjścia do budowania odporności zespołu. Zespoły mogą wspólnie zastanowić się nad tym, co już je wzmacnia oraz w jakich obszarach zmiany mogłyby przynieść korzyści.
Przywództwo i zarządzanie zespołem
Kierownictwo i menedżerowie zespołów mogą wykorzystać ten model, aby lepiej zrozumieć, jakie warunki sprzyjają ich zespołom w radzeniu sobie ze stresem i zmianami. Ułatwia to zaspokajanie potrzeb rozwojowych oraz wypracowanie wspólnych działań mających na celu poprawę współpracy.
Coaching i szkolenia
Dla trenerów i coachów model odporności zespołowej persolog® stanowi ustrukturyzowane ramy służące wspieraniu zespołów. Wyniki uzyskane dzięki temu modelowi można wykorzystać jako punkt wyjścia do określenia celów rozwojowych oraz systematycznej pracy nad odpornością zespołu.
Zmiany i sytuacje kryzysowe
Okresy zmian, niepewności lub dużej presji często ujawniają, w jaki sposób zespół reaguje na nowe wymagania. Model ten może pomóc zespołom we wspólnej refleksji nad wyzwaniami, utrzymaniu zdolności do podejmowania działań oraz wykorzystaniu wniosków wyciągniętych z trudnych sytuacji do usprawnienia przyszłej współpracy.
Przedsiębiorstwa i organizacje
Odporność zespołu może mieć wpływ na sposób, w jaki organizacje radzą sobie ze zmianami i wyzwaniami. Model odporności zespołu persolog® można zatem włączyć na przykład do inicjatyw dotyczących rozwoju zespołów, kadry kierowniczej oraz personelu.
Nacisk kładziony jest nadal na odporność poszczególnych zespołów: Odporność zespołu może przyczyniać się do odporności organizacji, ale nie jest to to samo, co odporność organizacji.
W jaki sposób model odporności zespołowej persolog® znajduje zastosowanie w praktyce?
Ważnym elementem praktycznej pracy z modelem jest persolog® Profil odporności zespołu. Członkowie zespołu oceniają odporność swojego zespołu za pomocą kwestionariusza. Wyniki pokazują, w jaki sposób postrzeganych jest w zespole sześć czynników odporności zespołowej.
Członkowie zespołu otrzymują ocena indywidualna, a także ocena na poziomie zespołu. Ujawnia to również różnice w postrzeganiu zespołu przez poszczególnych członków. Zespół może dostrzec, w jakich obszarach osiąga już dobre wyniki, a w jakich istnieje pole do poprawy.
Wyniki te nie mają na celu zaklasyfikowania zespołu jako “odpornego” lub “nieodpornego”. Pomagają one natomiast członkom zespołu zainicjować rozmowę, ustalić priorytety w zakresie obszarów wymagających rozwoju oraz określić konkretne kolejne kroki w ramach wspólnej pracy.
Profesjonalne wykorzystanie modelu odporności zespołowej persolog®
Jeśli chcą Państwo profesjonalnie wykorzystać model odporności zespołowej persolog® w szkolenia, coaching lub rozwój zespołu, mogą Państwo uzyskać certyfikat w zakresie tego modelu. W ramach certyfikacji Team Resilience zapoznają się Państwo z sześcioma czynnikami odporności zespołu, pracują z profilem persolog® Team Resilience oraz uczą się, jak oceniać wyniki i wykorzystywać je do wspierania rozwoju zespołu.
Dla kogo przeznaczony jest certyfikat Team Resilience?
Certyfikat ten jest przeznaczony dla osób, które profesjonalnie wspierać i rozwijać zespoły. Dotyczy to trenerów, coachów, liderów, kierowników zespołów oraz specjalistów zajmujących się kadrami i rozwojem pracowników, którzy pragną włączyć temat odporności zespołowej do swojej dotychczasowej pracy.
Jakie możliwości daje Państwu Model Odporności Zespołowej po uzyskaniu certyfikatu?
Po uzyskaniu certyfikatu będą Państwo mogli profesjonalnie wykorzystywać model odporności zespołowej persolog® oraz powiązane z nim narzędzia w swojej pracy. Będą Państwo mogli ocenić profil odporności zespołu, wspólnie z zespołami przeanalizować wyniki oraz wspierać procesy rozwojowe, na przykład w zakresie rozwoju zespołów, szkoleń lub coachingu.
Co mówią nasi klienci
Mój certyfikat „Team Resilience”: Zdecydowanie warto! Dzięki kompetentnej prowadzącej seminarium, pani Deborze, my, uczestnicy, mamy okazję wspólnie intensywnie zgłębiać, omawiać i stosować w praktyce fascynujące treści dotyczące odporności zespołowej. Znakomita grupa spotyka się ze znakomitymi tematami. Odporność zespołowa stanowi teraz dopełnienie pakietu szkoleń z zakresu odporności w firmie persolog. Lepiej już być nie może. Dziękujemy!
Jako specjalista ds. rozwoju kulturowego i coach model ten daje mi wiele możliwości konkretnego wspierania i wzmacniania zespołów w ich rozwoju. Ma jasną strukturę, jest łatwy do zrozumienia i oferuje szeroki wachlarz praktycznych ćwiczeń oraz metod. Z mojego punktu widzenia jest to bardzo udane rozwiązanie!
Jestem zachwycony sposobem przekazywania treści szkoleniowych. Materiały są dopracowane. Materiały wideo charakteryzują się wysokim poziomem profesjonalizmu. Dzięki temu moje horyzonty w zakresie coachingu znacznie się poszerzyły.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące modelu odporności zespołowej persolog®
Jaka jest różnica między odpornością psychiczną jednostki a odpornością psychiczną zespołu?
Odporność osobista dotyczy sposobu, w jaki dana osoba radzi sobie ze stresem, zmianami i wyzwaniami. Odporność zespołu natomiast dotyczy zespołu jako całości oraz tego, w jaki sposób jego członkowie wspólnie radzą sobie w trudnych sytuacjach i zachowują zdolność do działania. Zespół nie jest zatem automatycznie odporny tylko dlatego, że poszczególni jego członkowie charakteryzują się wysokim poziomem odporności osobistej.
Jak rozpoznać zespół o dużej odporności?
Odporność zespołu nie polega na braku konfliktów, niepowodzeń czy stresu. Zespół taki jest natomiast w stanie zachować zdolność do działania w trudnych warunkach, dostosowywać się do zmieniających się okoliczności oraz wyciągać wnioski ze wspólnych doświadczeń. Sześć czynników zawartych w modelu odporności zespołu persolog® stanowi ustrukturyzowane ramy pozwalające na zróżnicowane spojrzenie na odporność zespołu.
Jaką rolę odgrywają liderzy w budowaniu odporności zespołu?
Liderzy mogą wpływać na warunki, w których rozwija się odporność zespołu. Obejmuje to sposób radzenia sobie z błędami i niepewnością, stopień jasności w definiowaniu celów i obowiązków oraz sposoby wspierania komunikacji i wspólnego uczenia się. Jednak odporność zespołu nie jest wyłącznie obowiązkiem lidera; powstaje ona w wyniku współdziałania całego zespołu.
Czy zespół może zachować odporność w obliczu silnego stresu?
Wysoki poziom stresu niekoniecznie uniemożliwia zespołowi wykazanie się odpornością. Nie ma znaczenia, czy zespół jest w stanie uniknąć stresu lub niepowodzeń, ale to, w jaki sposób wspólnie sobie z nimi radzi, wykorzystuje dostępne zasoby i dostosowuje swoją współpracę do zmieniających się warunków. Zespoły odporne mogą mimo wszystko osiągnąć granice swoich możliwości i mogą potrzebować dodatkowego wsparcia.
Jaka jest różnica między odpornością zespołu a odpornością organizacji?
Odporność zespołu koncentruje się na odporności i zdolnościach adaptacyjnych zespołu, natomiast odporność organizacyjna uwzględnia organizację jako całość. Zespoły odporne mogą przyczyniać się do odporności organizacji, jednak odporność zespołu i odporność organizacyjna to nie to samo.
Czy potrzebuję certyfikatu, aby profesjonalnie korzystać z modelu odporności zespołowej persolog®?
Jeśli pragną Państwo profesjonalnie wykorzystywać model odporności zespołowej persolog®, profil odporności zespołowej oraz powiązane z nimi narzędzia w ramach szkoleń, coachingu lub rozwoju zespołów, uzyskanie odpowiednich kwalifikacji ma kluczowe znaczenie dla profesjonalnego stosowania tych narzędzi. W trakcie certyfikacji dowiedzą się Państwo, jak interpretować model i jego wyniki oraz jak wspierać procesy rozwojowe w zespołach.