persolog® teamveerkrachtmodel
Het persolog®-teamveerkrachtmodel helpt teams hun teamveerkracht beter te begrijpen en te ontwikkelen. De kern van het model wordt gevormd door zes factoren voor teamveerkracht. Deze laten zien wat een team in moeilijke situaties sterker maakt en waar er ruimte is voor verbetering. Hierdoor wordt het duidelijker wat teams nodig hebben om goed samen te werken, zelfs wanneer zij te maken krijgen met veranderingen, druk en tegenslagen.
Wat is veerkracht binnen een team?
De veerkracht van een team komt vooral tot uiting wanneer het moeilijk wordt: wanneer vertrouwde processen niet langer werken, er onzekerheid ontstaat of de druk toeneemt. Wat dan van belang is, is hoe het team samenwerkt: Hoe overwinnen teamleden samen uitdagingen, hoe gaan zij om met tegenslagen en hoe slaagt het team erin zich opnieuw te heroriënteren?
De veerkracht van een team is meer dan de veerkracht van de afzonderlijke teamleden.
Een team wordt niet automatisch veerkrachtig louter en alleen omdat de afzonderlijke leden een hoge mate van persoonlijke veerkracht bezitten. De veerkracht van een team komt voort uit de manier waarop mensen met elkaar omgaan en samenwerken en wordt onder meer beïnvloed door de manier waarop een team communiceert, samenwerkt, beslissingen neemt en omgaat met fouten of onzekerheid.
Persoonlijke veerkracht en teamveerkracht hangen dus met elkaar samen, maar richten zich op verschillende niveaus. Terwijl de persolog® Persoonlijk veerkrachtmodel Het persolog® Team Resilience Model richt zich op de veerkracht van het individu en onderzoekt het team als geheel en zijn collectieve vermogen om uitdagingen het hoofd te bieden en zich aan veranderingen aan te passen.
Wat is het persolog®-model voor teamveerkracht?
Het persolog®-teamveerkrachtmodel laat zien wat een team veerkrachtig maakt en op welke punten er ruimte is voor verbetering. De nadruk ligt niet op de veerkracht van individuele teamleden, maar op het team als geheel en op de manier waarop de leden samenwerken en uitdagingen het hoofd bieden.
De kern van het model wordt gevormd door zes factoren die de veerkracht van een team bepalen die belangrijke aspecten van teamwork weergeven. Het is niet de bedoeling om een team te classificeren als “veerkrachtig” of “niet veerkrachtig”. Het model helpt teams juist om na te denken over hoe zij samenwerken, te herkennen waar zij het al goed doen en te bepalen op welke punten zij gezamenlijk kunnen verbeteren.
De 6 factoren van het persolog®-model voor teamveerkracht
Het persolog®-teamveerkrachtmodel houdt rekening met zes factoren die van belang zijn voor de veerkracht van een team: Zinvolheid, psychologische veiligheid, teameffectiviteit, duidelijkheid en structuur, actie- en oplossingsgerichtheid, en teamleren. Samen bieden deze aspecten een genuanceerd beeld van de manier waarop een team met uitdagingen omgaat en waar er mogelijkheden zijn voor verdere ontwikkeling.
Zingeving
Zinvolheid geeft aan in hoeverre teamleden een gevoel van zingeving zien in hun gezamenlijke werk en begrijpen waar zij als team naartoe werken.
Een gedeeld gevoel van doelgerichtheid en zingeving kan richting geven en het team helpen om ook in uitdagende situaties gefocust te blijven op gemeenschappelijke doelen.
Psychologische veiligheid
Psychologische veiligheid verwijst naar een teamklimaat waarin teamleden zich vrij voelen om vragen te stellen, ideeën aan te dragen, hun zorgen te uiten en fouten openlijk aan de orde te stellen.
Vooral in moeilijke of onzekere situaties is deze openheid van belang, zodat relevante informatie niet wordt achtergehouden en uitdagingen gezamenlijk kunnen worden aangepakt.
Teamdoeltreffendheid
Teamdoeltreffendheid verwijst naar de gedeelde overtuiging van een team dat het uitdagingen kan overwinnen door gebruik te maken van de vaardigheden en middelen waarover het beschikt.
Het versterkt het vertrouwen in het collectieve vermogen van het team om actie te ondernemen en kan teamleden stimuleren om actief naar oplossingen te zoeken, zelfs wanneer zich moeilijkheden voordoen.
Duidelijkheid en structuur
Duidelijkheid en structuur geven aan in hoeverre rollen, verantwoordelijkheden, doelstellingen en processen binnen een team duidelijk zijn omschreven.
Vooral in stressvolle situaties kunnen duidelijke structuren richting geven en een team helpen om daadkrachtig te blijven handelen zonder de verantwoordelijkheden uit het oog te verliezen.
Actie- en oplossingsgerichtheid
Actie- en oplossingsgerichtheid verwijst naar het vermogen van een team om uitdagingen actief aan te pakken en zich te richten op mogelijke oplossingen en volgende stappen.
In plaats van zich te blijven concentreren op het probleem, werkt het team gezamenlijk mogelijke oplossingen uit en brengt deze in de praktijk.
Leren in teamverband
Onder ‘teamleren’ wordt verstaan het vermogen van een team om gezamenlijk te leren van ervaringen, successen, fouten en tegenslagen.
Er wordt nagedacht over de verkregen inzichten en deze worden gebruikt om de toekomstige samenwerking te verbeteren, waardoor het team zich kan ontwikkelen op basis van gedeelde ervaringen.
Hoe kan de veerkracht van een team worden ontwikkeld?
Veerkracht binnen een team ontstaat niet van de ene op de andere dag, maar door middel van een gezamenlijk proces. Teams kunnen systematisch reflecteren op hun samenwerking en de manier waarop zij met uitdagingen omgaan, en deze aspecten stap voor stap verder ontwikkelen.
In het persolog®-model voor teamveerkracht wordt dit ontwikkelingsproces in vier stappen beschreven: Anticiperen, beveiligen, vormgeven en leren. Zij richten zich op de manier waarop teams zich voorbereiden op uitdagingen, hun middelen veiligstellen, moeilijke situaties actief vormgeven en vervolgens lering trekken uit hun ervaringen.
Vooruitkijken dit houdt in dat mogelijke uitdagingen en veranderingen in een vroeg stadium worden gesignaleerd. Beveiliging richt zich op het in stand houden van belangrijke middelen en voorwaarden voor een effectieve samenwerking. Vormgeving betekent dat men uitdagingen gezamenlijk en actief aanpakt en deze het hoofd biedt met behulp van de middelen waarover het team beschikt. Leren helpt het team om na te denken over zijn ervaringen en de opgedane inzichten toe te passen in toekomstige situaties.
De zes factoren die de veerkracht van een team bepalen laten zien waar een team kan beginnen als het zijn veerkracht wil ontwikkelen.
Waar wordt het persolog®-teamveerkrachtmodel toegepast?
Het persolog®-teamveerkrachtmodel kan worden ingezet in verschillende situaties waarin teams nadenken over hoe zij samenwerken en hun veerkracht versterken. Het kan zowel rechtstreeks bij teamontwikkeling worden ingezet als door leidinggevenden, trainers en coaches die teams ondersteunen.
Teamontwikkeling
Bij teamontwikkeling helpt het model teams om verder te gaan dan een algemene beoordeling van hun samenwerking en om specifieke aanknopingspunten te identificeren voor het ontwikkelen van teamveerkracht. Teams kunnen samen nadenken over wat hen nu al sterker maakt en op welke punten veranderingen nuttig zouden kunnen zijn.
Leiderschap en teammanagement
Leidinggevenden en teammanagers kunnen het model gebruiken om beter inzicht te krijgen in welke omstandigheden hun teams helpen bij het omgaan met stress en verandering. Dit maakt het eenvoudiger om ontwikkelingsbehoeften aan te pakken en gezamenlijke maatregelen te formuleren ter verbetering van de samenwerking.
Coaching en opleiding
Voor trainers en coaches biedt het persolog®-teamveerkrachtmodel een gestructureerd kader voor het ondersteunen van teams. De inzichten uit het model kunnen worden gebruikt als uitgangspunt voor het vaststellen van ontwikkelingsdoelen en het systematisch werken aan de veerkracht van het team.
Veranderings- en crisissituaties
In tijden van verandering, onzekerheid of hoge druk wordt vaak duidelijk hoe een team op nieuwe eisen reageert. Het model kan teams helpen om gezamenlijk over uitdagingen na te denken, hun vermogen om actie te ondernemen te behouden en inzichten uit moeilijke situaties te benutten om de samenwerking in de toekomst te verbeteren.
Bedrijven en organisaties
De veerkracht van een team kan van invloed zijn op de manier waarop organisaties omgaan met veranderingen en uitdagingen. Het persolog®-model voor teamveerkracht kan daarom worden geïntegreerd in initiatieven op het gebied van teamontwikkeling, leiderschap en personeelsontwikkeling, bijvoorbeeld.
De nadruk blijft liggen op de veerkracht van de afzonderlijke teams: De veerkracht van een team kan bijdragen aan de veerkracht van de organisatie, maar is niet hetzelfde als de veerkracht van de organisatie.
Hoe wordt het persolog®-model voor teamveerkracht in de praktijk toegepast?
Een belangrijk onderdeel van het werken met het model in de praktijk is de Persolog® Team Veerkracht Profiel. Aan de hand van een vragenlijst beoordelen de teamleden de veerkracht van hun team. Uit de resultaten blijkt hoe de zes factoren voor teamveerkracht binnen het team worden ervaren.
Teamleden ontvangen een zowel een individuele beoordeling als een beoordeling op teamniveau. Hieruit blijken ook verschillen in de manier waarop teamleden hun team ervaren. Het team kan zo zien waar het al goed presteert en waar er ruimte is voor verbetering.
De resultaten zijn niet bedoeld om een team als “veerkrachtig” of “niet veerkrachtig” te bestempelen. Ze helpen de teamleden juist om een gesprek op gang te brengen, prioriteiten te stellen voor verbeterpunten en concrete volgende stappen te bepalen voor hun samenwerking.
Werk op professionele wijze met het persolog®-teamveerkrachtmodel
Indien u het persolog® Team Resilience Model professioneel wilt inzetten in opleiding, coaching of teamontwikkeling, kunt u zich in dit model laten certificeren. Tijdens de Team Resilience-certificering maakt u kennis met de zes factoren voor teamveerkracht, werkt u met het persolog® Team Resilience-profiel en leert u hoe u de resultaten kunt beoordelen en deze kunt inzetten ter ondersteuning van de teamontwikkeling.
Voor wie is de Team Resilience-certificering bedoeld?
De certificering is bedoeld voor mensen die teams op professionele wijze ondersteunen en ontwikkelen. Hieronder vallen trainers, coaches, leidinggevenden, teammanagers en professionals die werkzaam zijn op het gebied van HR en personeelsontwikkeling en die teamveerkracht in hun huidige werkzaamheden willen integreren.
Wat kunt u met het Team Resilience Model doen nadat u de certificering hebt afgerond?
Na het behalen van de certificering kunt u het persolog® Team Resilience Model en de bijbehorende hulpmiddelen op professionele wijze in uw werk toepassen. U kunt het Team Resilience Profile evalueren, samen met de teams over de resultaten nadenken en ontwikkelingsprocessen begeleiden, bijvoorbeeld op het gebied van teamontwikkeling, opleiding of coaching.
Wat onze klanten zeggen
Mijn certificering ‘Team Resilience’: Absoluut de moeite waard! Met Debora als deskundige cursusleidster krijgen wij, de deelnemers, de kans om samen intensief kennis te vergaren over, te discussiëren over en de boeiende inhoud op het gebied van teamveerkracht toe te passen. Een briljante groep ontmoet briljante onderwerpen. Team Resilience maakt het veerkrachtpakket bij persolog nu compleet. Beter dan dit wordt het niet. Hartelijk dank!
Als cultuurontwikkelaar en coach biedt dit model mij tal van mogelijkheden om teams gericht te ondersteunen en te versterken in hun ontwikkeling. Het heeft een duidelijke structuur, is gemakkelijk te begrijpen en beschikt over een uitgebreid repertoire aan praktische oefeningen en methoden. Naar mijn mening is het zeer succesvol!
Ik ben zeer tevreden over de manier waarop de inhoud van de opleiding wordt overgebracht. Het lesmateriaal is goed uitgewerkt. De videomateriaal is uiterst professioneel. Hierdoor zijn mijn horizonten op het gebied van coaching aanzienlijk verbreed.
Veelgestelde vragen over het persolog®-model voor teamveerkracht
Wat is het verschil tussen persoonlijke veerkracht en teamveerkracht?
Persoonlijke veerkracht richt zich op de manier waarop iemand omgaat met stress, veranderingen en uitdagingen. Teamveerkracht daarentegen richt zich op het team als geheel en over de manier waarop de leden gezamenlijk met moeilijke situaties omgaan en in staat blijven om actie te ondernemen. Een team is dan ook niet automatisch veerkrachtig louter en alleen omdat de afzonderlijke leden een hoge mate van persoonlijke veerkracht bezitten.
Hoe herkent u een veerkrachtig team?
Een veerkrachtig team wordt niet gekenmerkt door de afwezigheid van conflicten, tegenslagen of stress. Het team is daarentegen in staat om onder uitdagende omstandigheden daadkrachtig te blijven handelen, zich aan te passen aan veranderende omstandigheden en te leren van gezamenlijke ervaringen. De zes factoren van het persolog®-model voor teamveerkracht bieden een gestructureerd kader om teamveerkracht op een genuanceerde manier te bekijken.
Welke rol spelen leidinggevenden bij het ontwikkelen van de veerkracht van een team?
Leiders kunnen invloed uitoefenen op de omstandigheden waarin de veerkracht van een team tot stand komt. Hierbij gaat het onder meer om de manier waarop met fouten en onzekerheid wordt omgegaan, hoe duidelijk doelen en verantwoordelijkheden zijn vastgelegd, en hoe communicatie en collectief leren worden gestimuleerd. De veerkracht van een team is echter niet uitsluitend de verantwoordelijkheid van de leider; deze ontstaat door de interactie binnen het gehele team.
Kan een team onder grote druk veerkrachtig blijven?
Hoge stressniveaus hoeven niet per se te betekenen dat een team niet veerkrachtig kan zijn. Het gaat er niet om of een team stress of tegenslagen kan vermijden, maar hoe het daar gezamenlijk mee omgaat, de beschikbare middelen inzet en zijn samenwerking aanpast aan veranderende omstandigheden. Veerkrachtige teams kunnen nog steeds tegen hun grenzen aanlopen en hebben mogelijk extra ondersteuning nodig.
Wat is het verschil tussen veerkracht binnen een team en veerkracht binnen een organisatie?
Teamveerkracht richt zich op de veerkracht en het aanpassingsvermogen van een team, terwijl organisatorische veerkracht de organisatie als geheel in ogenschouw neemt. Veerkrachtige teams kunnen bijdragen aan de veerkracht van een organisatie, maar teamveerkracht en organisatorische veerkracht zijn niet hetzelfde.
Heb ik een certificering nodig om professioneel met het persolog® Team Resilience Model te kunnen werken?
Indien u gebruik wilt maken van het persolog® Team Resilience-model, het Team Resilience-profiel en de bijbehorende hulpmiddelen op professioneel vlak op het gebied van opleiding, coaching of teamontwikkeling, is de betreffende kwalificatie van belang voor de toepassing in de praktijk. Tijdens de certificering leert u hoe u het model en de resultaten ervan kunt interpreteren en hoe u ontwikkelingsprocessen samen met teams kunt ondersteunen.