persolog® Team Resilience Model
persolog®-modellen for teamresiliens hjælper teams med bedre at forstå og udvikle deres teamresiliens. Kernen i modellen udgøres af seks faktorer for teamresiliens. De viser, hvad der styrker et team i vanskelige situationer, og hvor der er plads til udvikling. Det gør det lettere at forstå, hvad teams har brug for for at kunne samarbejde godt, selv når de står over for forandringer, pres og tilbageslag.
Hvad er teamets modstandsdygtighed?
Holdets modstandsdygtighed kommer især til udtryk, når det bliver svært: når de vante processer ikke længere fungerer, der opstår usikkerhed, eller presset stiger. Det, der så tæller, er hvordan holdet arbejder sammen: Hvordan overvinder teammedlemmerne udfordringer i fællesskab, hvordan reagerer de på tilbageslag, og hvordan formår teamet at finde en ny retning?
Et teams modstandsdygtighed er mere end de enkelte teammedlemmers modstandsdygtighed.
Et team bliver ikke automatisk modstandsdygtigt, blot fordi de enkelte medlemmer har en høj grad af personlig modstandsdygtighed. Et teams modstandsdygtighed udspringer af den måde, hvorpå medarbejderne interagerer og samarbejder og påvirkes blandt andet af, hvordan et team kommunikerer, samarbejder, træffer beslutninger og håndterer fejl eller usikkerhed.
Personlig modstandsdygtighed og teamets modstandsdygtighed hænger derfor sammen, men de fokuserer på forskellige niveauer. Mens den persolog® Personal Resilience Model Med fokus på den enkeltes modstandsdygtighed ser persolog®-modellen for teamets modstandsdygtighed på holdet som helhed og dets kollektive evne til at modstå udfordringer og tilpasse sig forandringer.
Hvad er persolog®-modellen for teamresiliens?
persolog®-modellen for teamresiliens viser hvad der gør et team modstandsdygtigt, og hvor der er plads til udvikling. Den fokuserer ikke på de enkelte teammedlemmers modstandsdygtighed, men på teamet som helhed og på, hvordan medlemmerne samarbejder og overvinder udfordringer.
Kernen i modellen udgøres af seks faktorer for holdets modstandsdygtighed der repræsenterer vigtige aspekter af teamwork. Formålet er ikke at klassificere et team som “modstandsdygtigt” eller “ikke-modstandsdygtigt”. I stedet hjælper modellen teams med at reflektere over, hvordan de arbejder sammen, erkende, hvor de allerede klarer sig godt, og identificere områder, de kan arbejde videre med i fællesskab.
De 6 faktorer i persolog®-modellen for teamresiliens
Persolog®-modellen for teamresiliens tager højde for seks faktorer, der har betydning for et teams modstandsdygtighed: Meningsfuldhed, psykologisk tryghed, teamets effektivitet, klarhed og struktur, handlings- og løsningsorientering samt teamlæring. Tilsammen giver disse elementer et nuanceret billede af, hvordan et team håndterer udfordringer, og hvor der er muligheder for videreudvikling.
Meningsfuldhed
Meningsfuldhed beskriver, i hvilket omfang teammedlemmerne oplever, at deres fælles arbejde har et formål, og forstår, hvad de arbejder hen imod som et team.
En fælles følelse af formål og mening kan give retning og hjælpe teamet med at holde fokus på de fælles mål, selv i udfordrende situationer.
Psykologisk tryghed
Psykologisk tryghed beskriver et teammiljø, hvor teammedlemmerne føler sig i stand til at stille spørgsmål, komme med idéer, give udtryk for bekymringer og åbent tage fejl op til diskussion.
Især i vanskelige eller usikre situationer er denne åbenhed vigtig, så relevante oplysninger ikke tilbageholdes, og udfordringer kan løses i fællesskab.
Holdets effektivitet
Teamets effektivitet beskriver et teams fælles overbevisning om, at det kan overvinde udfordringer ved hjælp af de kompetencer og ressourcer, det har til rådighed.
Det styrker tilliden til holdets fælles evne til at handle og kan tilskynde holdmedlemmerne til aktivt at søge efter løsninger, selv når der opstår vanskeligheder.
Klarhed og struktur
Klarhed og struktur beskriver, hvor tydeligt roller, ansvarsområder, mål og processer er defineret inden for et team.
Især under pres kan klare strukturer give retning og hjælpe et team med at bevare handlekraften uden at miste overblikket over ansvarsfordelingen.
Handlings- og løsningsorientering
Handlings- og løsningsorientering beskriver et teams evne til aktivt at tackle udfordringer og fokusere på mulige løsninger og de næste skridt.
I stedet for at blive ved med at fokusere på problemet udarbejder teamet i fællesskab mulige handlingsplaner og sætter dem i værk.
Teamlæring
Teamlæring beskriver et teams evne til i fællesskab at lære af erfaringer, succeser, fejl og tilbageslag.
Indsigterne bliver reflekteret over og brugt til at forbedre det fremtidige samarbejde, hvilket giver teamet mulighed for at udvikle sig på baggrund af fælles erfaringer.
Hvordan kan man styrke et teams modstandsdygtighed?
Et teams modstandsdygtighed opbygges ikke fra den ene dag til den anden, men gennem en fælles proces. Holdene kan systematisk reflektere over deres samarbejde og den måde, de håndterer udfordringer på, og derved udvikle disse områder trin for trin.
I persolog®-modellen for teamresiliens beskrives denne udviklingsproces gennem fire trin: At forudse, sikre, forme og lære. De fokuserer på, hvordan teams forbereder sig på udfordringer, sikrer sig de nødvendige ressourcer, aktivt tager styring i vanskelige situationer og efterfølgende lærer af deres erfaringer.
I forventning om betyder, at man på et tidligt tidspunkt identificerer potentielle udfordringer og ændringer. Sikring fokuserer på at bevare vigtige ressourcer og forudsætninger for et effektivt samarbejde. Formning betyder, at man aktivt tager fat på udfordringerne i fællesskab og håndterer dem ved hjælp af de ressourcer, holdet har til rådighed. Læring hjælper teamet med at reflektere over sine erfaringer og anvende de indhøstede indsigter i fremtidige situationer.
Den seks faktorer for holdets modstandsdygtighed vise, hvor et team kan begynde, når det ønsker at styrke sin modstandsdygtighed.
Hvor anvendes persolog®-modellen for teamresiliens?
persolog®-modellen for teamresiliens kan anvendes i forskellige situationer, hvor teams ønsker at reflektere over, hvordan de samarbejder, og styrke deres modstandsdygtighed. Den kan bruges direkte i teamudviklingen såvel som af ledere, undervisere og coaches, der støtter teams.
Teamudvikling
Inden for teamudvikling hjælper modellen holdene med at gå videre end en generel vurdering af deres samarbejde og identificere konkrete udgangspunkter for at styrke holdets modstandsdygtighed. Holdene kan i fællesskab reflektere over, hvad der allerede styrker dem, og hvor ændringer kan være gavnlige.
Ledelse og teamledelse
Ledere og teamchefer kan bruge modellen til at få en bedre forståelse af, hvilke forhold der hjælper deres teams med at håndtere stress og forandringer. Det gør det lettere at imødekomme udviklingsbehov og udarbejde fælles tiltag til at forbedre samarbejdet.
Coaching og uddannelse
For undervisere og coaches udgør persolog®-modellen for teamresiliens en struktureret ramme til at støtte teams. Indsigterne fra modellen kan bruges som udgangspunkt for at fastlægge udviklingsmål og systematisk arbejde med teamresiliens.
Forandringer og krisesituationer
Perioder præget af forandringer, usikkerhed eller stort pres afslører ofte, hvordan et team reagerer på nye krav. Modellen kan hjælpe teams med i fællesskab at reflektere over udfordringer, bevare deres handlekraft og udnytte erfaringer fra vanskelige situationer til at forbedre det fremtidige samarbejde.
Virksomheder og organisationer
Holdets modstandsdygtighed kan have betydning for, hvordan organisationer håndterer forandringer og udfordringer. persolog®-modellen for holdets modstandsdygtighed kan derfor integreres i initiativer inden for team, ledelse og personaleudvikling, for eksempel.
Fokus ligger fortsat på de enkelte holds modstandsdygtighed: Et teams modstandsdygtighed kan bidrage til organisationens modstandsdygtighed, men det er ikke det samme som organisationens modstandsdygtighed.
Hvordan anvendes persolog®-modellen for teamresiliens i praksis?
En vigtig del af det praktiske arbejde med modellen er persolog® Team Resilience Profile. Ved hjælp af et spørgeskema vurderer teammedlemmerne deres teams modstandsdygtighed. Resultaterne viser, hvordan de seks faktorer for teamets modstandsdygtighed opfattes internt i teamet.
Teammedlemmerne modtager en både individuel evaluering og evaluering på holdniveau. Dette afslører også forskelle i, hvordan teammedlemmerne opfatter deres team. Teamet kan se, hvor det allerede klarer sig godt, og hvor der er plads til forbedring.
Resultaterne har ikke til formål at klassificere et team som “modstandsdygtigt” eller “ikke-modstandsdygtigt”. I stedet hjælper de teammedlemmerne med at indlede en dialog, prioritere udviklingsområder og fastlægge konkrete næste skridt i det fælles arbejde.
Arbejd professionelt med persolog®-modellen for teamresiliens
Hvis du ønsker at anvende persolog®-modellen for teamresiliens professionelt i uddannelse, coaching eller teamudvikling, kan du blive certificeret i modellen. Under Team Resilience-certificeringen lærer du om de seks faktorer for teamresiliens, arbejder med persolog® Team Resilience-profilen og lærer, hvordan du vurderer resultaterne og bruger dem til at understøtte teamudviklingen.
Hvem er Team Resilience-certificeringen beregnet til?
Certificeringen er rettet mod personer, der professionelt at støtte og udvikle teams. Dette omfatter undervisere, trænere, ledere, holdledere samt fagfolk inden for HR og personaleudvikling, der ønsker at integrere holdets modstandsdygtighed i deres nuværende arbejde.
Hvad kan du bruge Team Resilience-modellen til, når du har gennemført certificeringen?
Når du har gennemført certificeringen, kan du anvende persolog® Team Resilience-modellen og de tilhørende værktøjer professionelt i dit arbejde. Du kan vurdere Team Resilience-profilen, reflektere over resultaterne sammen med holdene og lede udviklingsprocesserne, f.eks. inden for teamudvikling, uddannelse eller coaching.
Hvad vores kunder siger
Min Team Resilience-certificering: Det er absolut pengene værd! Med Debora som en kompetent kursusleder har vi deltagere mulighed for sammen at fordybe os i, diskutere og anvende det spændende indhold om teamresiliens. En fantastisk gruppe møder fantastiske emner. Teamresiliens fuldender nu resiliens-pakken hos persolog. Bedre bliver det ikke. Tak!
Som kulturudvikler og coach giver modellen mig mange muligheder for målrettet at støtte og styrke teams i deres udvikling. Den har en klar struktur, er let at forstå og rummer et stort udvalg af praktiske øvelser og metoder. Set fra mit synspunkt er den en stor succes!
Jeg er meget tilfreds med den måde, kursusindholdet formidles på. Undervisningsmaterialerne er velgennemtænkte. Videoindholdet er yderst professionelt. Det har medført, at min horisont inden for coaching er blevet udvidet betydeligt.
Ofte stillede spørgsmål om persolog®-modellen for teamresiliens
Hvad er forskellen mellem personlig modstandsdygtighed og teamets modstandsdygtighed?
Personlig modstandsdygtighed handler om, hvordan en person håndterer stress, forandringer og udfordringer. Teamets modstandsdygtighed fokuserer derimod på teamet som helhed og på, hvordan medlemmerne i fællesskab håndterer vanskelige situationer og bevarer deres handlekraft. Et team er derfor ikke automatisk modstandsdygtigt, blot fordi de enkelte medlemmer har en høj grad af personlig modstandsdygtighed.
Hvordan kan man genkende et modstandsdygtigt team?
Et modstandsdygtigt team kendetegnes ikke ved fraværet af konflikter, tilbageslag eller stress. I stedet er teamet i stand til fortsat at handle under udfordrende forhold, tilpasse sig skiftende omstændigheder og lære af fælles erfaringer. De seks faktorer i persolog®-modellen for teammodstandsdygtighed udgør en struktureret ramme, der gør det muligt at anlægge et nuanceret blik på teamets modstandsdygtighed.
Hvilken rolle spiller ledere i udviklingen af et teams modstandsdygtighed?
Ledere kan påvirke de betingelser, under hvilke et teams modstandsdygtighed udvikler sig. Dette omfatter blandt andet, hvordan der håndteres fejl og usikkerhed, hvor klart mål og ansvarsområder er defineret, og hvordan kommunikation og fælles læring fremmes. Et teams modstandsdygtighed er dog ikke alene lederens ansvar; den opstår gennem samspillet i hele teamet.
Kan et team bevare sin modstandsdygtighed under stor stress?
Høje stressniveauer forhindrer ikke nødvendigvis et team i at være modstandsdygtigt. Det afgørende er ikke, om et team kan undgå stress eller tilbageslag, men hvordan det håndterer dem i fællesskab, udnytter de tilgængelige ressourcer og tilpasser sit samarbejde til skiftende forhold. Modstandsdygtige teams kan stadig nå deres grænser og kan have brug for yderligere støtte.
Hvad er forskellen mellem teamets modstandsdygtighed og organisationens modstandsdygtighed?
Teamresiliens fokuserer på et teams modstandsdygtighed og tilpasningsevne, mens organisatorisk resiliens betragter organisationen som en helhed. Resiliente teams kan bidrage til en organisations modstandsdygtighed, men teamresiliens og organisatorisk resiliens er ikke det samme.
Skal jeg have en certificering for at kunne arbejde professionelt med persolog® Team Resilience-modellen?
Hvis du ønsker at benytte persolog®-modellen for teamresiliens, Team Resilience-profilen og de tilhørende værktøjer professionelt inden for uddannelse, coaching eller teamudvikling, er den relevante kvalifikation vigtig for den faglige anvendelse. Under certificeringen lærer du, hvordan man fortolker modellen og dens resultater, og hvordan man understøtter udviklingsprocesser i samarbejde med teams.