General Terms and Conditions for orders and bookings with persolog GmbH for consumers and bussinesses

Status: 01.11.2024

I. Reikwijdte

  1. Op alle aanbiedingen, leveringen en andere diensten met betrekking tot bestellingen/boekingen van goederen bij ons zijn de volgende Algemene Voorwaarden (hierna alleen “Algemene Voorwaarden”) van toepassing in de versie die geldig was op het moment van de bestelling/boeking.
  1. Goods within the meaning of these Terms and Conditions are all products, seminars, and services that can be purchased/booked with us as part of an order/booking.
  1. Bij uitsluiting zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Wij erkennen geen tegenstrijdige, afwijkende of aanvullende voorwaarden van de contractpartner/klant (hierna “klant” genoemd), tenzij wij uitdrukkelijk schriftelijk met de geldigheid ervan hebben ingestemd. Onze voorwaarden zijn eveneens van toepassing indien wij onze diensten zonder voorbehoud verlenen met kennis van tegenstrijdige of afwijkende voorwaarden van de Klant.
  1. Our terms and conditions apply to both consumers and entrepreneurs, unless a differentiation is made in the respective clause. Entrepreneurs within the meaning of our terms and conditions are legal entities under public law, a special fund under public law or an entrepreneur who, when concluding the contract, acts in the exercise of his commercial or independent professional activity (§ 14 BGB). A consumer is a natural person who enters into a legal transaction for a purpose that can be attributed primarily neither to their commercial nor their independent professional activity (Section 13 of the German Civil Code (BGB)).

II. Sluiting van het contract

  1. Bij bestellingen/boekingen via onze onlineshop of landingspagina's vormen de presentatie en reclame voor goederen in onze onlineshop geen bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst, maar slechts een uitnodiging aan de klant om een bindend aanbod te doen. Als de goederen beschikbaar zijn, kan de klant pas na registratie en het succesvol aanmaken van een klantenaccount in overeenstemming met sectie VI van deze algemene voorwaarden een bindend aanbod doen om de goederen in het winkelmandje te bestellen door de bestelling te verzenden door de “ Bestellen onder voorbehoud van betaling” of “Inschrijven onder voorbehoud van betaling” knop nadat u het online bestelproces heeft doorlopen. Het aanbod kan alleen worden uitgebracht als de klant deze Algemene Voorwaarden eerder heeft aanvaard door op de betreffende knop te klikken en deze daarmee in zijn aanbod heeft opgenomen. Vervolgens sturen wij de klant per e-mail een order-/boekingsbevestiging. De order-/boekingsbevestiging houdt aanvaarding van het aanbod in. Bij seminarboekingen ontvangt de klant een boekingsbevestiging als er seminarplaatsen beschikbaar zijn. Bij het bestellen van producten vloeien de inhoud van het contract en de geschatte leveringsdatum voort uit de orderbevestiging, voor zover levering vereist is volgens de kenmerken van de gekochte goederen.
  1. Buiten bestellingen/boekingen in onze onlineshop vormen vragen van de klant, mondeling of schriftelijk, via telefoon, fax of e-mail, een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst. Vervolgens maken wij een order-/boekingsbevestiging op, die wij per e-mail naar de klant sturen. De order-/boekingsbevestiging houdt aanvaarding van het aanbod in. Bij seminarboekingen ontvangt de klant een boekingsbevestiging als er seminarplaatsen beschikbaar zijn. Bij het bestellen van producten vloeien de inhoud van het contract en de geschatte leveringsdatum voort uit de orderbevestiging, voor zover levering vereist is volgens de kenmerken van de gekochte goederen.
  1. De verplichtingen vervat in de bepalingen van artikel 312i (1) zin 1 nr. 1 tot nr. 3 en zin 2 BGB zijn uitgesloten.

III. Levering van goederen

  1. Voor zover levering vereist is op basis van de kenmerken van de gekochte goederen, wordt de door ons in de orderbevestiging vermelde levertijd berekend vanaf het moment van de orderbevestiging.
  2. If the customer is a business owner, the following additional provisions shall apply:
    a. Delivery dates and deadlines are always considered to be approximate. They are considered to have been met if the goods have been shipped by the time they expire.
    b. If, after the contract has been concluded, the customer requests changes or additions to the order that make it impossible to meet the delivery date, the delivery date shall be extended in accordance with the changes and additions by a period of time that is reasonable for the implementation of these changes and additions.
    c. We have a right of retention for further deliveries until all previous deliveries have been paid for.
    d. If the customer orders several items with different delivery times in one order, we will send the items in one delivery (unless otherwise agreed). In this case, the delivery time for the items applies to the entire order, based on the item with the longest delivery time.
    Bij levering van goederen hebben wij het recht om in redelijke mate deelleveringen te doen en deze afzonderlijk te factureren.
    f. The risk passes to the customer when the goods are handed over to the shipping company. Shipping is always carried out on behalf of the customer.
  3. Indien wij de bindende leveringstermijnen om redenen waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn (niet-beschikbaarheid van de goederen) niet kunnen nakomen, zullen wij de klant hiervan onverwijld op de hoogte stellen en tegelijkertijd de klant op de hoogte stellen van de verwachte nieuwe leveringstermijn. Indien de goederen ook binnen de nieuwe leveringstermijn niet beschikbaar zijn, hebben wij het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden; wij zullen de klant onmiddellijk alle door de klant betaalde tegenprestatie terugbetalen. Onder een geval van niet-beschikbaarheid van de goederen in deze zin wordt in het bijzonder verstaan de niet-tijdige zelflevering door leveranciers, als wij een congruente afdekkingstransactie hebben afgesloten, noch wij, noch onze leveranciers in gebreke zijn gebleven of niet verplicht zijn in het individuele geval aan te schaffen.

IV. Seminar boeking

  1. De volgende soorten seminars worden aangeboden door persolog:
    1. Groepsseminars En interne seminaries:
      Seminars worden aangeboden als open groepsseminars of als in-house seminars die individueel zijn afgestemd op de wensen van de klant, plaatsvinden in besloten groepen en exclusief te boeken zijn door Bedrijven. Open seminars en interne seminars worden gehouden als face-to-face seminar of als online seminar, uitgezonden via video met behulp van “Zoom” of een vergelijkbaar hulpmiddel.
    2. Digitale seminars:
      Via ons e-learningplatform “persolog Academy” bieden wij aanvullende seminars en geavanceerde trainingen en trainingen aan, die de klant of deelnemer op elk moment online kan starten en uitvoeren (hierna alleen “digitale seminars”)
    3. Blended Learning-seminars:
      Daarnaast bieden wij cursussen aan volgens het “blended learning concept” als combinatie van digitale seminars en online seminars of face-to-face seminars (hierna alleen “Blended Learning Seminars”).
  1. De doelgroep en de inhoud van de afzonderlijke seminars, evenals de respectieve diensten die in het kader hiervan worden aangeboden, zijn te vinden in de betreffende seminar- of programmabeschrijving. Begeleidende seminardocumenten worden op papier aan de klant of deelnemer verstrekt of in elektronische vorm verzonden als dit uitdrukkelijk in de betreffende seminarbeschrijving wordt vermeld. Als seminardocumenten worden uitgegeven of verzonden, gebeurt dit doorgaans vóór of aan het begin van het seminar, in individuele gevallen ook tijdens of aan het einde van het seminar.
  2. Eventuele noodzakelijke reizen van en naar seminaries moeten door de klant op eigen kosten worden georganiseerd.
  3. Catering voor klanten of deelnemers tijdens pauzes van het seminar (bijv. snacks, drankjes) is bij de seminarprijs inbegrepen, indien dit uitdrukkelijk in de seminarbeschrijving wordt vermeld.
  4. Indien en voor zover dit uitdrukkelijk in de seminaromschrijving is vermeld, ontvangt de klant of deelnemer na deelname aan het seminar een certificaat van deelname. Het certificaat van deelname wordt aan het einde van het seminar elektronisch of op papier aan de klant of deelnemer verstrekt, binnen 7 werkdagen in elektronische vorm verzonden naar het e-mailadres dat de klant of deelnemer tijdens het boekingsproces heeft opgegeven, of beschikbaar gesteld als download.
  5. Wij behouden ons het recht voor om de bevestiging van de boeking van een seminar (boekingsbevestiging) eenzijdig in te trekken en het seminar te annuleren of te verplaatsen. In dit geval kan de klant of deelnemer de nieuwe of een andere datum/seminar bijwonen of de boeking annuleren. In dit laatste geval wordt de reeds betaalde seminarprijs terugbetaald aan de opdrachtgever. Verdere claims zijn uitgesloten.
  6. Er bestaat geen juridische aanspraak op de leiding van het geboekte seminar door de spreker genoemd in de seminarbeschrijving. Wij behouden ons het recht voor om de genoemde spreker om bepaalde redenen, zoals ziekte of andere preventieredenen, te vervangen door een andere van onze sprekers.
  7. Bij face-to-face-seminars of online-seminars is het bij het afsluiten van de overeenkomst verworven recht op deelname aan onze seminars niet overdraagbaar. Bij digitale seminars en blended learning seminars krijgt elke klant of deelnemer van ons persoonlijk toegang. Het gebruik van de inhoud op ons e-learningplatform is beperkt tot deze klant of deelnemer en tot de periode vermeld in de seminarbeschrijving. Het doorgeven van toegangsgegevens aan derden die geen persoonlijke toegang van ons hebben gekregen, is niet toegestaan.
  8. Wij hebben het recht om onze face-to-face seminars als online seminars te houden als het houden van face-to-face seminars door officiële bevelen wordt beperkt of verboden. In dit geval heeft de klant de exclusieve keuze tussen het omboeken van het face-to-face seminar naar een latere datum of deelname aan het online seminar dat het face-to-face seminar vervangt. De klant heeft niet het recht om het seminar kosteloos te annuleren. De klant wordt vóór de geboekte datum geïnformeerd over de wijziging van het face-to-face seminar naar het online seminar. De beslissing om deel te nemen aan het online seminar wordt geacht te zijn genomen als de klant 48 uur voor aanvang van het online seminar geen omboeking per e-mail aanvraagt
  9. Bij deelname aan een online seminar ontvangt de klant of deelnemer na betaling van de seminarprijs uiterlijk de dag vóór de datum per e-mail nadere informatie over de technische eisen waaraan de hard- en software moet voldoen, de noodzakelijke instructies voor het gebruik van “Zoom” of een vergelijkbaar hulpmiddel, het geplande tijdstip van het online seminar en de toegangscode waarmee de klant of deelnemer het online seminar in realtime kan volgen op een eindapparaat met internettoegang (pc, laptop , smartphone, tablet). Hiervoor dient de klant of deelnemer vooraf de “Zoom-app” of “Zoom-programma” of een vergelijkbare tool te downloaden. Het aanmaken van een Zoom-account door de klant of deelnemer is niet vereist, de installatie van de software op zijn eindapparaat is voldoende. De code is uitsluitend bestemd voor de klant of deelnemer, mag niet worden doorgegeven en geeft de klant of deelnemer slechts éénmalig recht op ontvangst van de transmissie. Het is eveneens niet toegestaan dat derden samen met de klant of abonnee aan de uitzending deelnemen. Bij overtreding vervalt het recht om aan de uitzending deel te nemen; de betalingsverplichting blijft echter van kracht. Hetzelfde geldt voor opnamen of opnames van de overdracht in geluid en/of beeld en opslag op gegevensdragers. Indien de uitzending van het online seminar niet of niet goed mogelijk is vanwege onvoldoende technische vereisten of een onjuiste bediening van de klant of deelnemer, bestaat er ook geen aanspraak op terugbetaling of hernieuwde deelname aan het volgende online seminar over hetzelfde onderwerp.
  10. Met betrekking tot de duur en beëindiging van de contractuele relatie zijn de volgende voorwaarden van toepassing:
    • In het geval van face-to-face seminars en onlineseminars, bevat het contract geen minimumtermijn. De duur van de contractuele relatie is gebaseerd op de aard of het doel van de dienst en eindigt automatisch aan het einde van het respectieve seminar zonder de noodzaak van opzegging, volgens §620 (2) van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB). Het recht op buitengewone opzegging blijft onaangetast.
    • Contracten voor digitale seminars vangt aan bij het sluiten van het contract en eindigt bij het verstrijken van de in de desbetreffende seminarbeschrijving genoemde termijn, zonder dat opzegging nodig is. Het recht op buitengewone opzegging en, in het geval van consumenten, het recht om de overeenkomst te beëindigen overeenkomstig §§ 327c, 327m, 327r BGB blijft onaangetast. as well as the right of consumers to terminate the contract in accordance with §§ 327c, 327m, 327r BGB remain unaffected.
    • Blended learning-seminaries vallen onder de bepalingen van de Wet Bescherming Afstandsonderwijs (FernUSG) en kunnen voor het eerst door de klant worden opgezegd tegen het einde van de eerste zes maanden na het sluiten van de overeenkomst met een opzegtermijn van zes weken; na het einde van de eerste zes maanden is opzegging te allen tijde mogelijk met een opzegtermijn van drie maanden. De beëindiging moet in tekstvorm zijn. In geval van beëindiging betaalt de klant tijdens de looptijd van het contract slechts het deel van de vergoeding dat overeenkomt met de waarde van onze diensten. Het recht op buitengewone beëindiging en, in het geval van consumenten, the right to terminate the contract pursuant to Sections 327c, 327m, 327r BGB shall remain unaffected as well as the right of consumers to terminate the contract in accordance with §§ 327c, 327m, 327r BGB remain unaffected.
  11. Voor annuleringen en omboekingen van seminars gelden de volgende voorwaarden
    • Boekingen van open face-to-face seminars (groepsseminars) kunnen tot 4 weken voor aanvang van het seminar geannuleerd worden met volledige restitutie van de seminarprijs. Voor annuleringen tot 3 weken voor aanvang van het seminar rekenen wij annuleringskosten van 25% van de seminarprijs, voor annuleringen tot 2 weken voor aanvang van het seminar een vergoeding van 50% van de seminarprijs en voor annuleringen tot 1 week voor aanvang 75% van de seminarprijs. Bij latere annulering dient de volledige seminarprijs betaald te worden. Wij behouden ons het recht voor om hogere schade te bewijzen, de klant behoudt zich het recht voor om lagere of geen kosten te bewijzen. In elk geval is de datum waarop wij de klantenverklaring in tekstvorm ontvangen bepalend. Het staat de klant vrij om een andere deelnemer te benoemen om een annulering te voorkomen. Als voor het seminar een eerdere certificering met het persolog® Personality Factor Model (of een andere certificering van persolog GmbH) vereist is, moet de plaatsvervanger aan deze vereiste voldoen.
    • De klant kan open face-to-face seminars (groepsseminars) tot 30 dagen voor aanvang van het seminar en laat een nieuwe datum vrij of kies een nieuwe datum of een seminar over een ander onderwerp (omboeken). Bij een omboeking naar een andere datum berekenen we administratiekosten van 50 Euro per seminar tot 11 dagen voor aanvang van het seminar. Bij een latere omboeking rekenen we 10 % van de seminarprijs, maar minimaal 50 Euro per seminar. Wij accepteren geen latere wijzigingsverzoeken. In dit geval moet de seminarprijs worden betaald ongeacht de deelname aan het geboekte seminar. Na het verstrijken van de annuleringstermijn is de hogere seminarprijs verschuldigd bij omboeking van een seminar van een hogere prijscategorie naar een seminar van een lagere prijscategorie. In alle gevallen is de datum waarop wij de verklaring van de klant in tekstvorm ontvangen, bepalend. Het staat de klant vrij om een andere deelnemer aan te geven om een omboeking te voorkomen. Als een eerdere certificering met het persolog® Persoonlijkheidsfactormodel (of een andere certificering van persolog GmbH) vereist is voor het evenement, moet de vervangende persoon aan deze vereiste voldoen.
    • Boekingen van interne seminaries (als face-to-face seminars of online seminars) kan tot 12 weken voor aanvang van het seminar geannuleerd worden met volledige restitutie van de seminarprijs. Voor annuleringen tot 8 weken voor aanvang van het seminar rekenen wij annuleringskosten van 25% van de seminarprijs, voor annuleringen tot 6 weken voor aanvang van het seminar een vergoeding van 50% van de seminarprijs en voor annuleringen tot 4 weken weken voor aanvang 75% van de seminarprijs. Bij latere annulering dient de volledige seminarprijs betaald te worden. Wij behouden ons het recht voor om hogere schade te bewijzen, de klant behoudt zich het recht voor om lagere of geen kosten te bewijzen. In alle overige opzichten zijn de regels van artikel 13 van toepassing.
    • Interne seminars (als face-to-face seminars of online seminars) kunnen tot 21 dagen voor aanvang van het seminar kosteloos worden omgeboekt nadat partijen een andere datum zijn overeengekomen. Bij een latere omboeking naar een door beide partijen overeengekomen datum rekenen wij 25% van de seminarprijs aan. Wij behouden ons het recht voor om hogere schade te bewijzen, de klant behoudt zich het recht voor om lagere of geen kosten te bewijzen. Indien partijen bij een omboeking binnen 1 week na ontvangst van het omboekingsverzoek door ons geen overeenstemming bereiken over een andere datum, wordt de omboeking behandeld als een annulering conform het bovenstaande artikel. In alle overige opzichten zijn de voorschriften van artikel 13 van toepassing.
    • Boekingen van digitale seminars en blended learning seminars kunnen 14 dagen na het afsluiten van de overeenkomst kosteloos worden geannuleerd als er nog geen login op ons e-learning platform heeft plaatsgevonden. Annulering is niet meer mogelijk na de eerste login op ons e-learning platform "persolog Academy". Dit betekent dat de registratie van de deelnemer bij ons is voltooid en dat de deelnemer toegang heeft gekregen om in te loggen. De datum waarop wij de annuleringsverklaring van de klant in tekstvorm opnieuw ontvangen, is bepalend. Het staat de klant vrij om een andere deelnemer aan te wijzen om annulering te voorkomen. Dit is alleen mogelijk als de klant zich nog niet voor de eerste keer heeft aangemeld. Als voor het seminar een voorafgaande certificering met het persolog® Persoonlijkheidsfactormodel (of een andere certificering van persolog GmbH) vereist is, moet de vervangende persoon aan deze vereiste voldoen. Voor het overige geldt voor de duur en beëindiging van het contract artikel 13.
    • De klant kan opzeggen digitale seminars En blended learning-seminars gratis tot de eerste login (maximum 14 dagen na het afsluiten van het contract) op ons e-learning platform "persolog Academy"/voltooiing van de registratie van de klant of deelnemer bij ons en het verstrekken van login toegang door ons (maximum 14 dagen na het afsluiten van het contract) en het geboekte digitale seminarie opnieuw boeken op een ander onderwerp. Wij accepteren geen latere wijzigingsverzoeken. In dit geval moet de seminarprijs worden betaald ongeacht de deelname aan het geboekte seminar. Na het verstrijken van de annuleringstermijn moet de hogere seminarprijs worden betaald in het geval van een wijziging van een seminar in een hogere prijscategorie naar een seminar in een lagere prijscategorie. Voor elk geval is de datum van ontvangst van de verklaring van de klant in tekstvorm doorslaggevend. Voor het overige gelden de bepalingen van § 13.

  12. Annulerings- of omboekingsverzoeken van de klant moeten schriftelijk worden ingediend en moeten worden gericht aan:

    persolog GmbH
    Königsbacherstraat 51
    75196 Remchingen
    Tel: +49 (0) 7232-3699-0
    E-mail: mail@persolog.com

    Annulerings- of omboekingsverzoeken worden pas geacht te zijn gedaan en definitief geboekt te zijn met onze bevestiging van de nieuwe gewenste datum.

  13. Voor deelname aan een seminar in virtual reality (hierna te noemen “VR Seminars”) zijn aanvullend de “Gebruiksvoorwaarden VR Seminars” van toepassing.

V. Prijzen en betalingsvoorwaarden

  1. Van toepassing zijn de prijzen die wij bij het sluiten van de overeenkomst hebben opgegeven.
  1. Our prices are quoted in euros plus the applicable statutory VAT and plus shipping costs. The gross prices stated by us apply to consumers. In the case of the delivery of goods, the corresponding shipping costs are specified during the ordering process and are to be borne by the customer. From an order value of net 300 Euro, we deliver free of charge within Germany and Austria. The choice of shipping route and shipping method is at our discretion.
  1. Betalingen vinden als volgt plaats:
    • Factuur, betaalbaar binnen 10 dagen na ontvangst van de factuur;
    • Contant geld vooraf, betaalbaar onmiddellijk na ontvangst van de factuur;
    • via de dienstverlener Adyen of een andere betalingsdienstaanbieder die vóór de bestelling/boeking door ons is genoemd. De daar genoemde betalingsmogelijkheden en voorwaarden zijn van toepassing. 
  1. Betalingen worden pas geacht te zijn uitgevoerd bij definitieve bijschrijving op onze rekening.
  1. Voor alle leveringen en diensten hebben wij het recht vooruitbetaling te eisen. Bij vooruitbetaling vinden onze prestaties pas plaats nadat de betaling conform artikel 4 is gecrediteerd.
  1. Bij betalingsachterstand hebben wij het recht om vertragingsrente te vorderen tegen de wettelijke rente. De bewering van verdere schade veroorzaakt door verzuim blijft hierdoor onaangetast.
  1. De klant kan een vordering op ons alleen verrekenen als deze door ons onbetwist is of rechtsgeldig is vastgesteld. De klant heeft alleen het recht om een retentierecht uit te oefenen voor zover zijn tegenvordering op dezelfde contractuele relatie berust. De klant heeft geen recht op retentierecht wegens gedeeltelijke prestatie in overeenstemming met artikel 320 lid 2 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB).
  1. Voor aankopen of boekingen via Digistore24 GmbH gelden de algemene voorwaarden van Digistore24 voor daar gedeponeerde kopers.
  2. When booking an in-house seminar, we shall invoice 50% of the agreed remuneration as part of a down payment 40 days before the start date. The provision in Section IV. 12. applies to cancellations by the customer.

VI. Registratie en aanmaken van een klantaccount

  1. Een bestelling/boeking via onze onlineshop is alleen mogelijk na registratie en succesvolle aanmaak van een klantaccount. Er bestaat geen recht op registratie en het aanmaken van een klantaccount.
  2. Voor het aanmaken van een klantaccount gelden de volgende voorwaarden:
    a. If the customer is a consumer, only individual persons of legal age and full legal capacity (but not groups of persons such as families or married couples) can register; if the customer is a business owner, only persons of full legal capacity and authorized natural persons can register for the customer. If the power of representation of the registered authorized person expires, a new authorized person must be named as contact person without delay.
    b. If the customer is a consumer, he must provide a title, his full name and his email address and choose a password (access data) when registering for the customer account. If the customer is an entrepreneur, when registering he must provide the full company or business name or the name of the entrepreneur together with the email address and choose a password (access data). The customer is responsible for ensuring that the information provided during registration is true and complete. If a customer provides incorrect or incomplete information, we have the right to terminate and delete the customer’s account without notice.
    In geen geval heeft de klant het recht om zijn toegangsgegevens en in het bijzonder zijn toegangswachtwoord aan derden bekend te maken. Indien derden toch toegang krijgen tot het klantenaccount of indien de klant andere aanwijzingen heeft van misbruik van zijn account, moet de klant ons hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen en zijn toegangsgegevens wijzigen. Bij misbruik behouden wij ons het recht voor om het account onmiddellijk te verwijderen en juridische stappen te ondernemen.
    d. Multiple registrations with the same e-mail addresses of a customer are not permitted.
  1. Wij kunnen een klantaccount op elk moment blokkeren of verwijderen als er misbruik van wordt gemaakt of als via het klantaccount illegale, concurrentiebeperkende, strafrechtelijk relevante of immorele handelingen worden gepleegd.
  2. Na voltooiing van de certificering hebben gecertificeerde persolog-trainers de mogelijkheid om gedrukte en online producten van het betreffende model te kopen tegen trainervoorwaarden in de persolog-webshop. Hiervoor is aanmelding in de winkel vereist.

VII. Auteursrechten en eigendomsrechten, gebruiksrechten

  1. De door ons ter beschikking gestelde producten/goederen en inhoud/digitale inhoud zijn beschermd door auteursrechten of andere rechten van ons of derden en mogen alleen worden gebruikt in het kader van het contractueel overeengekomen gebruiksdoel. Voor het gebruik van deze producten/goederen en inhoud/digitale inhoud verwerft de klant, onder voorwaarde van betaling van de verschuldigde aankoop-/seminarprijs, voor zichzelf en, voor zover zijn bestelling/boeking en de individuele contractuele overeenkomst , indien van toepassing ook voor andere aangewezen geautoriseerde gebruikers, het eenvoudige, niet-exclusieve, niet-sublicentieerbare gebruiksrecht op de betreffende producten en inhoud voor eigen doeleinden, welk recht niet aan derden kan worden overgedragen. Het gebruiksrecht geeft de klant leestoegang tot de inhoud van het product, evenals het downloaden, eenmalig opslaan en eenmalig afdrukken van de inhoud.
  1. Elk gebruik dat verder gaat dan gespecificeerd in sectie VII.1 van deze Algemene Voorwaarden is uitgesloten en vereist de voorafgaande afzonderlijke schriftelijke toestemming van de respectieve rechthebbende, tenzij dergelijk gebruik is toegestaan door dwingende wettelijke bepalingen. In het bijzonder is het de klant of andere geautoriseerde gebruikers verboden de ter beschikking gestelde producten en inhoud – inclusief uittreksels daarvan – te kopiëren, auteursrechtvermeldingen of merkaanduidingen te verwijderen, de producten en inhoud te wijzigen of te wijzigen, de producten en inhoud naar andere gegevensdragers of netwerken te kopiëren, het maken en gebruiken van reproducties en elke overdracht tegen betaling of kosteloos, elke terbeschikkingstelling of elke vorm van commercieel gebruik. De klant mag geen enkel middel gebruiken om deze maatregelen te omzeilen of te omzeilen.
  1. Bij de aankoop van eBooks zijn bovendien de betreffende productbeschrijving en de volgende voorschriften van toepassing:
    • Wij stellen het eBook na het sluiten van het contract beschikbaar voor download aan de klant.
    • Met het downloaden van het eBook verkrijgt de klant een eenvoudig, niet-exclusief, niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht op het eBook dat niet overdraagbaar is aan derden en onbeperkt in de tijd is. Een verwerving van rechten op de inhoud of het eBook zelf is hier niet aan verbonden.
    • De klant heeft het recht om het eBook maximaal drie keer te downloaden en op maximaal drie eindapparaten op te slaan. De klant kan het eBook zo vaak als gewenst op de eindapparaten oproepen.
    • Het overdragen van het eBook, kopieën van het eBook of de inhoud van het eBook aan derden is niet toegestaan. Evenzo heeft de klant niet het recht om het eBook, kopieën of de inhoud van het eBook openbaar toegankelijk te maken, op internet of in netwerken te plaatsen of door te verkopen.
    • De klant heeft niet het recht om de inhoud van een eBook qua inhoud of redactie te wijzigen. De klant mag handelsmerken, auteursrechtvermeldingen en digitale watermerken niet verwijderen of wijzigen. De klant mag beschermende maatregelen tegen inbreuken op het auteursrecht niet verwijderen of omzeilen.
    • Wij hebben het recht om de mogelijkheid om het eBook opnieuw te downloaden te blokkeren in overeenstemming met artikel VII.4.c van deze voorwaarden, voor zover wij ervan op de hoogte zijn dat de klant de bovengenoemde voorwaarden schendt.

VIII. Garantie

 

  1. We are liable for defects in goods and digital products in accordance with the statutory provisions.
  2. If the customer is a business owner, the following also applies: Legal or material defects, the lack of a property guaranteed by us in an item delivered by us (hereinafter: defects) as well as excess, short or incorrect delivery (hereinafter: deviations) must be reported in writing immediately, at the latest within 5 working days of receipt of the delivery item, provided that the deviations or externally recognizable defects are concerned. Non-obvious defects must also be asserted by the contractual partner in writing without delay, at the latest within 5 working days of their discovery. If deviations or defects are not asserted within the specified periods, any warranty claims by the customer against us are excluded.
  3. For contracts with private consumers for the delivery of goods, the warranty period is 2 years from delivery of the goods.
  4. For entrepreneurs, the warranty period is limited to one year from the transfer of risk, unless longer limitation periods are mandatory by law.
  5. In connection with liability for software defects, it should be noted that it is not possible to achieve error-free software functionality under all conditions of use. Liability for defects is therefore excluded if the software is operated on a system that does not meet the mini-mum requirements stated on the packaging or in the documentation, unless the custom-er can prove that the defect would also have existed if the software had been used on a system that met these minimum requirements.

IX. Betrouwbaarheid

 

  1. Wij zijn aansprakelijk in overeenstemming met de wettelijke bepalingen, voor zover de klant aanspraken op schadevergoeding of onkostenvergoeding indient die gebaseerd zijn op opzet of grove nalatigheid, inclusief opzet of grove nalatigheid van onze vertegenwoordigers of hulppersonen. Voor zover ons geen opzettelijke contractbreuk wordt verweten, is de aansprakelijkheid voor schadevergoeding beperkt tot de voorzienbare, typisch optredende schade.

  2. Wij zijn aansprakelijk in overeenstemming met de wettelijke bepalingen als wij door eigen schuld een wezenlijke contractuele verplichting schenden; in dit geval is de aansprakelijkheid voor schadevergoeding echter beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst typisch optredende schade.
  3. De aansprakelijkheid voor verwijtbaar letsel aan leven, ledematen of gezondheid blijft onaangetast; dit geldt ook voor de verplichte aansprakelijkheid op grond van de Wet Productaansprakelijkheid.

  4. Tenzij hierboven of in onze Gebruiksvoorwaarden anders is bepaald, is aansprakelijkheid – ongeacht de juridische aard van de beweerde claim – uitgesloten. Dit geldt in het bijzonder voor schadeclaims die voortkomen uit culpa in contrahendo, uit ander plichtsverzuim of uit onrechtmatige daad claims tot vergoeding van materiële schade overeenkomstig § 823 BGB.

  5. De persoonlijke aansprakelijkheid van onze wettelijke vertegenwoordigers, plaatsvervangende agenten en medewerkers voor door hen veroorzaakte schade door lichte nalatigheid is uitgesloten. Voor zover de aansprakelijkheid voor schade jegens ons uitgesloten of beperkt is, geldt dit ook ten aanzien van de persoonlijke schadeaansprakelijkheid van bovengenoemde personen.

X. Eigendomsvoorbehoud

 

  1. The granting of rights of use for digital content is subject to the condition precedent of full payment of the relevant price.
  2. If the customer is a private consumer, the goods delivered remain our property until full payment of the relevant price, including any applicable freight, delivery, and shipping costs or other costs.
  3. If the customer is a business customer, the following provisions apply:
    a. In the case of delivery of goods, the goods remain our property until full payment of all claims arising from the business relationship between us and the customer.
    b. Insofar as the respective law in whose area the goods are located does not permit a reservation of title, we are entitled to exercise all rights that we can otherwise reserve to the goods. The cus-tomer is obliged to cooperate in all measures that we wish to take to protect our ownership rights or, in its place, another security.

XI. Online dispute resolution

  1. Online dispute resolution pursuant to Art. 14 (1) of the ODR Regulation: The European Commission provides a platform for online dispute resolution (OS platform). You can find this at the following link:: https://webgate.ec.europa.eu/odr.
  2. We are neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings.

XII. Data protection

  1. De benodigde klant- en leveringsgegevens worden door ons verzameld, verwerkt en opgeslagen in overeenstemming met de bepalingen van de Duitse wetgeving inzake gegevensbescherming. De gegevens worden gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden in dit kader indien nodig ook aan derden doorgegeven.
  2. De klant kan te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van gegevens die verder gaan dan de uitvoering van het contract in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail aan datenschutz@persolog.com

    Bovendien is onze verklaring inzake gegevensbescherming van toepassing op https://persolog.com/data-protection/

XII. Plaats van uitvoering, bevoegde rechtbank en toepasselijk recht

 

  1. De plaats van uitvoering en jurisdictie voor alle verplichtingen die direct of indirect voortvloeien uit de contractuele relatie is de locatie van onze statutaire zetel in 75196 Remchingen. Ook zijn wij gerechtigd juridische stappen te ondernemen op de vestigingsplaats van de klant.
  1. Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing met uitsluiting van de bepalingen van het internationaal privaatrecht en het Verdrag van de Verenigde Naties inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen (CISG).

XIV. Right of withdrawal for consumers in the case of distance selling contracts

  1.  If the costumer is a consumer (pursuant to Section I.3. of these terms and conditions) and a contract for the ordering of goods or booking of open group seminars (as face-to-face or online seminars), digital seminars or blended learning seminars is concluded exclusively by means of distance communication (so-called distance selling transaction pursuant to Section 312 c BGB), the customer is generally entitled to a statutory right of withdrawal. The provisions for the premature expiration of the right of withdrawal are set out in paragraphs 2 and 3 of this section. A sample withdrawal form can be found in para-graph 4 of this section.

Cancellation Policy

Right of Withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period will expire after 14 days from the day,
a. the conclusion of the contract in the case of a service contract (open group seminars as face-to-face seminars or online seminars) or a contract for the delivery of digital content not on a physical data carrier (digital seminars, blended learning seminars or orders of eBooks);
b. on which you or a third party named by you, who is not the carrier, have taken possession of the goods in the case of an order for one or more goods as part of a single order, if these are delivered together;
c. on which you or a third party named by you, who is not the carrier, took possession of the last goods in the case of an order for several goods as part of a single order if these are delivered separately;
d. on which you or a third party named by you, who is not the carrier, has taken possession of the last partial shipment or the last item in the case of an order for goods that are delivered in several partial shipments or pieces;
e. on which you or a third party named by you, who is not the carrier, has taken possession of the first goods in the case of an order for goods for regular delivery of goods over a specified period of time.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (persolog GmbH, Königsbacher Street 51, 75196 Remchingen, Germany, Tel: +49 (0) 7232-3699-0, E-Mail: mail@persolog.com) of your decision to withdraw from this contract by means of a clear declaration (e.g. a letter sent by post or an e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Consequences of revocation
If you revoke this Agreement, we shall reimburse you for all payments we have received from you, including delivery charges (other than additional charges arising from your choosing a method of delivery other than the low-cost standard delivery offered by us), immediately and no later than fourteen days from the date on which we receive notice of your revocation of this Agreement. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; under no circumstances will you be charged for this repayment.

We may refuse repayment until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is earlier. You must re-turn the goods to us (persolog GmbH, Königsbacher Street 51, 75196 Remchingen, Germany) without delay and in any case no later than fourteen days from the date on which you notify us of the cancellation of this contract. The deadline is met if you send the goods before the expiry of the fourteen-day period.

You will have to bear the direct cost of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.

If you have requested that the services should begin during the revocation period in connection with open group seminars (face-to-face seminars or online seminars), you shall pay us a reasonable amount corresponding to the proportion of the services already provided by the time you notify us of the exercise of the right of revocation with respect to this contract compared to the total scope of the services provided for in the contract.

End of the revocation instructions

2. The right of withdrawal expires prematurely when booking open group seminars (face-to-face or online seminars) in accordance with § 356 para. 4 BGB (German Civil Code) when we have provided the service in full, if the consumer has expressly agreed before the start of the provision that we will start providing the service before the end of the revocation period and the consumer has confirmed that he is aware that his consent will void his right of withdrawal upon full performance of the contract. This is ensured by a corresponding opt-in box when booking.

3. When providing digital content that is not on a physical data carrier (digital seminars, blended learning seminars or orders of eBooks), the right of withdrawal expires prematurely in accordance with § 356 (5) BGB if the consumer has expressly agreed that we will begin to fulfill the contract before the end of the withdrawal period and the consumer has con-firmed that he is aware that his right of withdrawal will expire as soon as we begin to fulfill the contract. This is ensured by a corresponding opt-in box when placing the order or booking. We provide the consumer with a confirmation of this after the contract has been concluded.

4. We provide information about the model withdrawal form in accordance with the statutory requirements as follows: 

Specimen — revocation form

(If you wish to revoke the contract, please fill up this form and send it back to us.)

– To (persolog GmbH, Königsbacher Street 51, 75196 Remchingen, email: mail@persolog.com):

– I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/the provision of the following service (*)

– Ordered on (*)/received on (*)

– Name of consumer(s)

– Address of consumer(s)

– Signature of consumer(s) (only for paper-based notification)

– Date

– (*) Delete as appropriate

XV. Participant's right of withdrawal when booking blended learning seminars

1. If the customer is participating in a blended learning seminar, they are generally entitled to a statutory right of withdrawal. The provisions for the premature expiration of the right of withdrawal are regulated in paragraph 2 of this clause. A sample withdrawal form can be found in paragraph 3 of this clause.

Cancellation policy

Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.

The withdrawal period will expire after 14 days from the day on which you conclude this contract.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (persolog GmbH, Königsbacher Street 51, 75196 Remchingen, Germany, Tel: +49 (0) 7232-3699-0, E-Mail: mail@persolog.com) of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or e-mail). You may use the attached sample revocation form for this purpose, but this is not mandatory. 

To meet the revocation deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of revocation before the revocation period has expired.

Consequences of revocation
If you revoke this Agreement, we shall reimburse you for all payments we have received from you, including delivery charges (other than additional charges arising from your choosing a method of delivery other than the low-cost standard delivery offered by us), immediately and no later than fourteen days from the date on which we receive notice of your revocation of this Agreement. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; under no circumstances will you be charged for this repayment.

We may refuse repayment until we have received the teaching material back or until you have provided proof that you have returned the teaching material, whichever is earlier.

You must return or hand over the teaching material to us (persolog GmbH, Königsbacher Street 51, 75196 Remchingen, Germany) immediately and in any case no later than fourteen days from the day on which you notify us of the cancellation of this contract. The deadline is met if you send the goods before the expiry of the fourteen-day period.

You will have to bear the direct cost of returning the teaching material. 

You are only liable for any diminished value of the teaching material resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the teaching material.

End of the revocation instruction

2. When providing digital content that is not on a physical data carrier, the right of with-drawal expires prematurely in accordance with § 356 (5) BGB if the participant has expressly agreed that we will begin to fulfill the contract before the end of the withdrawal period and the participant has confirmed that he is aware that his right of withdrawal will expire when we begin to fulfill the contract. This is ensured by a corresponding opt-in box when ordering or booking. We provide the participant with a confirmation of this after the contract has been concluded.

3. We will inform you about the model withdrawal form in accordance with the legal requirements as follows:

Specimen — revocation form

(If you wish to revoke the contract, please fill up this form and send it back to us.)

 

— To (persolog GmbH, Königsbacher Street 51, 75196 Remchingen, email: mail@persolog.com):

— I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/the provision of the following service (*)

— Ordered on (*)/received on (*)

— Name of consumer(s)

— Address of consumer(s)

— Signature of consumer(s) (only for paper-based notification)

— Date

— (*) Delete as appropriate

 

Status: November 2024

Gebruiksvoorwaarden voor digitale lidmaatschappen van persolog GmbH
Wij zijn blij dat u voor een of meer lidmaatschappen van persolog GmbH heeft gekozen.

De volgende gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op persolog GmbH, Königsbacher Straße 51, 75196 Remchingen, Duitsland, BTW-nummer: DE231004454.

I. Reikwijdte

  1. De volgende voorwaarden zijn in hun huidige versie van toepassing op alle aanbiedingen, leveringen en andere diensten met betrekking tot digitale lidmaatschappen van de “persolog Academy”. Op alle toekomstige transacties zijn eveneens onze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna: Gebruiksvoorwaarden) van toepassing.
  2. Bij uitsluiting zijn onze gebruiksvoorwaarden van toepassing. Wij erkennen geen tegenstrijdige, afwijkende of aanvullende voorwaarden van de contractpartner/gebruiker (hierna “klant” genoemd), tenzij wij uitdrukkelijk schriftelijk met de geldigheid ervan hebben ingestemd. Onze gebruiksvoorwaarden zijn ook van toepassing als wij onze diensten zonder voorbehoud verlenen met kennis van tegenstrijdige of afwijkende voorwaarden van de klant.
  3. Onze verkoopvoorwaarden zijn alleen van toepassing op bedrijven in de zin van artikel 310 I van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB), evenals op publiekrechtelijke rechtspersonen en publiekrechtelijke bijzondere fondsen.

II. Sluiting van het contract

  1. De inhoud op onze homepage en in haar andere publicaties voor presentatie- en/of reclamedoeleinden vormt geen bindend aanbod, maar slechts een uitnodiging aan de klant om een bindend aanbod te doen. De klant doet een bindend aanbod om de digitale aanbiedingen in het winkelmandje te bestellen door de bestelling te verzenden door na het doorlopen van het online bestelproces de knop "Nu kopen" te activeren. Het aanbod kan alleen worden ingediend als de klant deze gebruiksvoorwaarden heeft aanvaard door op de knop “Algemene gebruiksvoorwaarden accepteren” te klikken en deze daarmee in zijn aanbod heeft opgenomen.

  2. Vervolgens sturen wij de klant per e-mail een orderbevestiging. De orderbevestiging houdt de aanvaarding van het aanbod in. De inhoud van het contract vloeit daaruit voort.

  3. De verplichtingen onder § 312i para. 1 zin 1 nee. 1 tot nr. 3 en zin 2 BGB zijn niet van toepassing.

III. Toegangsvereisten, servicebeschrijving

  1. Om digitale lidmaatschappen te bestellen en te gebruiken heeft de klant een geldig e-mailadres en een krachtige internetverbinding nodig.

  2. Verbindingskosten voor internet en eventuele andere kosten die voortvloeien uit het afsluiten van een mobiele-telefooncontract zijn voor rekening van de klant en maken geen deel uit van de digitale lidmaatschappen.
    De digitale inhoud van de “persolog Academy” kan digitaal door klanten worden benaderd en gebruikt via de website van de “persolog Academy” op onlineacademy.persolog.com.

  3. Digitaal lidmaatschap omvat toegang tot de website van de “persolog Academy” (onlineacademy.persolog.com) via pc/Mac/notebook, smartphones en tablets.

  4. Een tijdelijke onderbreking van digitale lidmaatschappen is niet mogelijk.

  5. Het digitale lidmaatschap is persoonlijk en heeft uitsluitend betrekking op de geautoriseerde gebruiker die door de klant is aangemeld. Overdracht van rechten aan derden is niet toegestaan.

IV. Beschikbaarheid van digitale inhoud

  1. De inhoud die via internet toegankelijk is, is in principe te allen tijde beschikbaar voor de klant. De beschikbaarheid te allen tijde, 7 dagen per week en 24 uur per dag, is echter niet gegarandeerd.

  2. De toegang kan tijdelijk worden onderbroken in geval van tijdelijke onderbrekingen als gevolg van noodzakelijke onderhoudswerkzaamheden of systeemgerelateerde storingen van het internet bij externe aanbieders of externe gebruikersexploitanten, evenals in geval van overmacht.

  3. Er bestaat geen recht op specifieke inhoud. Wij zijn te allen tijde gerechtigd de aangeboden inhoud te verwijderen, wijzigen, verbeteren en/of aan te vullen.

V. Registratie en toegangsautorisatie

  1. Digitale lidmaatschappen vereisen registratie door de klant. De klant moet met zijn e-mailadres de persoon opgeven die bevoegd is om de dienst te gebruiken.

  2. De klant ontvangt toegangsgegevens om toegang te krijgen tot de digitaal aangeboden inhoud. Toegangsgegevens moeten veilig worden opgeslagen en mogen niet aan derden worden doorgegeven. Gebruik door derden in dienst van de klant is toegestaan, maar uitsluitend voor eenmalig en in de tijd beperkt gebruik in het kader van een specifiek evenement van de klant.

  3. Wij kunnen een account blokkeren of verwijderen als er misbruik van wordt gemaakt of als via het account illegale, concurrentiebeperkende, strafrechtelijk relevante of immorele handelingen worden gepleegd.

VI. Prijzen en betaalmethoden

  1. Van toepassing zijn de prijzen in onze respectievelijke, op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldende prijslijst.

  2. Indien de digitale inhoud van het lidmaatschap na het sluiten van de overeenkomst meer dan onbeduidend wordt uitgebreid, zijn wij gerechtigd de prijzen dienovereenkomstig te verhogen, namelijk in verhouding tot de opgetreden uitbreiding. De verhoging gaat in aan het begin van de maand volgend op de ontvangst van de wijzigingsmelding door de klant. De klant heeft het recht om binnen zes weken na kennisgeving van de prijsverhoging de overeenkomst zonder opzegtermijn te beëindigen, met ingang van de datum waarop de prijsverhoging in werking treedt. Indien de klant geen gebruik maakt van dit recht en indien de klant bij de mededeling van de prijsverhoging op de hoogte is gesteld van dit rechtsgevolg, wordt de overeenkomst tegen de gewijzigde prijzen voortgezet.

  3. Tenzij anders vermeld in de orderbevestiging, zijn onze prijzen exclusief de op dat moment geldende wettelijke omzetbelasting.

  4. De contractuele relatie wordt afgehandeld via de dienstverlener digistore24 of een andere betalingsdienstaanbieder die vóór de bestelling door ons is genoemd. De daar genoemde betalingsmogelijkheden en voorwaarden zijn van toepassing.

  5. Bij verzuim van de klant zijn wij gerechtigd de toegang tot het digitale lidmaatschap te blokkeren totdat alle opeisbare vorderingen uit de gehele zakenrelatie met de klant, ongeacht de rechtsgrond, door de klant zijn voldaan. Bovendien hebben wij het recht om vertragingsrente te eisen tegen het wettelijke tarief. De bewering van verdere schade veroorzaakt door verzuim blijft onaangetast.

  6. De klant kan een vordering op ons alleen verrekenen als deze door ons onbetwist is of rechtsgeldig is vastgesteld. De klant heeft alleen het recht om een retentierecht uit te oefenen voor zover zijn tegenvordering op dezelfde contractuele relatie berust. De klant heeft geen recht op retentierecht wegens gedeeltelijke uitvoering in overeenstemming met § 320 para. 2 BGB.

VII. Garantie en aansprakelijkheid

  1. De wettelijke garantie is van toepassing.

  2. Technische gebreken op de website van de “persolog Academy” zullen wij binnen een redelijke termijn verhelpen. Onze verantwoordelijkheid strekt zich hier alleen uit tot het overdrachtspunt van de door ons geëxploiteerde systemen naar het internet, maar niet tot de systemen van de klant en de datatransmissielijnen voorbij het overdrachtspunt.

  3. Wij aanvaarden geen enkele garantie voor de inhoud. Op bepaalde inhoud heeft de klant geen recht. Wij zijn te allen tijde gerechtigd de aangeboden inhoud te verwijderen, wijzigen, verbeteren en/of aan te vullen.

  4. Bij de selectie en het onderhoud van de inhoud betrachten wij onze gebruikelijke zorgvuldigheid. Wij kunnen echter niet garanderen dat de inhoud volledig, juist en actueel is.

  5. De klant is verantwoordelijk voor het onverwijld melden van eventuele gebreken, fouten of schade.

  6. Wij zijn overeenkomstig de wettelijke bepalingen aansprakelijk als de klant aanspraken op schadevergoeding of onkostenvergoeding indient die gebaseerd zijn op opzet of grove nalatigheid, inclusief opzet of grove nalatigheid van onze vertegenwoordigers of hulppersonen. Voor zover ons geen opzettelijke contractbreuk wordt verweten, is de aansprakelijkheid voor schadevergoeding beperkt tot de voorzienbare, typisch optredende schade.

  7. Wij zijn aansprakelijk in overeenstemming met de wettelijke bepalingen als wij door eigen schuld een wezenlijke contractuele verplichting schenden; in dit geval is de aansprakelijkheid voor schadevergoeding echter beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst typisch optredende schade.

  8. De aansprakelijkheid voor verwijtbaar letsel aan leven, ledematen of gezondheid blijft onaangetast; dit geldt ook voor de verplichte aansprakelijkheid op grond van de Wet Productaansprakelijkheid.

  9. Tenzij hierboven of in onze gebruiksvoorwaarden anders is bepaald, is aansprakelijkheid uitgesloten, ongeacht de juridische aard van de beweerde claim. Dit geldt in het bijzonder voor schadeclaims die voortkomen uit culpa in contrahendo, uit ander plichtsverzuim of uit onrechtmatige daad claims tot vergoeding van materiële schade in overeenstemming met § 823 BGB.

  10. De persoonlijke aansprakelijkheid van onze wettelijke vertegenwoordigers, plaatsvervangende agenten en medewerkers voor door hen veroorzaakte schade door lichte nalatigheid is uitgesloten. Voor zover onze aansprakelijkheid voor schade uitgesloten of beperkt is, geldt dit ook voor de persoonlijke schadeaansprakelijkheid van bovengenoemde personen.

VIII. Duur en beëindiging

  1. De looptijd van de digitale lidmaatschappen vloeit voort uit het betreffende contract. De looptijd van het contract wordt automatisch verlengd met de respectievelijk overeengekomen termijn, tenzij het lidmaatschap schriftelijk, dat wil zeggen schriftelijk of in tekstvorm (bijv. brief, e-mail, fax), door een van de contractpartijen is opgezegd tegen de laatste uiterlijk de dag van de overeengekomen termijn.

  2. Het recht om het contract om goede redenen te beëindigen blijft onaangetast. Er bestaat voor ons in het bijzonder sprake van een goede reden als (i) de klant deze gebruiksvoorwaarden of andere contractuele verplichtingen herhaaldelijk ernstig of ondanks waarschuwingen van ons heeft overtreden, (ii) de klant de toegang zonder toestemming gebruikt of toestaat dat gebruikt door derden, (iii) de digitale inhoud op illegale wijze gebruikt, (iv) de klant ondanks twee aanmaningen niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, (v) de financiële situatie van de klant aanzienlijk is verslechterd of (vi) tenminste er is een voorlopige insolventieprocedure ingesteld tegen de activa van de klant of deze is afgewezen wegens gebrek aan activa.

  3. Bij beëindiging van het contract zullen wij met onmiddellijke ingang de toegang van de klant tot de digitale lidmaatschappen blokkeren.

  4. Indien de klant verantwoordelijk is voor een voortijdige beëindiging van het contract, hebben wij bovendien recht op een schadevergoeding, waaronder eventueel ook een vergoeding kan vallen voor bijzondere voorwaarden die aan de klant zijn toegekend of die reclame maken voor derden op het moment van het sluiten van het contract.

IX. Wijzigingen en overdrachten

  1. Wijzigingen van het factuuradres, de bestelde lidmaatschapsmodule of andere gegevens van de klant moeten aan ons worden doorgegeven en kunnen ten vroegste vijf dagen na ontvangst in aanmerking worden genomen. Wijzigingen in de betaalwijze – met uitzondering van accountwijzigingen – zijn pas mogelijk na het verstrijken van de gekozen betaaltermijn.

  2. Voor de overdracht van het lidmaatschap aan een andere klant is onze toestemming vereist. Een overdrachtsverzoek van beide klanten moet in tekstvorm naar ons worden verzonden. Door het doorvoeren van de wijziging wordt onze toestemming geacht te zijn verleend.

X. Auteursrecht en eigendomsrechten

  1. De inhoud die onder het digitale lidmaatschap beschikbaar wordt gesteld, is beschermd door auteursrechten of andere eigendomsrechten van ons of derden. Voor het gebruik van de digitale lidmaatschappen verkrijgt de klant, onder voorwaarde van betaling van de verschuldigde vergoeding, voor zichzelf en, voor zover zijn bestelling en de individuele contractuele overeenkomst, indien van toepassing ook voor andere geautoriseerde gebruikers, de eenvoudig, niet-exclusief, niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht op de betreffende digitale inhoud voor eigen doeleinden, welk recht niet overdraagbaar is aan derden en beperkt is tot de duur van het contract. Het gebruiksrecht geeft de klant de mogelijkheid om de digitale inhoud te lezen of te bekijken.
  1. Elk gebruik dat verder gaat dan het gebruik beschreven in artikel XI.1. is uitgesloten en vereist de voorafgaande afzonderlijke schriftelijke toestemming van de respectieve rechthebbende, tenzij dergelijk gebruik door dwingende wettelijke bepalingen is toegestaan. In het bijzonder is het de klant of andere geautoriseerde gebruikers verboden de digitale inhoud – inclusief uittreksels daarvan – te reproduceren, auteursrechtvermeldingen of merknamen te verwijderen, de digitale inhoud te wijzigen of te wijzigen, de digitale inhoud naar andere gegevensdragers of netwerken te kopiëren, reproducties te maken en te gebruiken en doorgeven, ter beschikking stellen of enige vorm van commercieel gebruik, al dan niet tegen betaling. De klant mag geen enkel middel gebruiken om deze maatregelen te omzeilen of te omzeilen.

XI. Gegevensbescherming

  1. De benodigde klant- en leveringsgegevens worden door ons verzameld, verwerkt en opgeslagen in overeenstemming met de bepalingen van de Duitse wetgeving inzake gegevensbescherming. De gegevens worden gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden in dit kader indien nodig ook aan derden doorgegeven.

  2. De klant kan te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van gegevens buiten de uitvoering van het contract in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail aan datenschutz@persolog.com.

  3. Daarnaast is onze gegevensbeschermingsverklaring van toepassing
    https://www.persolog.de/allgemeine-geschaeftsbedingungen/datenschutz/

XII. Plaats van uitvoering, bevoegde rechtbank en toepasselijk recht

  1. De plaats van uitvoering en jurisdictie voor alle verplichtingen die direct of indirect voortvloeien uit de contractuele relatie is de locatie van onze statutaire zetel in 75196 Remchingen. Ook zijn wij gerechtigd juridische stappen te ondernemen op de vestigingsplaats van de klant.
  2. Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing.

Stand: April 2024

persolog GmbH

Scroll naar boven
Selecteer uw taal

Ontdek de wereld van persolog

We zijn wereldwijd aanwezig. Kies nu de taal van je voorkeur om meer te ontdekken over persolog in Duitsland en bij jou in de buurt.

Engels

Duits

Frans 

Kroatisch

Deens

Nederlands

Hongaars 

Italiaans

Noors

Pools

Roemeens

Servisch

Sloveens