Persolog® Resilience Organization Model
Schimbările, crizele și provocările neașteptate fac parte din viața de zi cu zi a organizațiilor. Modelul de reziliență organizațională persolog® contribuie la evidențierea rezilienței organizaționale și la dezvoltarea acesteia. Modelul se concentrează pe nouă factori care influențează reziliența și adaptabilitatea unei organizații.
Ce este reziliența organizațională?
Reziliența organizațională descrie o capacitatea organizației de a face față schimbărilor, crizelor și provocărilor neașteptate, de a-și menține capacitatea de acțiune și de a se adapta la noile condiții. Nu este vorba doar de a depăși situațiile dificile. Organizațiile reziliente identifică schimbările din mediul înconjurător, reacționează la acestea și învață din experiențele trăite.
Reziliența organizațională înseamnă mai mult decât reziliența personală și cea a echipei.
Reziliența personală, reziliența echipei iar reziliența organizațională se concentrează pe diferite niveluri de reziliență. Reziliența personală se concentrează asupra individului, reziliența echipei se referă la modul în care o echipă face față provocărilor împreună, iar reziliența organizațională se referă la organizație în ansamblu.
Angajații și echipele reziliente pot contribui la reziliența unei organizații. Cu toate acestea, acest lucru nu face automat ca organizația să fie rezilientă. La nivel organizațional, există factori suplimentari, cum ar fi conducerea, cultura organizațională, relațiile cu piața, resursele, schimbul de cunoștințe și capacitatea de a se adapta la schimbări joacă un rol important.
Ce este modelul organizațional de reziliență persolog®?
Modelul de reziliență organizațională persolog® permite o analiză mai aprofundată a rezilienței și adaptabilității unei organizații. Acesta ilustrează modul în care o organizație se situează în diferite domenii ale rezilienței organizaționale.
Modelul este în concordanță cu ISO 22316 “Securitate și reziliență – Reziliența organizațională – Principii și caracteristici”. Acesta descrie principiile și caracteristicile cheie ale rezilienței organizaționale. Pe baza acestui standard ISO, am definit cei nouă factori ai modelului de organizație rezilientă persolog® și au elaborat un chestionar care poate fi utilizat pentru a evalua și a analiza reziliența unei organizații.
Cei 9 factori ai modelului persolog® de organizație rezilientă
Cei nouă factori acoperă diferite domenii ale unei organizații, de la viziune și obiective la conducere și cultură, precum și cunoștințe, resurse și gestionarea schimbării.
1. Viziune și obiective vii
A pune în practică viziunea și obiectivele înseamnă că o organizație are o idee clară despre viitorul său și că această viziune oferă o direcție în activitatea de zi cu zi. Ceea ce contează este ca viziunea și obiectivele să nu fie doar definite, ci și înțelese de angajați și reflectate în acțiunile lor zilnice.
2. Consolidarea relațiilor de piață
Consolidarea relațiilor cu piața înseamnă recunoașterea evoluțiilor relevante din mediul înconjurător al organizației și menținerea relațiilor cu parteneri externi importanți și cu părțile interesate. Acest lucru poate contribui la identificarea schimbărilor, a oportunităților și a potențialelor provocări într-un stadiu incipient și la luarea lor în considerare în procesul decizional.
3. Conducerea care stimulează potențialul
Un stil de conducere care încurajează autonomia creează condițiile necesare pentru ca angajații să-și asume responsabilități și să-și pună în valoare competențele. Acest lucru presupune oferirea de orientări, lăsând în același timp spațiu pentru acțiuni independente, astfel încât angajații să poată acționa în mod eficient chiar și în perioadele de schimbare și incertitudine.
4. Crearea unei culturi
O cultură care promovează reziliența influențează modul în care membrii unei organizații colaborează și fac față schimbărilor. Valorile comune, încrederea și o abordare constructivă a colaborării pot contribui la abordarea deschisă și la gestionarea colectivă a provocărilor.
5. Schimbul de cunoștințe
Împărtășirea cunoștințelor înseamnă asigurarea accesului la cunoștințele relevante în cadrul organizației și încurajarea schimbului de informații între angajați și departamente. Astfel se evită ca cunoștințele importante să rămână la nivel individual și se permite utilizarea acestora în situații noi sau dificile.
6. Asigurarea resurselor
Asigurarea resurselor înseamnă crearea condițiilor de care o organizație are nevoie pentru a-și îndeplini sarcinile și a face față provocărilor. Acest lucru presupune monitorizarea resurselor disponibile și utilizarea lor acolo unde este nevoie.
7. Colaborarea interdisciplinară
Colaborarea interdisciplinară reunește perspective, competențe și experiențe diverse în cadrul unei organizații. Atunci când departamentele și funcțiile colaborează depășind barierele dintre ele, provocările complexe pot fi analizate și abordate în comun.
8. Îmbunătățirea continuă
Îmbunătățirea continuă înseamnă revizuirea periodică a proceselor și a metodelor de lucru existente, precum și învățarea din experiență. Concluziile desprinse din succese, greșeli și provocări pot fi folosite pentru a adapta procesele și a contribui la dezvoltarea în continuare a organizației.
9. Schimbarea proactivă
Schimbarea proactivă înseamnă a nu aborda schimbarea doar ca o reacție la presiunile externe. Evoluțiile și potențialele provocări sunt identificate din timp, astfel încât organizația să poată modela în mod activ schimbarea și să se adapteze la noile condiții.
Unde se utilizează modelul organizațional de reziliență persolog®?
Modelul de organizare bazat pe reziliență persolog® poate fi utilizat în diverse situații în care organizațiile doresc să analizeze și să-și dezvolte reziliența și adaptabilitatea. Acesta poate fi aplicat în domeniul dezvoltării organizaționale, în procesele de schimbare, precum și în activitatea liderilor, a profesioniștilor din domeniul resurselor umane, a formatorilor, a coach-ilor și a consultanților.
Dezvoltarea organizațională
În domeniul dezvoltării organizaționale, modelul ajută la analizarea mai aprofundată a diferitelor aspecte ale rezilienței organizaționale. Acest lucru poate scoate la iveală aspecte care sunt deosebit de relevante pentru dezvoltarea ulterioară a organizației.
Managementul schimbării și transformarea
Procesele de schimbare și transformare generează noi cerințe pentru organizații. Modelul poate ajuta organizațiile să analizeze modul în care gestionează schimbarea, să identifice punctele forte existente și domeniile care necesită o atenție sporită.
Conducerea și dezvoltarea personalului
Conducerea și dezvoltarea personalului influențează condițiile în care angajații fac față schimbărilor și provocărilor. Modelul permite analizarea acestor condiții la nivel organizațional și identificarea aspectelor care necesită îmbunătățiri.
Crize și situații dificile
Crizele și perioadele de incertitudine ridicată scot adesea la iveală punctele forte ale organizațiilor, precum și aspectele care generează dificultăți. Modelul poate fi utilizat pentru a analiza aceste experiențe și a obține informații utile în vederea gestionării provocărilor viitoare.
Formare, coaching și consultanță
Formatorii, coachii și consultanții pot utiliza Modelul de reziliență organizațională persolog® pentru a sprijini organizațiile în procesul de reflecție asupra rezilienței lor organizaționale. Cei nouă factori oferă orientări pentru ateliere, sesiuni de coaching și alte măsuri de dezvoltare.
Cum se aplică în practică Modelul de organizare bazat pe reziliență persolog®?
The Profilul organizațional de reziliență persolog® poate fi utilizat pentru a evalua modul în care este percepută reziliența organizațională în raport cu cei nouă factori. Acesta se bazează pe un chestionar ale cărui rezultate indică domeniile în care o organizație se află deja într-o poziție favorabilă și cele în care există potențial de dezvoltare ulterioară.
Pentru a oferi o perspectivă comună, rezultatele pot fi reunite în Diagrama organizațională persolog® privind reziliența. Acest lucru face ca diferitele perspective din cadrul organizației să devină vizibile, astfel încât să poată fi analizate împreună.
Pe baza rezultatelor, se pot identifica domeniile relevante de intervenție și se pot elabora măsuri adecvate. În funcție de obiectiv, modelul poate fi utilizat în ateliere, sesiuni de coaching sau sondaje în cadrul echipelor și organizațiilor.
Lucrați în mod profesional cu Modelul de organizare bazat pe reziliență persolog®
Dacă doriți să utilizați Modelul de organizare bazat pe reziliență persolog® în context profesional în formare, coaching sau dezvoltare organizațională, puteți obține certificarea în acest model. În cadrul procesului de certificare, veți afla despre cei nouă factori ai rezilienței organizaționale și veți învăța cum să lucrați cu Profilul de reziliență organizațională persolog® și cu Organigrama de reziliență organizațională.
Cui se adresează această certificare?
Certificarea este destinată persoanelor care sprijinirea și dezvoltarea organizațiilor la nivel profesional. Printre aceștia se numără formatori, antrenori, consultanți, lideri și profesioniști care activează în domeniul resurselor umane, al dezvoltării personalului și al dezvoltării organizaționale.
Ce spun clienții noștri
Sunt entuziasmat de modul în care sunt transmise conținuturile instruirii privind reziliența organizațională. Materialele sunt mature. Conținutul video este foarte profesional. Ca urmare, orizontul meu de coaching a fost mult extins.
Oricine se înscrie la certificarea online "Reziliența organizațională" se poate bucura de un pachet de învățare captivant, foarte bine structurat și extrem de variat! Videoclipurile instructive sunt ușor de înțeles și distractive, exercițiile sunt foarte bine explicate și pot fi puse în practică fără probleme, grație materialului de lucru cuprinzător. Interviurile cu experții completează tema, iar sesiunile live oferă o ocazie excelentă de a pune întrebările care apar. Dar și sprijinul oferit pe parcursul procesului de învățare online este excelent: fiecare întrebare și fiecare comentariu au primit imediat un răspuns competent. În plus, platforma Slack oferă o oportunitate excelentă de a crea rețele și de a face schimb de idei cu ceilalți participanți. Persolog a realizat încă o dată ceva extraordinar.
Întrebări frecvente despre reziliența organizațională
Cum poate fi dezvoltată reziliența organizațională?
Organizațiile trebuie să analizeze în mod regulat schimbările din mediul înconjurător, să revizuiască structurile și metodele de lucru existente și să identifice măsurile adecvate pe baza acestora. Reziliența organizațională nu se dezvoltă prin măsuri individuale, ci printr-un proces continuu. Relevanța anumitor teme depinde de organizație, de situația sa actuală și de provocările cu care se confruntă.
Care este diferența dintre reziliența personală, reziliența echipei și reziliența organizațională?
Cele trei noțiuni abordează reziliența la diferite niveluri. Reziliența personală se concentrează asupra individului, reziliența de echipă asupra rezilienței și adaptabilității comune ale unei echipe, iar reziliența organizațională asupra organizației în ansamblu. La nivel organizațional, aspecte precum structurile, conducerea, cultura și resursele joacă, de asemenea, un rol important.
Care este diferența dintre reziliența organizațională și gestionarea crizelor?
Gestionarea crizelor se concentrează în primul rând pe pregătirea pentru situații de criză specifice și pe gestionarea acestora, în timp ce reziliența organizațională adoptă o perspectivă mai amplă. Reziliența organizațională analizează modul în care o organizație își menține capacitatea de a acționa și de a se adapta în fața schimbărilor și a provocărilor neașteptate. Gestionarea crizelor poate constitui o componentă importantă a unei organizații reziliente, dar nu este echivalentă cu reziliența organizațională.
Ce rol joacă leadershipul în reziliența organizațională?
Conducerea are o influență semnificativă asupra modului în care o organizație face față schimbărilor și provocărilor. Liderii pot oferi orientare, pot încuraja angajații să-și asume responsabilități și pot crea condiții în care aceștia să-și poată pune în valoare competențele. Modelul de organizație rezilientă persolog® abordează acest aspect prin intermediul factorului “Conducere care încurajează autonomizarea”.
O organizație este rezilientă dacă angajații săi sunt rezilienți?
Angajații rezilienți pot contribui la reziliența organizațională, dar nu fac automat ca o organizație să fie rezilientă. Condițiile organizaționale, precum leadershipul, cultura, structurile, resursele, cunoștințele și capacitatea de a se adapta, joacă, de asemenea, un rol important. Prin urmare, reziliența personală și reziliența organizațională se concentrează pe niveluri diferite, chiar dacă sunt interconectate.