Szczególnie na początku roku wiele firm przeprowadza rozmowy z pracownikami. Podczas tych rozmów dokonuje się przeglądu minionego roku i wyznaczane są nowe cele na bieżący rok. Jeśli te rozmowy będą prowadzone jako zwykły obowiązek, nie odkryją Państwo ich potencjału.
Jednak nie musi tak być. Rozmowy na początku roku będą znaczące i skuteczne, jeśli wezmą Państwo pod uwagę 7 poniższych punktów:
1. Postawa ma znaczenie:
Proszę nie postrzegać tych rozmów jako uciążliwego obowiązku, ale raczej jako okazję do dogłębnego zaangażowania się w status quo, wymiany pomysłów i ponownego rozważenia niektórych punktów.
2. Proszę znaleźć czas:
Mimo że czas jest cenny, proszę znaleźć miejsce w swoim harmonogramie na te rozmowy - i na przygotowanie. Pośpieszne dyskusje z pracownikami i słabe przygotowanie obejmą tylko zwykłe punkty, sprawiając, że rozmowa będzie powierzchowna i przyniesie niewiele nowych spostrzeżeń.
3. Proszę słuchać swoich pracowników:
Proszę nie mówić tylko o swoich wrażeniach; proszę posłuchać, jak pracownicy postrzegali miniony rok. Proszę skupić się na tym, co można zmienić w nadchodzącym roku - czy istnieją priorytety pracy, które należy dostosować, nowe talenty korzystne dla firmy itp.
4. Omówienie możliwości rozwoju:
Stagnacja jest często frustrująca dla pracowników. Zmotywowani pracownicy chcą się rozwijać, osiągać nowe cele zawodowe i podejmować nowe zadania i obowiązki. Proszę rozważyć potencjał każdego pracownika i zastanowić się, jak może wyglądać kolejny etap rozwoju.
5. Proszę prowadzić regularne rozmowy:
Regularna informacja zwrotna, choć pozornie oczywista, jest często zaniedbywana w praktyce. Jeśli między wydarzeniami i dyskusjami upływa zbyt wiele czasu, wspomnienia się zacierają, perspektywy się rozchodzą, a skuteczne podsumowanie staje się prawie niemożliwe.
6. Proszę wziąć pod uwagę osobowość pracownika:
Proszę nie generalizować wszystkich pracowników; proszę wziąć pod uwagę ich osobowość, indywidualne umiejętności i ograniczenia. Jeśli mają Państwo system oceny sukcesów/porażek, proszę uwzględnić różne osobowości. Wyznaczanie celów i ich osiąganie powinno zawsze dotyczyć jednostki - identyczny system oceny dla wszystkich pracowników nie jest zbyt użyteczny i może prowadzić do frustracji u niektórych z nich.
7. Proszę podsumować wyniki:
Aby mieć pewność, że rozmowa zostanie zapamiętana, a cele na nowy rok będą jasne, proszę podsumować dyskusję i jej wyniki na piśmie. Dzięki temu obie strony będą na tej samej stronie, a priorytety na ten rok zostaną jasno określone.
Podsumowując, rozmowy z pracownikami są zdecydowanie zalecane, ponieważ pomagają zrozumieć, na czym stoją pracownicy, co idzie dobrze, a co nie, i co chcą osiągnąć. Biorąc pod uwagę powyższe punkty, Państwa rozmowa będzie produktywna i nie będzie służyć jedynie jako korporacyjny obowiązek.
Nasza rada: Jeśli chcą Państwo dowiedzieć się więcej o zachowaniach swoich pracowników i opracować strategie poprawy wydajności, nasze Planista strategii for Employee Conversations jest idealny do tego celu!
