Die 5 schlimmsten Fehler bei einem Live-Online-Seminar – und wie du sie vermeidest

Nach vielen Jahren, in dem wir zahlreiche Live-Online-Seminare abgehalten und besucht haben, haben wir so einiges gesehen und gelernt. Dabei zeigen sich immer wiederkehrende Fehler, die enttäuschte Teilnehmer und frustrierte Trainer zur Folge haben. Aber es geht besser! Welche fünf gravierenden Fehler du sowohl auf technischer als auch didaktischer Ebene unbedingt vermeiden solltest und wie das gelingt, erfährst du hier.

#1 - Dein Seminar ist eine One-(Wo)man-Show

Eigentlich ist das nichts Neues, wenn du bereits als Trainer:in Erfahrung mit Präsenz-Seminaren hast. Keiner mag es und die Nachhaltigkeit ist mäßig, wenn der Referent im Seminar einen Monolog abhält. Nur stellt uns das Online-Format vor die Herausforderung, dass wir Interaktion unter veränderten Bedingungen neu denken müssen und das fällt vielen schwer. Unsere Umfragen unter Seminarteilnehmern zeigen: die große Mehrheit der Teilnehmer wünschen sich auch online Interaktion. Und es ist absolut möglich, hier einen kreativen Mix zu fahren. Plane deshalb ca. alle 7 Minuten eine Interaktion mit deinen Teilnehmern ein, damit sie bei der Sache bleiben, aktiv mitmachen und dein Seminar einen nachhaltigen Effekt hat. Dafür hast du zahlreiche Möglichkeiten, die du sinnvoll auf dein Seminarkonzept abstimmen solltest. Hier ein paar Ideen:

• Nutze die Chat-Funktion, um Rückmeldung und kurze Antworten von deinen Seminarteilnehmern einzuholen. (Aber Achtung: je nach Gruppengröße und Komplexität der Fragen kann hier ein zusätzlicher Chat-Betreuer notwendig werden, da du sonst schnell den Überblick verlierst!)
• Nutze Handzeichen (ob analog oder digital), um Zustimmung oder Ablehnung zu einer Sache abzufragen.
• Nutze Break-Out Sessions, um deinen Teilnehmern auch mal Austausch und Gruppenarbeit in 2er- oder 4er-Gruppen zu ermöglichen.
• Use collaboration Nutze Collaboration-Tools wie Concept Board oder Mentimeter an „sinnvollen“ Stellen in deinem Live-Online Seminar. Hier ist die Voraussetzung, dass du den Umgang mit dem jeweiligen Tool gut übst, um keinen Frust im Seminar zu erzeugen, falls es nicht wie geplant funktioniert, was uns direkt zum nächsten Fehler führt.

#2 - Die technische Ausstattung ist nicht so wichtig

Ob es schlechter Sound ist, Schatten auf deinem Gesicht oder ein Bild von deinem letzten Strandurlaub als virtueller Hintergrund - dein Inhalt kann so gut sein, wie er ist, aber er wird aufgrund schlechter technischer Ausstattung viel an Qualität verlieren. Überlege daher sorgfältig, wie du dein Setup einrichtest, damit es professionell und angemessen für den Anlass erscheint.

Unsere Erfahrung hat gezeigt: Du musst kein technischer Profi sein, um ein wirklich gutes Setup einzurichten, und du kannst mit weniger als 2000 € ein sehr professionell aussehendes Ergebnis erzielen. Überprüfe deine Ausrüstung und ersetze schrittweise, was nicht gut genug ist. Beginne mit einem wirklich guten Mikrofon, das deine Stimme ohne Knacken und Aussetzer überträgt. Ich verspreche dir, das wird kein Fehler sein. Wähle Beleuchtung, damit du gut sichtbar bist und ohne Schatten. Überlege, welche Botschaft dein Hintergrund derzeit sendet und welche Atmosphäre du tatsächlich schaffen möchtest, usw.

#3 - Du hast die Technik nicht im Griff

Es ist kein Geheimnis, das professionelles Auftreten auch online unerlässlich ist. Das bedeutet in Seminaren, dass die Technik, die du nutzt, nicht nur gute Qualität in Bild, Licht und Ton liefern muss, sondern dass du auch in der Lage sein musst, sie professionell einzusetzen. Wie du das schaffst: Ganz einfach – ausprobieren und üben!

Du musst nicht gleich ein Profi sein, aber du musst dich darauf einlassen, im Umgang mit deiner Technik und den eingesetzten Tools immer fitter zu werden und zunächst nur die Dinge zu nutzen, die du wirklich beherrschst. Wenn du so weit bist, dass du einen Praxis-Test machen willst, dann schnapp dir einen Freund oder Kollegen und halte dein Seminar vor ihm/ihr. So bekommst du ehrliches Feedback und kannst die letzten Stolpersteine ausräumen, die Zoom und Co. betreffen und kannst - auch ganz wichtig - dir auch einen Plan B zurechtlegen, wenn etwas nicht funktioniert wie es soll. So ersparst du dir eine Menge Stress und noch schlimmer: enttäuschte Seminar-Teilnehmer.

#4 - Du hältst Pausen für Zeitverschwendung

Online-Seminare sind für die Teilnehmer oft anstrengender als Präsenz-Seminare. Wenn du keine regelmäßigen Pausen einplanst, sind deine Teilnehmer schnell überfordert, genervt und können auch die Inhalte nicht gut behalten. Deshalb gilt: Plane mehr Pausen ein, als du in einem Präsenz-Seminar einplanen würdest. Spätestens alle 75 Minuten sollte eine 5 Minuten-Pause kommen, in der sich die Teilnehmer mal kurz ausstrecken, aufs Klo gehen oder einen Kaffee holen können. Verzichte lieber auf den ein oder anderen Inhalt, um diese Pausen einzuhalten. Denn davon haben deine Teilnehmer unterm Strich garantiert mehr!

#5 - Du vergisst die analoge Welt

Wer hat gesagt, dass bei einem Live-Online-Seminar alle Elemente online stattfinden müssen? Sende deinen Teilnehmern rechtzeitig vor dem Seminar eine kleine Materialbox per Post. In dieser Box finden sie nicht nur Dokumente, die während des Seminars verwendet werden, sondern auch etwas zum Naschen (wie Schokoriegel) und andere Dinge, die sie im Seminar verwenden können. Zum Beispiel farbige Post-its für eine Abstimmung vor der Kamera, einen Stift oder was auch immer dir einfällt. Die Verwendung analoger Elemente sorgt für Abwechslung und fördert das Lernen und die Interaktion in deinen Online-Seminaren. Bei mehrteiligen Online-Seminaren kannst du den Teilnehmern auch eine Hausaufgabe bis zum nächsten Treffen geben. Damit können sie die Seminarinhalte anwenden und umsetzen. Deine Teilnehmer werden es dir danken!

Wenn du diese fünf Fehler vermeidest, bist du auf dem besten Weg, deine Teilnehmer zu begeistern. Wir wünschen dir viel Erfolg bei der Umsetzung!