Co pracownicy i pracodawcy mogą zrobić przeciwko ciągłemu przepracowaniu?
W lutym świat obiegł alarmujący raport: Prawie połowa pracowników w Niemczech uważa, że stres w miejscu pracy wzrósł w ciągu ostatnich dwóch lat. "Raport o stresie 2012" Federalnego Instytutu Bezpieczeństwa i Higieny Pracy donosi, że około 50 procent pracowników odczuwa silną presję związaną z terminami i wydajnością.
Zgodnie z definicją, stres występuje, gdy istnieje nierównowaga między wymaganiami, przed którymi stoi dana osoba, a jej zasobami/kompetencjami, aby im sprostać. Jeśli postrzegają swoje zasoby jako wystarczające, stres może być produktywny. Czują się one wyzwane i dążą do rozwiązania sytuacji. Jeśli jednak postrzega swoje zasoby jako niewystarczające, stres może przynieść efekt przeciwny do zamierzonego. W takim przypadku dana osoba nie może przywrócić równowagi.
Presja czasu powoduje stres
Odciążenie szefów i przełożonych: To, czy ktoś czuje się zestresowany w pracy, zależy od ogólnej sytuacji. Obejmuje to również stres, jaki dana osoba wnosi ze swojego środowiska osobistego.
Przykład: Pracownik musi wyjść określonego dnia, aby odebrać córkę z przedszkola. Wie jednak, że wcześniej musi ukończyć prezentację. Ograniczone okno czasowe powoduje stres, ponieważ zbiegają się dwa ustalone punkty w czasie. Każda z tych sytuacji sama w sobie nie powodowałaby stresu. Ponadto każdy postrzega opisaną sytuację indywidualnie i ocenia ją na podstawie własnego doświadczenia. Osoba z dużymi umiejętnościami radzenia sobie z takimi stresującymi sytuacjami będzie postrzegać stres inaczej niż osoba z niskimi umiejętnościami.
Stres nie jest więc z natury negatywny. Wręcz przeciwnie, stres może być motywujący i stymulujący. Dlatego też firmy powinny doceniać umiejętności radzenia sobie ze stresem u swoich pracowników.
Oto kilka wskazówek, jak lepiej radzić sobie z presją i stresem. Najpierw skupmy się na jednostce, a następnie na rozwiązaniach dla przedsiębiorców i przełożonych.
Pracownicy
1. Śmiech
Stres wpływa na nastrój. Ci, którzy widzą tylko to, czego jeszcze nie osiągnęli i co jeszcze muszą zrobić, w końcu będą mieli depresyjne myśli. Śmiech jest skutecznym lekarstwem. Obejrzyj zabawny film z przyjaciółmi, weź udział w występie popularnego komika w swoim mieście. I nie traktuj siebie zbyt poważnie. Tym, którzy potrafią śmiać się z samych siebie, nigdy nie zabraknie materiału.
2. Przejdź do trybu offline
Żyjemy w kulturze przerywania. Połączenia i przychodzące wiadomości e-mail zakłócają naszą zdolność do koncentracji na zadaniu nawet przez godzinę lub dwie. Jeśli to możliwe, odłącz się, włącz automatyczną sekretarkę. Najlepsze rozwiązanie: opuścić miejsce pracy i usiąść w sali konferencyjnej z niezbędnymi dokumentami. Będziesz zaskoczony tym, co możesz osiągnąć w strefie wolnej od rozpraszaczy.
3. Wystarczająca ilość snu
Przemęczeni pracownicy są nieuważni, wolniejsi i skłonni do popełniania błędów. Wypoczęci pracownicy wykonują swoje zadania łatwiej i lepiej. Nawiasem mówiąc: Przestrzeganie cotygodniowego dnia odpoczynku znacznie obniża poziom stresu. Po wolnym, wypoczętym dniu osiągamy więcej w ciągu sześciu dni niż ktoś, kto pracuje przez siedem dni.
Firmy
1. Poprawa środowiska pracy
Ludzie pracują gorzej w ciemnych, dusznych pomieszczeniach niż w jasnych i przewiewnych. Zadaj więc sobie pytanie: Jak można uczynić miejsca pracy ładniejszymi? Czy ludzie potrzebują nowych krzeseł do biurek? Czy bezsensowne półki z aktami z ostatnich 30 lat powinny zostać po prostu wyrzucone? Porozmawiaj z pracownikami i spełnij ich życzenia.
2. Oferowanie szkoleń w zakresie zarządzanie stresem
Większość z nas nie nauczyła się dobrze radzić sobie z presją i stresem. Jednak dzięki odpowiednim metodom można osiągnąć znaczną ulgę w tym obszarze. Z szkolenie lub ukierunkowany coaching indywidualny, pracownicy nie tylko czują się docenieni, ale także otrzymują dobre narzędzia, które pomagają im radzić sobie z codzienną pracą. Mamy również dobre doświadczenia z "Profil stresu"który pracownicy mogą tworzyć indywidualnie i który pomaga im pracować nad osobistą redukcją stresu. W oparciu o swoje zachowania związane ze stresem, każdy pracownik powinien stworzyć swój własny program zarządzania stresem. W ten sposób nauczy się przekierowywać nieproduktywne sposoby radzenia sobie ze stresem na produktywne kierunki przy użyciu metod dostosowanych do niego, od strategii krótko- do długoterminowych.
3. Opieka nad poszkodowanymi
Nawet przy użyciu najlepszych narzędzi nie będziesz w stanie zapobiec wypaleniu poszczególnych pracowników. Dzięki koncepcjom rehabilitacji i reintegracji można odzyskać zaangażowanie tych osób w firmę. Jednocześnie przesłanie do całej siły roboczej brzmi: "Nawet jeśli nie czujesz się dobrze, nie zostawimy cię w zawieszeniu". Jest to korzystne dla środowiska pracy.
Wnioski
Stres jest codziennym problemem. Aby sobie z nim radzić, pracownicy muszą rozwijać umiejętności radzenia sobie ze stresem. W tym celu mogą liczyć na wsparcie działu rozwoju personelu. Tylko rozwój personelu może w sposób zrównoważony wdrożyć otwartą i opartą na zaufaniu kulturę zarządzania stresem w firmie. Koszty tego szybko zwracają się firmom, ponieważ zwolnienia lekarskie i pogorszenie wydajności pracy z powodu stresu stale rosną.
