Każdy, kto zajmuje się modelami osobowości, zdaje sobie sprawę z konieczności zachowania równowagi: z jednej strony należy kierować się praktycznością (w odniesieniu do kadry kierowniczej, zespołów, coachów i działów HR). Z drugiej strony, zwłaszcza w kontekście ocen, potrzebne są solidne podstawy naukowe, które nie pozostawiają miejsca na wątpliwości.
Właśnie w tym miejscu HEXACO zyskał uznanie jako model osobowości. HEXACO to model, który uwzględnia tak zwane cechy, co oznacza, że podstawowe cechy osobowości osoby oraz opisuje jej osobowość za pomocą sześciu nadrzędnych czynników.
Czym jest model HEXACO?
Model HEXACO to model osobowości, który pozwala uchwycić stabilne, podstawowe cechy osobowości poprzez pomiar indywidualnych wyników danej osoby w sześciu nadrzędnych skalach (czynnikach) oraz czterech podskalach dla każdego czynnika (aspektach lub cechach). Został on opracowany przez dwóch kanadyjskich psychologów Kibeom Lee i Michael C. Ashton. Model ten po raz pierwszy przedstawili w roku 2000, a później również w swojej wspólnej książce “The H Factor of Personality”. Model HEXACO nie odpowiada na pytanie “Jak się teraz zachowuję?”, lecz raczej na pytanie “Dlaczego zachowuję się w ten sposób?”.”
Ważne z punktu widzenia praktyki:
Model HEXACO nie definiuje typów. Skale i podskale w modelu HEXACO stanowią kontinuum, na którym dana osoba określa swoje położenie. Oznacza to, że to właśnie połączenie wyników uzyskanych w poszczególnych czynnikach i aspektach kształtuje ogólny obraz osobowości danej osoby.
W oparciu o kwestionariusz opracowany przez Ashtona i Lee (HEXACO PI R) oraz leżącą u jego podstaw teorię firma persolog stworzyła praktyczne narzędzie do szkoleń i coachingu. Efektem tych prac jest persolog® Model CORE SIX, która skupia się na podstawowych cechach osobowości danej osoby i umożliwia rzeczywisty rozwój.
Sześć czynników modelu HEXACO w skrócie
Skrót HEXACO oznacza sześć czynników w ich angielskich nazwach:
- H — Uczciwość i pokora
- E — Emocjonalność
- X — Ekstrawersja
- A — Uprzejmość
- C — Sumienność
- O — Otwartość na doświadczenia
Aby skorzystać z tego modelu, należy przyjąć dwa punkty widzenia:
- Co oznaczają wysokie i niskie wyniki w odniesieniu do sześciu czynników i ich aspektów?
- Jakie konsekwencje mają cechy charakteru danej osoby dla jej życia prywatnego i zawodowego?
Właśnie temu przyjrzymy się teraz, analizując każdy czynnik z osobna.
(1) Uczciwość i pokora: integralność, sprawiedliwość oraz orientacja na status
Uczciwość i pokora dla wielu osób stanowi element modelu HEXACO, który wywołuje efekt “aha”. W odróżnieniu od klasycznego modelu Wielkiej Piątki, cechy tego czynnika są w modelu HEXACO mierzone oddzielnie. W szczególności czynnik „Uczciwość i pokora” obejmuje następujące cechy lub aspekty:
- Szczerość
- Sprawiedliwość
- Skromność
- Niska chciwość materialistyczna
Znaczenie praktyczne w coachingu, szkoleniach i zarządzaniu zasobami ludzkimi:
- W jaki sposób buduje się lub traci zaufanie?
- Jak postrzegane jest dążenie do statusu i władzy w otoczeniu?
- W jakim stopniu dana osoba wykazuje jasność lub elastyczność w odniesieniu do swoich wartości i zasad?
W tym kontekście niezwykle ważna jest jedna rzecz: niższy wynik niekoniecznie oznacza coś złego. W niektórych sytuacjach osoby o dużej elastyczności taktycznej są postrzegane jako asertywne lub posiadające umiejętności polityczne. Kluczowym czynnikiem jest dostosowanie do danego środowiska.
(2) Sfery emocjonalne: radzenie sobie z lękiem, potrzebą bezpieczeństwa i niezależności
(3) Ekstrawersja: energia, charyzma i pewność siebie
Czynnik ekstrawersji obejmuje następujące cechy lub aspekty:
- Pewność siebie w kontaktach społecznych
- Odwaga społeczna
- Towarzyskość
- Żywiołowość
Znaczenie praktyczne:
- Kto w zespole wnosi energię, a kto potrzebuje chwili odpoczynku, by zachować wydajność?
- W jaki sposób obecność ujawnia się w kontekście społecznym?
- Skąd bierze się niezachwiany optymizm danej osoby?
W zespołach często dochodzi tu do nieporozumień: jedna osoba jest postrzegana jako “zbyt głośna i dominująca”, podczas gdy inna jako “zbyt bierna i cicha”. Model HEXACO pomaga wyjaśnić takie napięcia jako różnice w podstawowych cechach osobowości i umieścić je we właściwym kontekście.
(4) Uprzejmość: zachowania konfliktowe i gotowość do współpracy
Czynnik „Uprzejmość” obejmuje następujące cechy lub aspekty:
- Wybaczenie
- Łagodzenie kary
- Kompromis
- Cierpliwość
Znaczenie praktyczne:
- Jakie schematy konfliktów powtarzają się w zespołach?
- Dlaczego niektórzy ludzie odbierają jasność jako atak, podczas gdy inni postrzegają harmonię jako unikanie?
- Jak szybko udaje się odbudować zaufanie po konfliktach?
Ważne: napięcie związane z tym czynnikiem ma kluczowe znaczenie. Wysoki poziom ugodowości może zapewniać stabilność, ale czasami może być postrzegany jako nadmierna łagodność i unikanie konfliktów. Niższe wyniki mogą sprzyjać jasności i wyznaczaniu granic, ale mogą również zwiększać ryzyko eskalacji.
(5) Sumienność: uporządkowanie, dyscyplina i zorientowanie na cel
Czynnik sumienności obejmuje następujące cechy lub aspekty:
- Organizacja
- Staranność
- Perfekcjonizm
- Rozwaga
Znaczenie praktyczne:
- Dlaczego niektórzy ludzie funkcjonują “dzięki strukturze”, podczas gdy inni funkcjonują “pomimo struktury”?
- Gdzie pojawiają się konflikty między szybkością a dokładnością?
- Dlaczego zasada “najpierw pomyśl, potem działaj” bywa czasami odwrócona?
Czynnik sumienności uznaje się za kluczowy dla sukcesu zawodowego, a w przypadku dobrego dopasowania między organizacją a pracownikiem – również dla długoterminowego zaangażowania w organizację.
(6) Otwartość na doświadczenia: myślenie, kultura, kreatywność i niekonwencjonalność
Otwartość na doświadczenia może obejmować:
- Poczucie estetyki
- Ciekawość
- Kreatywność
- Niekonwencjonalność
Znaczenie praktyczne:
- Jak łatwo przychodzą Państwu nauka, zmiana punktu widzenia i eksperymentowanie
- Jak silna jest chęć zastąpienia sprawdzonych rozwiązań nowymi?
- Czym można tłumaczyć napięcia występujące w procesach zmian?
Otwartość na doświadczenia jest często czynnikiem wyjaśniającym, dlaczego niektórzy ludzie postrzegają zmianę jako szansę, podczas gdy inni traktują każdą formę zmiany jako stałe obciążenie.
Częstym błędem popełnianym podczas stosowania modelu HEXACO jest skupianie się wyłącznie na sześciu czynnikach wyższego rzędu, a następnie wyciąganie pochopnych wniosków. W praktyce wartość modelu HEXACO znacznie wzrasta, gdy uwzględni się również jego aspekty:
- Dwie osoby mogą uzyskać ten sam wynik ogólny, ale mieć zupełnie różne profile aspektowe.
- Sytuacja staje się szczególnie interesująca w przypadkach, gdy cechy te łączą się w nietypowy sposób (na przykład: wyrozumiałość, ale niewielka skłonność do kompromisów).
To właśnie w tym momencie abstrakcyjny model staje się konkretną podstawą do rozmowy.
W jakich sytuacjach model HEXACO jest szczególnie przydatny?
Najważniejsze zdanie podsumowujące
W obecnym stanie badań model HEXACO pozwala na zróżnicowane spojrzenie na podstawowe cechy osobowości danej osoby, nie narażając jej przy tym na stygmatyzację.
Nathalie Sonntag pełni funkcję kierownika ds. szkoleń w firmie persolog. Jako psycholog (magister nauk ścisłych) z wielkim zaangażowaniem wspiera ludzi w ich indywidualnym rozwoju. Poprzez swoją pracę badawczą i szkoleniową w firmie persolog łączy ona wiedzę naukową z praktycznymi metodami, tworząc rzetelne i skuteczne podejścia do rozwoju osobistego i zawodowego. Od ponad 10 lat szkoli kadrę kierowniczą, trenerów i coachów w zakresie modeli persolog oraz przeprowadziła już ponad 500 warsztatów.
