persolog® Resilience Organisationsmodel
Forandringer, kriser og uventede udfordringer er en del af hverdagen for organisationer. Persolog®-modellen for organisatorisk modstandsdygtighed hjælper med at synliggøre og videreudvikle organisationens modstandsdygtighed. Den fokuserer på ni faktorer, der påvirker en organisations modstandsdygtighed og tilpasningsevne.
Hvad er organisatorisk modstandsdygtighed?
Organisatorisk modstandsdygtighed beskriver en organisationens evne til at håndtere forandringer, kriser og uventede udfordringer, bevare handlingsdygtigheden og tilpasse sig nye forhold. Det handler ikke kun om at overvinde vanskelige situationer. Modstandsdygtige organisationer erkender forandringer i deres omgivelser, reagerer på dem og lærer af deres erfaringer.
Organisatorisk modstandsdygtighed er mere end personlig modstandsdygtighed og modstandsdygtighed i teams.
Personlig modstandsdygtighed, Teamets modstandsdygtighed og organisatorisk modstandsdygtighed fokuserer på forskellige niveauer af modstandsdygtighed. Personlig modstandsdygtighed fokuserer på den enkelte, teamets modstandsdygtighed på, hvordan et team i fællesskab håndterer udfordringer, og organisatorisk modstandsdygtighed på organisationen som helhed.
Modstandsdygtige medarbejdere og teams kan bidrage til en organisations modstandsdygtighed. Dette gør dog ikke automatisk organisationen modstandsdygtig. På organisationsniveau spiller yderligere faktorer såsom ledelse, kultur, markedsrelationer, ressourcer, vidensdeling og evnen til at forandre sig spiller en vigtig rolle.
Hvad er persolog®-modellen for modstandsdygtige organisationer?
Persolog®-modellen for organisatorisk modstandsdygtighed hjælper med at få et nærmere indblik i en organisations modstandsdygtighed og tilpasningsevne. Den viser, hvordan en organisation står stillet inden for forskellige områder af organisatorisk modstandsdygtighed.
Modellen er i overensstemmelse med ISO 22316 “Sikkerhed og modstandsdygtighed – Organisatorisk modstandsdygtighed – Principper og egenskaber”. Den beskriver de vigtigste principper og kendetegn ved organisatorisk modstandsdygtighed. På baggrund af denne ISO-standard har vi defineret De ni faktorer i persolog®-modellen for modstandsdygtige organisationer og udarbejdet et spørgeskema, der kan bruges til at vurdere og reflektere over en organisations modstandsdygtighed.
De 9 faktorer i persolog®-modellen for modstandsdygtige organisationer
De ni faktorer dækker forskellige områder i en organisation, lige fra vision og mål til ledelse og kultur samt viden, ressourcer og håndtering af forandringer.
1. Vores vision og mål
At leve efter en vision og mål betyder, at en organisation har en klar forestilling om sin fremtid, og at denne vision giver retning i det daglige arbejde. Det afgørende er, at visionen og målene ikke blot er defineret, men også forstås af medarbejderne og afspejles i deres daglige handlinger.
2. Styrkelse af markedsrelationerne
At styrke markedsrelationerne indebærer, at man er opmærksom på relevante udviklinger i organisationens omgivelser og vedligeholder relationerne til vigtige eksterne partnere og interessenter. Dette kan bidrage til, at man på et tidligt tidspunkt kan identificere ændringer, muligheder og potentielle udfordringer og tage højde for dem i beslutningsprocessen.
3. Lederskab, der styrker medarbejderne
Et lederskab, der styrker medarbejderne, skaber rammer, hvor medarbejderne kan påtage sig ansvar og bidrage med deres kompetencer. Dette indebærer, at man giver retningslinjer, samtidig med at man giver plads til selvstændig handling, så medarbejderne fortsat er i stand til at handle, selv i perioder med forandringer og usikkerhed.
4. At skabe en kultur
En kultur, der fremmer modstandsdygtighed, har indflydelse på, hvordan medarbejderne i en organisation samarbejder og håndterer forandringer. Fælles værdier, tillid og en konstruktiv tilgang til samarbejdet kan bidrage til, at udfordringer tages op på en åben måde og håndteres i fællesskab.
5. Vidensdeling
At dele viden betyder at gøre relevant viden tilgængelig i organisationen og fremme udvekslingen mellem medarbejdere og afdelinger. Dette forhindrer, at vigtig viden forbliver hos enkelte personer, og gør det muligt at anvende den i nye eller udfordrende situationer.
6. Sikring af ressourcer
At sikre ressourcer betyder at skabe de forudsætninger, en organisation har brug for for at kunne udføre sine opgaver og håndtere udfordringer. Dette indebærer blandt andet at holde styr på de tilgængelige ressourcer og anvende dem der, hvor der er brug for dem.
7. Tværfagligt samarbejde
Tværfagligt samarbejde samler forskellige perspektiver, kompetencer og erfaringer inden for en organisation. Når afdelinger og funktioner samarbejder på tværs af grænser, kan komplekse udfordringer behandles og løses i fællesskab.
8. Løbende forbedring
Kontinuerlig forbedring indebærer, at man regelmæssigt gennemgår eksisterende processer og arbejdsmetoder og lærer af sine erfaringer. De indsigter, man får fra succeser, fejl og udfordringer, kan bruges til at tilpasse processerne og videreudvikle organisationen.
9. Proaktiv forandring
Proaktiv forandring betyder, at man ikke udelukkende betragter forandring som en reaktion på pres udefra. Udviklinger og potentielle udfordringer erkendes tidligt, så organisationen aktivt kan forme forandringen og tilpasse sig nye forhold.
Hvor anvendes persolog®-modellen for modstandsdygtige organisationer?
Persolog®-modellen for organisatorisk modstandsdygtighed kan anvendes i forskellige situationer, hvor organisationer ønsker at reflektere over og udvikle deres modstandsdygtighed og tilpasningsevne. Den kan anvendes inden for organisationsudvikling, forandringsprocesser samt i arbejdet hos ledere, HR-medarbejdere, undervisere, coaches og konsulenter.
Organisationsudvikling
Inden for organisationsudvikling bidrager modellen til at se nærmere på forskellige aspekter af organisationens modstandsdygtighed. Dette kan afdække emner, der er særligt relevante for organisationens videre udvikling.
Forandringsledelse og transformation
Forandrings- og transformationsprocesser stiller nye krav til organisationer. Modellen kan hjælpe organisationer med at undersøge, hvordan de håndterer forandringer, hvor der allerede er gode forudsætninger, og hvilke områder der kræver mere opmærksomhed.
Ledelse og personaleudvikling
Lederskab og personaleudvikling har indflydelse på de betingelser, under hvilke medarbejderne håndterer forandringer og udfordringer. Modellen gør det muligt at undersøge disse betingelser på organisationsniveau og identificere områder, der kan udvikles yderligere.
Kriser og udfordrende situationer
Kriser og perioder med stor usikkerhed afslører ofte, hvor organisationer er modstandsdygtige, og hvor der opstår vanskeligheder. Modellen kan bruges til at reflektere over disse erfaringer og få indsigt i, hvordan man kan håndtere fremtidige udfordringer.
Uddannelse, coaching og rådgivning
Undervisere, coaches og konsulenter kan bruge persolog®-modellen for organisatorisk modstandsdygtighed til at hjælpe organisationer med at reflektere over deres organisatoriske modstandsdygtighed. De ni faktorer giver retningslinjer for workshops, coaching-sessioner og andre udviklingsforanstaltninger.
Hvordan anvendes persolog®-modellen for modstandsdygtige organisationer i praksis?
Den persolog® Resilience-organisationsprofil kan bruges til at vurdere, hvordan organisationens modstandsdygtighed opfattes på tværs af de ni faktorer. Den bygger på et spørgeskema, hvis resultater viser, hvor en organisation allerede står stærkt, og hvor der er potentiale for yderligere udvikling.
For at skabe et fælles overblik kan resultaterne samles i persolog®-organisationsdiagram for modstandsdygtighed. Dette synliggør forskellige perspektiver inden for organisationen, så man i fællesskab kan reflektere over dem.
På baggrund af resultaterne kan man identificere relevante indsatsområder og udarbejde passende foranstaltninger. Afhængigt af målsætningen kan modellen anvendes i workshops, coaching-sessioner eller undersøgelser i teams og organisationer.
Arbejd professionelt med persolog®-modellen for modstandsdygtighed i organisationer
Hvis du ønsker at anvende persolog®-modellen for modstandsdygtighed i organisationer professionelt i uddannelse, coaching eller organisationsudvikling, kan du blive certificeret i modellen. Under certificeringen lærer du om de ni faktorer for organisatorisk modstandsdygtighed og hvordan man arbejder med persolog® Resilience Organization Profile og Resilience Organization Chart.
Hvem er certificeringen beregnet til?
Certificeringen er rettet mod personer, der at yde professionel støtte til og udvikle organisationer. Dette omfatter undervisere, trænere, konsulenter, ledere og fagfolk, der arbejder inden for HR, personaleudvikling og organisationsudvikling.
Hvad vores kunder siger
Jeg er begejstret for den måde, hvorpå indholdet af uddannelsen om organisatorisk robusthed formidles. Materialerne er modne. Videoindholdet er yderst professionelt. Min trænerhorisont er blevet kraftigt udvidet som følge heraf.
Alle, der tilmelder sig online-certificeringen "Organisatorisk modstandsdygtighed", kan se frem til et spændende, meget velstruktureret og yderst alsidigt læringsforløb! Undervisningsvideoerne er letforståelige og underholdende, og øvelserne er meget godt forklaret og kan nemt gennemføres takket være det omfattende undervisningsmateriale. Ekspertinterviewene afrunder emnet, og live-sessionerne giver en god mulighed for at stille de spørgsmål, der måtte opstå. Men også supporten under onlineundervisningen er i top: hvert eneste spørgsmål og hver eneste kommentar blev straks besvaret kompetent. Derudover giver platformen Slack en fantastisk mulighed for at netværke og udveksle erfaringer med andre deltagere. Persolog har endnu en gang skabt noget fantastisk.
Ofte stillede spørgsmål om organisatorisk modstandsdygtighed
Hvordan kan organisatorisk robusthed udvikles?
Organisationer skal løbende tage højde for ændringer i deres omgivelser, gennemgå eksisterende strukturer og arbejdsgange og udlede passende tiltag heraf. Organisatorisk modstandsdygtighed opbygges ikke gennem enkeltstående tiltag, men gennem en løbende proces. Hvilke emner der er særligt relevante, afhænger af organisationen, dens aktuelle situation og de udfordringer, den står over for.
Hvad er forskellen mellem personlig modstandsdygtighed, teamets modstandsdygtighed og organisationens modstandsdygtighed?
De tre begreber belyser modstandsdygtighed på forskellige niveauer. Personlig modstandsdygtighed fokuserer på den enkelte, teammodstandsdygtighed på et teams fælles modstandsdygtighed og tilpasningsevne, og organisatorisk modstandsdygtighed på organisationen som helhed. På organisationsniveau spiller aspekter som strukturer, ledelse, kultur og ressourcer også en vigtig rolle.
Hvad er forskellen mellem organisatorisk modstandsdygtighed og krisestyring?
Krisestyring fokuserer primært på at forberede sig på og håndtere specifikke krisesituationer, mens organisatorisk modstandsdygtighed anlægger et bredere perspektiv. Organisatorisk modstandsdygtighed ser på, hvordan en organisation bevarer sin evne til at handle og tilpasse sig i mødet med forandringer og uventede udfordringer. Krisestyring kan være en vigtig del af en modstandsdygtig organisation, men det er ikke det samme som organisatorisk modstandsdygtighed.
Hvilken rolle spiller lederskab for organisationens modstandsdygtighed?
Lederskab har stor indflydelse på, hvordan en organisation håndterer forandringer og udfordringer. Ledere kan udstikke retningen, give medarbejderne mulighed for at tage ansvar og skabe rammer, hvor de kan bidrage med deres kompetencer. persolog®-modellen for modstandsdygtige organisationer tager højde for dette aspekt gennem faktoren “Empowering Leadership”.
Er en organisation modstandsdygtig, hvis dens medarbejdere er modstandsdygtige?
Modstandsdygtige medarbejdere kan bidrage til organisationens modstandsdygtighed, men de gør ikke automatisk en organisation modstandsdygtig. Organisatoriske forhold såsom ledelse, kultur, strukturer, ressourcer, viden og evnen til forandring spiller også en vigtig rolle. Personlig modstandsdygtighed og organisatorisk modstandsdygtighed fokuserer derfor på forskellige niveauer, selvom de hænger sammen.